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銀行生涯的機會與挑戰

銀行生涯的機會與挑戰. 2012.11.14. 自我介紹. 大學：法律系財經組 研究所： 企業管理 銀行經歷 ： 放款作業 櫃 員 儲備幹部 總務主管 櫃台主管. 銀行作業 籌備 分行作業 主管 分行 經理 作管處 經理 稽核處 經理 海外稽核 主管. 大綱. 銀行是什麼 ? 銀行業務的管理機關有哪些 ? 銀行的 組織 銀行裡有哪些職務 ? 怎麼 評估績效 ? 在銀行工作可以期望什麼 ? 進入銀行工作的 管道 您的第一個職務及以後. 海嘯來的時候. 一女遭遇劫匪，顫抖曰：「大哥，我是○○ 金控信貸業務 ，兩個月沒領

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銀行生涯的機會與挑戰

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Presentation Transcript

  1. 銀行生涯的機會與挑戰 2012.11.14

  2. 自我介紹 • 大學：法律系財經組 • 研究所：企業管理 • 銀行經歷： • 放款作業 • 櫃員 • 儲備幹部 • 總務主管 • 櫃台主管 • 銀行作業籌備 • 分行作業主管 • 分行經理 • 作管處經理 • 稽核處經理 • 海外稽核主管

  3. 大綱 • 銀行是什麼? • 銀行業務的管理機關有哪些? • 銀行的組織 • 銀行裡有哪些職務? • 怎麼評估績效? • 在銀行工作可以期望什麼? • 進入銀行工作的管道 • 您的第一個職務及以後

  4. 海嘯來的時候 一女遭遇劫匪，顫抖曰：「大哥，我是○○金控信貸業務，兩個月沒領 獎金了，還剛被裁員，你看報導就知道了，真的沒有錢……」。 劫匪聽後竟然痛哭流涕，「妹子，同行，俺原來是□□金控徵審的， 你拿好名牌，後面那幫搶劫是財富管理的，你放心，我們絕不搶自己 人。」 「對了，邊上那條路不要走，那邊藏著的是銀行客服的。 還有，保險行銷的趴在草叢埋伏………… 不過，今晚還好，人算少了。 信用卡的那夥兒早就失風被通緝中，不是偷渡溜了就是被收押了… 東邊那兒不要去，全是消金的人，人多難行， 南邊那兒是企金的山頭，也不少人埋伏著， 西邊那兒是證券和分行的地盤，少說也有五百一千， 北邊那兒是總管理處的，人較少，反應慢好應付……你走北邊吧！」

  5. 銀行是什麼? • 是專有名詞，指”依銀行法組織登記，經營銀行業務之機構” • 銀行業務須逐項取得主管機關許可，如： • 收受支票存款 • 收受其他各種存款 • 受託經理信託資金 • 辦理放款 …… 不是“食物銀行””人力銀行“等概念式的功能 機構。

  6. 銀行作什麼業務? • 利差業務 • 臺外幣存、放款 • 金融機構間業務、跨國企業、政府、大型企業、中小企業、財團法人與個人 • 手續費業務 • 額度承諾/設立費、保險/信託業務銷售、臨櫃申請事項與代收代繳等等 • 投資業務 指以自有部位投資許可標的，期望獲取資本利得

  7. 銀行業務的管理機關有哪些?

  8. 銀行營運的特性 • 受高度監理 主管機關、消保單位、國會、客戶、社會大眾 • 高度自我管理：功能制衡(詳組織) • 利差業務高度槓桿操作 • 不是“茅山道士”，是”做百賺一” • 利差=風險；不只“雨天收傘”，有時必須“陰天收傘”存款人權益 • 手續費業務：適當性與合理性

  9. 銀行的組織

  10. 銀行的組織 Back Office Middle Desk FrontDesk

  11. 銀行的組織

  12. 銀行裡有哪些職務? • 業務人員 企金、理財、房貸、信貸、信用卡… • 作業人員 存匯、外匯、個人授信、企業授信… • 專門功能人員 風管、法遵、行銷、產品規劃… • 行政人員 總務、秘書 分行

  13. 銀行裡有哪些職務? • 直接業務 • 間接業務 沒有人與業務無關！ 這是營利事業！!

  14. 職位與職稱 職等 職稱 助理員 初級辦事員 辦事員 領組/四等專員 副科長/三等專員 科長/二等專員 襄理/一等專員 副理 經理 協理 副總經理 總經理 努力 • 1 • 2 • 3 • 4 • 5 • 6 • 7 • 8 • 9 • 10 • 11 • 12 • … 機運

  15. 薪獎福利 • 月薪/年薪 • 津貼 • 業務獎金 • 績效獎金 • 勞保、團保 • 勞退金 • 休假 • 福利金 • 團體協約

  16. 權利與義務 權 利 義 務 接受指派、達成任務 依內外規忠實履行 團隊合作與制衡 保密 財務健全 利害關係人揭露/交易迴避 • 薪資福利請求 • 學習成長 • 依規休假 • 公平對待 • 性騷擾防制

  17. 怎麼評估績效?

  18. 什麼是好績效? • 表現是什麼? 實質貢獻? • 得分+助攻 • 變化趨勢比當時所在的位置重要 • 持續學習成長，直到運用在工作上並有具體貢獻才是

  19. 在銀行工作可以期望什麼?

  20. 在銀行工作可以期望什麼?

  21. 在銀行工作的挑戰

  22. 在銀行工作的挑戰

  23. 進入銀行工作的管道

  24. 準備進入銀行工作 • 妳(你)真的對銀行工作有興趣嗎? • 妳(你)願意投入至少2~3年嗎?

  25. 準備進入銀行工作

  26. 面試

  27. 面試

  28. 新員訓練

  29. 您的第一個職務及以後 • 第一個職務無論是什麼，都是好的! • 深入學習第一種專業項目及週邊事物 • 熟悉組織與小環境運作模式 • 認識人、建立他人對你的信任 • 爭取輪調不同性質工作，跨度愈大愈好，以同樣模式第2種專業項目 • 在擔任小主管前，至少完成2種以上專業 項目

  30. 銀行職場生態 • 競爭，好手不少! • 基本上，有一定規則。 • 比較的項目很多!

  31. 您在銀行的長期規劃 • 初期廣泛歷練，過程發掘興趣 • 規劃發展方向 • 累積操作經驗、專業知識與人脈 • 規劃性跳槽，不為”累”或”不爽” • “朋友多多、敵人少少” • 無論如何，須保有一項以上專長

  32. 放輕鬆 根據興趣規劃方向 這是 馬拉松!!

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