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 目录. (点 “ 下载、查看费率 ” 等菜单,看相关操作。). 前言.  下载并安装软件.  激活.  帮助.  更新.  续费.  查看费率.  添加险种.  删除险种.  发送条款彩信.  权益说明(迷你计划书).  更换公司.  实战及参考话术. 保险说明.  新建客户.  删除客户.  添加照片.  群发短信.  备份资料.  添加保单.  服务记录.  制定计划.  查看提醒.  用户设置. 客户管理.  综合保障建议.

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Presentation Transcript


  1.  目录 (点“下载、查看费率”等菜单,看相关操作。) 前言  下载并安装软件  激活  帮助  更新  续费  查看费率  添加险种  删除险种  发送条款彩信  权益说明(迷你计划书)  更换公司  实战及参考话术 保险说明  新建客户  删除客户  添加照片  群发短信  备份资料  添加保单  服务记录  制定计划  查看提醒  用户设置 客户管理  综合保障建议  身价保障建议  资产转移建议  养老保障建议  资产保全建议 投保建议 理财计算器 终值计算:现在1万,20年后应该是多少?  社保计算器:估算养老金 农保计算器:估算养老金 理财计算 常见问题及处理 手机配置要求及购买建议

  2.  前言:营销转型从手机保典开始 朱红老师寄语手机保典用户 手机保典发明人,保典科技掌门人 。 1993年进入保险行业,是卖保险的研究生,也是全国 第一个用手提电脑展业的营销员;创建了科技营销流 派,发表过《用心做保险》《技术营销》等专著。 以产品为导向的传统销售模式正面临前所未有的质疑和挑战, 再不转型,必然走向边缘化并最终被市场所抛弃。 以需求为导向 遵循营销规律(全面的风险管理+长期的资产管理) 恪守执业方针(有效经营,签单到位) 按照投保原则(保障全面 保额适当 科学配比 动态规划) 有根有据、定性定量的销售保险。 这便是保典软件所诠释的科技营销理念和成功销售模式。 自2000年以来,保典科技始终专注于探索营销规律,通过保典系列软件,帮助成千上万营销员实现了成功转型。 许多营销员原来业绩平平,甚至对行业前景和个人前途感到渺茫。通过使用保典软件很快找到了个人营销的最佳模式——科技营销,并从此走上了可持续化发展的健康之路。 手机保典实现了产品说明、费率查询、需求分析、专家建议、拜访计划、互动营销、客户管理、生日提醒、理财计算等营销全过程管理。使用手机保典,将提升您的执业素养,完善展业装备,提高签单效率,让您早日实现科技营销转型。

  3.  下载并安装软件 点闪烁图标 体验操作过程  用手机直接下载并安装(推荐) 1、登录保典科技网站。点手机浏览器,输入保典科技并登录。 2、点手机保典对应的“下载”,下拉屏幕顶端,出现下载进程。 3、下载完毕后,点bdacv7.apk,即可安装软件。 注意:尽量使用WIFI下载软件。 保典科技  上网下载并推送到手机 1、登录保典科技网站,将手机保典安装包下载到桌面。 2、将手机与电脑连接并打开“豌豆荚”或360手机助手。 3、双击桌面上的bdacv7.apk,直接将软件推送到您的手机。 无法安装怎么办? 1、找个会玩手机的人帮忙。 2、与保典科技服务专员联系。

  4.  激活 (首次安装或卸载后再次安装,需要激活软件。)  激活方式一:授权激活 您安装软件并支付使用费后,我公司将给您授权。 点“已付费 立即激活”按钮,便能激活软件。 本方式针对银行付款或团购。  激活方式二:自助激活 点“未付费 手机付费”,通过手机支付宝付费,可自助激活! 您还可以到本公司网站提交手机保典订单,通过网银付款后, 再点“已付费 立即激活”,可自助激活软件!  激活方式三:手动激活 点“已付费 立即激活”,等待180秒后,还不能激活, 可点“手动激活”并按界面提示手动完成激活操作。 OK 激活完成! 无法激活的处理办法: 1、关机后开机,再次尝试激活。 2、将18291865677保存到您的手机通讯录中,再次激活。 3、与保典科技服务专员联系。 声明:软件激活后,手机号被绑定,无法变更号码。

  5.  帮助 点闪烁图标 体验操作过程 • 帮助:在手机上看软件使用说明 里面有不少值得借鉴的营销思路和参考话术。

  6.  更新  更新:添加产品或扩展功能 保典科技将不定期添加新产品或扩展软件功能, 请用户注意查看并及时更新。 OK 更新完成!

  7. 手机支付是移动互联时代的标志 手机支付是移动互联时代的标志  续费 点闪烁图标 体验操作过程  续费:软件充值 您可通过手机支付宝直接续费并立即激活软件! 也可通过银行转账付费,但需通知本公司后方可授权激活。 注:无法续费的,请与保典科技服务专员联系! 等待几秒 说明:因为不断新增产品,所以手机保典采取年费制。 提示:如果您没有支付宝,请用手机下载支付宝后,申请个支付宝账号,便可支付了。 等待十几秒 OK 续费完成!

