Hálózatmenenedzsment I- IT vagyongazdálkodás, vagyonleltár

1. Hálózatmenenedzsment I-IT vagyongazdálkodás, vagyonleltár Óravázlat Készítette: Kucsera Mihály

2. Tematika • IT vagyongazdálkodás fogalma, célja • IT vagyongazdálkodás elemei • Módszerek • Eszközök

3. IT vagyongazdálkodás fogalma • IT vagyongazdálkodás (IT ASSET MANAGEMENT): Nyilvántartási, elemzési tevékenység, melynek célja a gazdálkodó szervezet IT beruházásaival, a meglévő erőforrások működtetésével, stratégiájának kialakításával kapcsolatos döntések előkészítése • ASSET= vagyon/ eszköz • IT vagyon részei az üzleti folyamatban használt: • Hardver eszközök • Szoftverek (operációs rendszerek, felhasználói, fejlesztő eszközök)

4. IT vagyon leltár • A vagyongazdálkodási döntések előkészítésében használt eszköz/módszer. Elemei (hardver leltár, szoftver leltár) • Hardver leltár: a számítógépes munkahelyek hardver konfigurációjáról ad összefoglalót • Milyen kérdésekre ad(hat) választ: • Melyik munkahelyen szükséges hardver fejlesztés adott specifikációjú új rendszer bevezetésénél? • Szoftver leltár: célja a számítógépekre telepített szoftverek nyilvántartása, használatának nyomonkövetése • Milyen kérdésekre ad(hat) választ (NETSUPPORT): • Tudja-e, mennyi számítógéppel és milyen szoftverekkel rendelkeznek, és mikor, mennyit vásároltak? • A munkatársai valóban használják a megvásárolt alkalmazásokat? • Biztos, hogy megtalálják a szükséges iratokat, licenceket és számlákat, amennyiben ellenőrzésre kerülne sor? • Tudja, hogy egy APEH állásfoglalás alapján csak a legális szoftverekkel feltöltött számítógépeket lehet a cég eszközei között nyilvántartani? • Tudja, hogy a szoftvergazdálkodásáért a vállalatvezető a felelős? • Tudják-e ellenőrizni az alkalmazottakat, nem telepítenek-e fel a hivatali számítógépükre illegális szoftvert vagy nem megengedett tartalmat?

5. Feladatok • A vagyongazdálkodással kapcsolatos stratégiai döntések meghozatala a tulajdonos/menedzsment feladata, a döntéselőkészítés (adatgyűjtés, elemzés) az informatikus (rendszergazda) dolga

6. Módszerek • „Kézi” adatgyűjtés • A hw/sw leltár a számítógépes konfiguráció előtt ülve készül az operációs rendszer rutinjainak felhasználásával, vagy külső célszoftver futtatásával-ügyfél alapú • Kis gépszámú, néhány telephelyes rendszerek esetén hatékony

7. Módszerek • Központosított adatgyűjtés • Használata feltételezi, hogy a számítógépek hálózatban működnek. (de mi van a kimaradó gépekkel?) • Kliens szerver architektúrában működik az adatok tárolása központosított adatbázisban • Kliens: a helyben gyűjtött adatokat továbbítja a szervernek • Szerver: • A kliens adatok struktúrált tárolását végzi • a felhasználó számára lekérdezési felületet (report) nyújt • kliens távoli telepítését vezérli (opcionális) )

8. A nyilvántartott adatok • Felhasználók • Eszköz azonosítók • Földrajzi elhelyezkedés • Hardver konfiguráció elemei, paraméterei • Telepített szoftverek

9. Eszköz azonosítók • Automatikusan nem gyűjtődő adatok • A számítógépeket a egyedi azonosítással kell ellátni, mely lehetőség szerint illeszkedik a vállalat egyéb (pl. számviteli) nyilvántartásával • leltári szám • gyáriszám/sorozatszám

10. Földrajzi elhelyezkedés • Telephely, épület, iroda adatai • Megadható szövegesen, vagy grafikusan

11. Hardver konfiguráció elemei, paraméterei • A konfiguráció elemeinek pontos feltérképezése • alkatrész típus (processzor, memória, HDD..) • darabszám • paraméterek (memória időzítések, HDD CHS paraméterek • verziószámok (BIOS) • működési paraméterek (CPU/GPU aktuális órajel)

12. Telepített szoftverek • Operációs rendszerek típusa, verziója • Alkalmazói, fejlesztői rendszerek • Telepített alkalmazások használati gyakorisága • Licenszek, sorozatszámok • Javítócsomagok, patch-ek

13. HW/SW leltár eszközök • SIW - System Information for Windows • NETSUPPORT DNA • EVEREST CORPORATE EDITION • ZENWORKS ASSET MANAGEMENT

