1 / 34

Forundersøgelse MUST

Forundersøgelse MUST. MUST Efterår 2000 Datalogi LCK. Dagens program. Hvorfor gennemføre man en forundersøgelse Et eksempel på en forundersøgelse MUST Metodens principper Metodens retningslinier Metodens værktøjer. Baggrund for forundersøgelsen 1.

betsy
Télécharger la présentation

Forundersøgelse MUST

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ForundersøgelseMUST MUST Efterår 2000 Datalogi LCK Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  2. Dagens program • Hvorfor gennemføre man en forundersøgelse • Et eksempel på en forundersøgelse • MUST Metodens principper Metodens retningslinier Metodens værktøjer Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  3. Baggrund for forundersøgelsen 1 • Ideal og virkelighed • Den rationelle idealmodel • formuler mål • opstil alternativer • vurder konsekvenser • vælg alternativ • igangsæt Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  4. Baggrund for forundersøgelsen 2 • Projektets situation • Rutine • Problemløsning • Problemdefinering • Arbejdsform • Uformelle samtaler • Analyse af kendt system • Systematisk analyse • Eksperimentel systemudvikling Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  5. Baggrund for forundersøgelsen 3 • Mål • Systemvalg i form af en god systemdefinition • Skabe et realistisk grundlag for ressourceplanlægning Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  6. Eksempel på en forundersøgelse 1 • Programredaktionen i Statens Film Central • Et overblik over organisationen • Organisationens mål • Arbejdsfunktioner der skal understøttes • Konkrete systemforslag Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  7. Eksempel på en forundersøgelse 2 • Konkrete systemforslag (1991) • Sagsstyringssystem • Økonomistyringssystem • Et system til kommunikation mellem medarbejdere • Hardware (PC’er/Supermax) • Specifikation af systemer • Standard systemer • Scan*Jour (Oracle) • SQL*Calc (Oracle) Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  8. Eksempel på en forundersøgelse 3 • Konkrete systemforslag (1991) • Sagsstyringssystem • Økonomistyringssystem • Ovenstående to systemer skulle delvist specialudvikles • Hvem skal udvikle systemerne • Afhængig af kompetencen i organisationen skal SFC selv delvis udvikle nogle af systemerne Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  9. Eksempel på en forundersøgelse 4 • Udstyr og basisprogrammel • Oracle DB på Supermax (DDE) • PC / Macintosh • Visioner • Reservation af film og video fra hjem og arbejdsplads via nettet • Elektronisk konferencesystem • Elektronisk notebooks Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  10. Eksempel på en forundersøgelse 5 • Forandringer i arbejdet • Organisatoriske forandringer • Ingen revolution • Kvalifikationsmæssige forandringer • Undervisning i de nye systemer • Senarie • Her beskrives den arbejdetprocessen efter det nye system er indført Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  11. Eksempel på en forundersøgelse 6 • Handlingsplan • Gradvis indførelse • Hvordan gik det så ? • For ensidig fokusering på programredaktionen • Politiske konflikter Århus kontra København • Køb af Mac kontra PC • SFC systemadministration Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  12. Forundersøgelse 1MUST • MUST • En bog om en professionel IT forundersøgelse • Metode til forUndersøgelse i Systemudvikling – og Teori herom • Forundersøgelse for at betone at der er tale om både analyse og design aktiviteter • Forfattere: Keld Bødker, Finn Kensing, Jesper Simonsen Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  13. Forundersøgelse 2MUST • Der er tre hovedelementer i MUST • Afklare virksomhedens nuværende situation • Udvikle visioner for en fremtidig ønsket situation • Planlægge hvordan visionerne skal realiseres Figur 1.2 side 31 Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  14. Forundersøgelse 3MUST • Karakteristik af MUST • Den tager udgangspunkt i en forståelse og begrebsliggørelse af forundersøgelse og dens elementer og karakteristika • Den bygger på 4 principper • Den foreslår FU organiseret i 4 faser • Den tilbyder en række teknikker og beskrivelsesværktøjer • figur 1.3 side 33. Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  15. Forundersøgelse 4MUST • Den teoretiske baggrund • Situationen i forbindelse med FU er normalt høj usikkerhed • Kompleksitet • Foranderlighed • Kontekstafhængig • Værdikonflikter Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  16. Forundersøgelse 5MUST • Den teoretiske baggrund • Model • Udgangspunkt: Ide, behov, problem • Forundersøgelse • Visioner om den samlede forandring • Realisering (OOA/OOD) • System i brug Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  17. Forundersøgelse 7MUST • FU ved udlicitering • FU set fra leverandørens synspunkt • FU ved egenudvikling Modeller: Slides, modeller for FU Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  18. Forundersøgelse 8MUST • Konflikter og dilemmaer i FU • Pas på med at opfatte konflikter som noget negativt • Synlige konflikter • Latente konflikter • Samspil mellemdesignere <-> brugerorganisationen Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  19. Forundersøgelse 9MUST • FU er en politisk proces • Man skal forstå rationalerne bag de forskellige positioner og hvordan de forholder sig til hinanden • Man skal designe og dokumentere en løsning der tilgodeser alle parter • Man skal beskrive konsekvenserne ved forskellige løsninger Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  20. Forundersøgelse 10MUST • Metodens principper • En samlet vision • Reel brugerdeltagelse • At arbejdspraksis skal opleves • Forankring Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  21. Forundersøgelse 11MUST • Metodens faser • Forberedelse - projektetablering • Fokusering - strategianalyse • Fordybelse - dybdeanalyse • Fornyelse - visionsudvikling • Figur 1.5 side 37 Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  22. Forundersøgelse 12MUST • Metodens teknikker Specielt: • Projektetablering • Referencelinie planlægning • Review • Kortlægning • Interview ---- 0 ---- • Figur 1.4 side 35 Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  23. Forundersøgelse 12Metodens teknikker • Projektetablering • Formål: At skabe et stabilt projektgrundlag • Figur 4.3 side 114 Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  24. Forundersøgelse 13Metodens teknikker • Referencelinieplanlægning • Formål: • At skabe gennemsigtighed i projektet. • At gennemføre en kvalitetsstyret proces • Regulering i forhold til referencelinier • Figur 9.1 og 9.2 side 237 Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  25. Forundersøgelse 14Metodens teknikker • Review • Formål: • At kvalitetssikre et produkt • F.eks. regulering i forhold til referencelinier • Figur 9.1 og 9.2 side 237 Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  26. Forundersøgelse 15Metodens teknikker • Review • Deltagere: • Reviewleder • Eksterne reviewere • Produkt ansvarlige • Referent • Tilhørere (resten af projektgruppen) Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  27. Forundersøgelse 16Metodens teknikker • Kortlægning • Diagnostiske kort • Virtuelle kort Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  28. Forundersøgelse 17Metodens teknikker • Kortlægning • Diagnostiske kort • Problem • Årsag • Konsekvens • Ideer til løsning Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  29. Forundersøgelse 18Metodens teknikker • Interview • Type af interview • Forberedelse • Gennemførelse • Efterbearbejdning Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  30. Forundersøgelse 19Metodens teknikker • Interview • Type af interview • Struktureret • I sin mest ekstreme form et spørgeskema • Kræver en hvis viden om området/emnet • God i forbindelse med brede undersøgelser (mange involverede) • Ustruktureret • Godt til at danne sig et overblik • Brede spørgsmål • Kvalitativ interviewform Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  31. Forundersøgelse 20Metodens teknikker • Interview • Forberedelse • Hvem skal interviewes • Hvad skal interviewet omhandle (interviewguide) • Roller i forbindelse med interviewet • Rammer for interviewet (tid/sted) • Tryghed • Tekniske hjælpemidler Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  32. Forundersøgelse 21Metodens teknikker • Interview • Gennemførelse • Forbered målpersonen (hvad skal interviewet bruges til, anonymitet) • Skab den rette atmosfære • Benyt båndoptager • Bed om aktuelle dokumenter • HV-spørgsmål • Lyt til svarene • To interviewere er godt • Sluk båndoptageren til sidst Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  33. Forundersøgelse 21Metodens teknikker • Interview • Efterbearbejdning • Skriftlig dokumentation • Opdel evt. referatet efter emner (problemområder) • Citer / anonymiser Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

  34. ForundersøgelseØvelse • Formålet med denne øvelse er at afprøve nogle af de teknikker der hører til professionel IT-forundersøgelse. • Udvælg en person i gruppen og lav en interviewguide så i kan få et overblik over vedkommendes arbejde/studie/etc. • Gennemfør interviewet og dokumenter det ved hjælp at noter. • Lav et diagnostisk kort der beskriver problematiske situationer i interview-casen. • Lav evt.. en frihåndstegning der giver et overblik over situationen. • Et par grupper udvælges til at præsentere deres interviewguide og tilhørende diagnostiske kort. Datalogi - 1. modul - systemudvikling - LCK

More Related