  8.  查看费率 点此调整性别 调整投保年龄 选择保险期限 选择给付方式 选择交费年限

  9.  添加险种 点闪烁图标 体验操作过程 OK 添加完成! 10 主险 附险

  10.  加载多个产品及删除 第1个产品-鸿盈两全-加载完毕 第2个产品-美满一生-加载完毕 最多可加载10个产品! 能加载多个产品就可以进行产品对比。 “美满一生”被删除! 可依次删除所有产品。

  11.  发送条款彩信 点闪烁图标 体验操作过程 客户收到的彩信样本 彩信互动 快速签单 13909251836

  12.  权益说明(迷你计划书) 权益说明 也叫迷你计划书,是一种全新的保险说明模式。 权益是保险合同的核心利益,也是客户最关心的内容。 本权益说明分被保险人和投保人两部分。 按此方式说明保险,不仅言简意赅,而且专业规范。 您可将权益说明发彩信给客户,开展互动营销。

  13.  实战及参考话术 点闪烁图标 体验操作过程 思路:通过演示产品引导客户进入销售流程 【参考话术】 买保险很简单,到保险公司找个营销员就能买,但要买到位就不容易了。 您看,我们公司有几十个产品,买哪个对您最有利?(边说边打开产品,让客户产生眼花缭乱,无法决定的感觉。) 如果您只想要大病保障,我硬推分红险,您肯定不愿意。 另外,大病保险种类很多,有定期的和终身的,有消费型的、还本型的和分红型的,买哪种对您最有利?(将问题复杂化,取得建议主动权。) 还有,只买大病保险,未必能达到保障大病的目的。 因为所有大病保险都有病种和给付条件限制,一个大病险不能解决一切疾病,只有附加其他医疗保险,才能有效解决医疗费用问题。 买保险有很多技巧。比如,在交费年限方面,保障型产品,交费期限越长越好;储蓄型产品应当选择三年或五年交费;终身寿险(主要用于遗产规划的)应选10或20年交费。在大病和养老方面,需要根据医疗费用及物价上涨情况进行动态规划。每个人的收入和资产不同,家庭情况也不同,因此,每个人的保额和责任组合都应该不一样。 如果您想(把保险)买到位,必须按照专家建议模型投保。 (边说边打开投保建议模块,用综合保障建议给出结论。 如果客户接受了专家建议,卖保险就很简单了。按所建议的产品属性找到对应险种,按建议保额给出投保份数,保费就出来了。)

  14.  更换公司 内含9家公司371个险种 仅条款、费率表的复印成本就超过1000元! 今后还将不断增加……

  15.  新建客户资料 点闪烁图标 体验操作过程 新建客户资料注意:【必填内容】姓名、性别、生日、客户类型【选填内容】必填内容以外的 关于客户类型 尚雯婕 S类:超级客户S3:年收入1000万-9999万 S2:年收入500万-1000万 S1:年收入100万-500万 最理想的白金客户 千方百计开拓和经营 1985-8- A类:高端客户A3:年收入60万-100万A2:年收入30万-60万 A1:年收入20万-30万 次理想的黄金客户 应重点开拓和经营 132092533 B类:中产客户 B3:年收入15万-20万B2:年收入10万-15万 B1:年收入5万-10万 大量的中端客户 次重点开拓和经营 C类:工薪客户C3:年收入3万-5万C2:年收入2万-3万 C1:年收入1万-2万 海量的低端客户 少开拓或干脆放弃

  16.  删除客户资料 删除注意:准客户可以直接删除 投保人和被保险不能直接删除 只有删除被保险人名下的所有保单,才能删除该被保险人。 删除所有被保险人后,才能删除投保人。 尽量不要轻易删除投保人和被保险人! OK删除成功!

  17.  添加客户照片 点闪烁图标 体验操作过程 拜访客户,别忘了拍照! 要领:横拿手机拍照。 自上而下 斜线划出 所选区域

  18. 生存领取 生存领取 生日问候 生日问候 失效提醒 失效提醒 节日祝福 节日祝福  群发短信 短信文集助您互动营销 有些话当面不好说,发个短信可以解决大问题! 短信文集是一个“话术库”,包含生日祝福、失效提醒、理念沟通、保险说明、签单促成等话术。很多保典用户以此打动客户,业绩斐然。 短信互动营销的关键:对症使用!要有针对性! 理念沟通 签单促成 保险说明

  19.  添加保单 点闪烁图标 体验操作过程 添加保单规则: 1、一件保单对应一个保单号 如果是在一个保单号下有多个险种,应在尾号后加A/B/C以示区别。 2、其他险种 是指用户所在公司没有的险种或其他公司的险种,您需要自己输入。

  20.  服务记录 服务主题:多达15个,涵盖了所有展业工作。 60 描述执行:比如“顺利,OK”等,两个字即可! 顺利!还转介绍了王总。 效果评估:自己打分,量化活动管理。 得高分的唯一办法是——当日处理活动计划! 每推后一天处理就会降一分。 此规则有助于营销员形成良好的工作习惯。

