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決策的制定

決策的制定. 學習目標. 解釋理性決策模式的六個步驟及其假設 比較風險與不確定性 在決策中加入創意 檢視有助於決策制定的定量分析技術. 學習目標. 比較個體決策與群體決策之間的關係 了解在決策制定中的有限理性 確認四種決策制定的型式 解釋管理者如何改善決策的制定. 理性決策模式. 4. 5. 2. +. A 1. T E C H. A 1. A 1. 設定決策 標準. A 2. A 2. A 2. 1. 6. A 3. 選擇. 問題. 最適決策. 確認及 定義問題. A 4. 3. A n. Criteria.

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Presentation Transcript

  1. 決策的制定 Chapter 3

  2. 學習目標 • 解釋理性決策模式的六個步驟及其假設 • 比較風險與不確定性 • 在決策中加入創意 • 檢視有助於決策制定的定量分析技術 Chapter 3

  3. 學習目標 • 比較個體決策與群體決策之間的關係 • 了解在決策制定中的有限理性 • 確認四種決策制定的型式 • 解釋管理者如何改善決策的制定 Chapter 3

  4. 理性決策模式 4 5 2 + A1 T E C H A1 A1 設定決策 標準 A2 A2 A2 1 6 A3 選擇 問題 最適決策 確認及 定義問題 A4 3 An Criteria An An 權衡衡量 標準 產生可行 方案 評估各項 方案 Chapter 3

  5. 模型的假設 1. 問題明確 4. 一致性的偏好 2. 選擇已知 5. 無時間及成本的限制 3. 偏好明確 6. 最大效益 Chapter 3

  6. 確定性 風險 不確定性 決策情境 Chapter 3

  7. 創造力 創造性潛力 激發創造力 Chapter 3

  8. 獲利 區域 變動成本 固定成本 損益平衡分析 $90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 總收入 損益平衡點 收入/成本($) 總成本 損失 區域 產出(千元) 100 200 300 400 500 600 Chapter 3

  9. 其他的定量分析方法 投資報酬法 邊際分析 賽局理論 線性規劃 等候理論 Chapter 3

  10. 速度 更多的投入及多樣化 權責分明 較高品質的決策 一致性的結果 接受度高 個人與群體決策 個人制定決策的優點 團體制定決策的優點 Chapter 3

  11. 決策階層 非結構化 高層 非程式化決策 階層 類型 程式化決策 結構化 低層 Chapter 3

  12. 有限理性決策模式 確定決策需求 設立滿意 的標準 確認有限 的方案 將方案與滿意 的標準進行比較 獲得一個 滿意的選擇 Yes 簡化問題 擴大尋找備案 是否存在一滿意 的方案 No Chapter 3

  13. 直覺的角色 先前的經驗 累積性的判斷 “本能的感覺” Chapter 3

  14. 原則與價值觀 概念 目標與計劃 相容性 測試 獲利性 脈絡 構思 表達 概念理論 Chapter 3

  15. 確認問題 決策步驟 發展可行方案 實施解決方案 Chapter 3

  16. 可取得 資訊效應 代表人物 的效應 承諾的投注 適當的選擇 Chapter 3

  17. 決策型式 高 分析型 概念型 模糊接受度 指導型 行為型 低 思考模式 理性 直覺 Chapter 3

  18. 道德發展的程度 發展的層次 說明 6. 遵從自我的原則 5. 支持絕對的價值與權利 • 有紀律時期 4. 實現自己所認同的義務 3. 依照他人期望行事 • 傳統時期 2. 只有在自利的情況下遵守規則 1. 遵守規則, 避免受罰 • 傳統前時期 Chapter 3

  19. 績效 評估 獎酬 制度 組織的限制 過去 經驗 時間 限制 Chapter 3

  20. 時間的概念 理性的價值觀 文化差異 個體或群體 問題確認 Chapter 3

  21. 改善決策 分析情境 洞察偏見 綜合理性分析與直覺 選擇配合工作需要的決策模式 激發創意 Chapter 3

  22. 道德決策指南 問題如何發生? 如何針對問題給予不同的定莪? 你對誰及什麼事情呈現忠誠? 你作此決策的意圖為何? 你的意圖可能被誤解嗎? 你的意圖與可能結果的比較情況為何? 決策可能會傷及哪些人? 在決策前你是否應該與那些會受到決策影響的人談話? 你是否對於自己的立場有信心, 並且長時間維持一致? 你能對你的家庭或上司公開你的決策嗎? 如果你的決策成為報紙頭條, 你將有何感想? Chapter 3

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