14. SIW - System Information for Windows • Fejlett rendszerinformációs eszköz WINDOWS platformon. A helyben gyűjtött hw/sw információkat CSV, HTML, TXT, XML formátumba exportálhatjuk, további feldolgozás céljából • Szolgáltatásai:   • Software : Operációs rendszer, telepített szoftverek és javítások, folyamatok, telepített kodekek, licensz/sorozat számok • Hardware: Motherboard, Sensors, BIOS, CPU, chipset, PCI/AGP, USB and ISA/PnP Devices, Memory, Video Card, Monitor, Disk Drives, CD/DVD Devices, SCSI Devices, S.M.A.R.T., Ports, Printers. • Hálózat: Hálózati csatolók, megosztások, aktív hálózati kapcsolatok, • Egyéb: CPU, memória, lapozófájl, hálózati forgalom valóidejű naplózása, Password Recovery,. • Telepítés nélkül, külső meghajtóról is futtatható • http://www.gtopala.com/

15. SIW - System Information for Windows

16. NETSUPPORT DNA • A NetSupport DNA (Dynamic Network Adminstration) a vállalati PC hálózat elemeinek hatékony felügyeletét, a hardver- és szoftver eszközök készlet-nyilvántartását, a leltár-változás, a riasztások és a felhasználói szintű események naplózását biztosítja. • Szolgáltatások: • Felhasználó adatok: A számítógépek felhasználói alapadatainak (név, telefonszám, stb.) mellett tárolja a részletes leltár, licenc és karbantartási adatokat. • Hardver leltár: Automatikusan frissülő, teljes körű és részletes adatok. • Szoftver leltár, licenc-gazdálkodás: Automatikusan frissülő, teljes körű és verzióra lebontott információk az installált szoftverekről. A vásárolt szoftver licencek száma és adatai is tárolhatók ill. összevethetők a telepített szoftverek összesített adataival. • Riasztás: Az operátor értesítést kap bizonyos rendszer vagy PC szintű események bekövetkeztéről. (erőforrás elfogyás, illegális behatolási kisérlet..) • Szoftver-használat figyelése: A felhasználók által használt szoftverek és a használati idő adatainak részletes nyilvántartása, feldolgozása • Jelentések: A tárolt és feldolgozott információk sokrétű megjelenítése szemléletes oszlop és kördiagramok segítségével. Minden jelentés kinyomtatható, PDF, DOC és XLS fájlba exportálható. Ezen túlmenően a felhasználó egyedi jelentéseket is definiálhat. • http://www.netsupport-ce.eu/products/netsupport_dna

17. NETSUPPORT DNA

18. EVEREST CORPORATE EDITION • Az EVEREST Corporate Edition a kis- és nagyvállalkozások igényeire szabott, automatizált hálózati leltározó, változáskövető és hálózatfigyelő szoftver • Szolgáltatások: • Parancssori vezérlés: Automatikus és testreszabható riportkészítési folyamat, melynek eredménye fájlkiszolgálóra, FTP vagy SQL kiszolgálóra is menthető. Előre definiált riport profilok vagy egyénileg kiválasztott információs oldalak, ütemezési lehetőség a periodikus riport készítéshez. • Szoftver leltár:Három különböző módszer a szoftverleltár adatainak összegyűjtéséhez: telepített programok listája, előre definiált egyéni szoftvertermék lista, valamint egy beépített, flexibilisen konfigurálható fájlkereső. • Leltárkezelő :CSV riport fájlok összegyűjtésével vagy SQL kiszolgálókból lehívott adatok alapján a leltározott komponensek listázása, valamint leltár statisztika készítése. A leltár listák és -statisztikák kinyomtathatóak vagy fájlba menthetőek. Kördiagram készíthető a leltár statisztika adatainak vizuális megjelenítéséhez. • Adatbáziskezelő Az EVEREST Corporate Edition SQL adatbázisának ellenőrzése és karbantartása egy egyszerűen használható felületen keresztül. Rekordok törlése az adatbázisból, importálás és exportálás CSV riport formátumban. • Változáskezelő:A hálózat összes számítógépén előforduló szoftveres és hardveres változások felismerése és listázása, CSV riportokban vagy SQL adatbázisban tárolt leltáradatok alapján. A változások rendezhetőek és szűrhetőek, a változáskövetés jelentései kinyomtathatóak vagy fájlba menthetőek. • Hardver információ • Diagnosztika: Rendszer stabilitásteszt, Hardverfigyelés, problémák, javaslatok • http://www.lavalys.com/products/overview.php?pid=6&ps=CE&lang=hu

19. EVEREST CORPORATE EDITION

20. ZENWORKS ASSET MANAGEMENT • A Novell ZENworks Asset Management vagyonleltárt, szoftverhasználati információkat és licencegyeztetést biztosít, ezzel teljes, pontos képet ad a rendelkezésre álló telepített szoftverekről és licencekről. • Szolgáltatások: • Vagyonleltár (HW/SW) • Jelentéskészítés • Átfogó webes jelentések többféle grafikonkészítési és megjelenítési lehetőséggel • Beépített jelentések és lekérdezések • Vagyontörténet és tendenciaelemzés • Egyedi jelentések és riasztások • Felismerés • Termékek tízezreinek automatikus felismerése • Szoftver, hardver és hálózati elemek felismerése • A tudásbázis havi frissítése • Szoftvercsomag-felismerés • Könnyű bővíthetőség saját, vagy helyi fejlesztésű termékek felismerése érdekében • Korlátlan számú felhasználói mező az adatgyűjtés során • http://www.novell.com/

21. ZENWORKS ASSET MANAGEMENT

22. Vége! Felhasznált irodalom: