El planeta de Internet solo acaba de iniciar

1. No dejamos de ver cifras del desarrollo de Internet, y realmente son impresionantes. La penetración de Internet y de los smartphones en los países desarrollados es prácticamente total. Si lo vemos a nivel del mundo, hemos llegado al 75 por ciento de penetración, con lo que no nos queda mucho por crecer en este aspecto (mi impresión es que este 25 por ciento va a llevar un tiempo). Info: pincha aquí. Pero, ¿qué ocurre si equiparamos estos datos con el gasto en ecommerce? Nos percatamos de que la actividad digital es altísima, mas que la mayor parte del dinero todavía está en el mundo offline. Es verdad, que parte de ese pastel siempre y en todo momento será offline, pero debemos empezar a ver el papel de Internet, no solo en modelos puramente on-line, sino en su capacidad de transformar industrias y mejorarlas. Otra cifra que solemos utilizar para poder ver el desarrollo es la inversión promocional. Es cierto que Internet es el canal más importante (38 por cien , nuevamente en EE.UU.), pero charlamos de una cifra que no crece. Mas este análisis es un poco ilusorio, puesto que no se tiene presente la inversión en marketing. O sea, todo lo que no son anuncios de publicidad, mas si tienen el propósito de impactar a tu audiencia. Por servirnos de un ejemplo, la inversión en grandes superficies para posicionar tu producto en las estanterías. ¿por qué razón lo consideramos inversión promocional cuando lo hacemos en Google, y marketing tratándose de una estantería en un supermercado? Los modelos de negocio digitales hasta el momento han sido los que mejor se adaptaban al medio, mas el reto está en nuestra capacidad de realmente integrarnos con el offilne y de solucionar los nuevos inconvenientes a los que nos enfrentamos. La realidad es que no pasaremos de un planeta cien por cien offline a uno 100 por ciento on-line. Los dos mundos se han mezclado y veremos de qué forma los porcentajes de relevancia de Internet por sector variarán en función del… los pies en el suelo. Hemos superado la etapa del ecommerce y de la publicidad on-line, ahora nos queda todo lo demás. Innovaciones como el blockchain o bien la inteligencia artificial cognitiva, van a mudar muchas, muchas cosas. ¡Esto no ha hecho más que iniciar!