  21.  制定计划 点闪烁图标 体验操作过程 制订个人行事历: 本软件既能为客户制订计划, 也可为自己编写行事历。 点此制定行事历 通过前两次面谈,王月已经 20

  22.  查看提醒 提醒事项 您本人 制订的 日志计划 软件自动 生成的 客户生日 软件自动 生成的 续费提醒 软件自动 生成的 客户回访

  23. 短信名片 证明身份 取得信任  设置用户资料 点闪烁图标 体验操作过程 陈爱国 13901397788 2007-7-7 110103198012120013 13909207885

  24. 10 3.5  综合保障建议 最有效、最专业的销售模式 手机保典提供了9个模型,涵盖了大部分客户的保险理财需要。 综合保障是最经典的建议模型, 完全按照投保原则设计。 只要熟练掌握这九个建议模型, 您一定会真正走上专业化道路。 10 掌握用法,先看使用说明! 里面有原则依据、适用对象和参考话术等内容,很有启发。 3.5 改变收入、支出、有无社保等,建议结果随之而变! 将建议结论发给客户! 彩信互动营销会产生良好的效果。 客户不但需要感性促成, 也需要理性的专业说明。

  25.  身价保障建议 点闪烁图标 体验操作过程 为客户计算身价,促成大单! 让客户知道自己的身价,才能促成大单。 如果不计算身价而直接推荐保额,又回到产品导向的老套模式上,必然令客户反感。 身价计算公式:身价=(年收入- 年支出)/利率 在本例中,客户的年收入100万,支出15万,净收入85万 该客户的身价=85/3%=2833万=定期保额+意外保额 100 【实战对话】 客:怎么买保险对我最好(最有利或最合适)? 您:这要根据你的收入情况而定。我给你测算一下理论身价? 客:什么是理论身价? 您:就是您的人力资本化价值,也就是最高风险保额。 您的年收入是100万,最高保额达到2834万。按这个保额投保,一旦出现风险,你的家庭可以得到足额的赔偿,家庭生活质量永远保持不变!所以说,买保险是一种负责的生活态度。 客:没想到我还值这么多钱。你给我看看,需要交多少保险费? 提示:建议您为客户选择5年定期寿险和意外伤害保险,交费很低,容易促成! 15.0

  26.  养老保障建议 养老建议需要做动态规划 由于存在通胀因素,必须动态规划养老保额(退休时的年领金额)。在本例中,我们根据客户当前的生活开支(3.5万/年),按3%的物价上涨率来推算其60岁的养老保额。 养老保险是长期理财工具,只有考虑物价因素,才能得出合理建议。 尽量推荐纯养老保险,而且交费和社保接轨! 如果您为客户推荐分红型的两全保险,中低收入客户肯定买不起。 所以,尽量推荐纯养老保险,而且交费至退休年龄,和社保接轨。 这样,一般的客户也能承受交费压力。 当然。如果客户很有钱,可以放开规划。 此外,长寿者应建议终身年金,中寿者(75-85岁)建议定期年金。 10 3.5 养老年金=当前生活标准(1+物价上涨率)退休年龄-投保年龄 3.5(1+3%)30=3.51.0330 =8.5

  27.  资产保全建议 点闪烁图标 体验操作过程 打通理念 保全无限 人们可以买房置地、存钱炒股,用常规的理财工具保全资产。 为什么一定要用保险来保全资产? 打不通这个观念,推销分红保险(两全保险)一定会遇到极大障碍。 打通观念的关键是:抓住保险理财特性——保障性、安全性、确定性! 关于保险理财的“三性说”详见《技术营销》(保典科技网站有售) 【参考话术】 如果您不在意是否守住财富,可以投资高收益理财产品。 如果您想守住财富,必须用保险打理。因为保险具有利益确定的特性,今天投保,立即锁定未来几十年、甚至一辈子的利益。这点是其他理财工具无法办到的。 其实,保险理财主要是用于管理赚来的钱。至于说,将赚来的钱投资在生意、股票或房产上,那是一种投资行为,存在经营风险和市场风险,不属于保全资产范畴。 一般来说,我们建议客户将20%到30%的资产用保险来长期管理。这样规划,一方面保全了资产,另一方面也不会影响客户的投资经营,保证了客户能长期拥有财富并最终享受自己的劳动成果。 1000 为什么要追加意外保险? 如果分期完成保全资产计划,必须追加意外保险,而且保额与保全资产总量相当。这样设计是为了对冲交费期限的意外风险损失。

  28.  资产转移建议 资产转移就是遗产规划 用保险转移资产有三大好处: 第一,扩大资产转移量(用较少的保费换取较多的保额) 第二,免遗产税 第三,避免遗产纠纷(指定受益人领取) 500

  29. 运用要领 运用要领  理财计算器 点闪烁图标 体验操作过程 理财计算器的作用【用途一】与银行存款对比 例如每年存1万,连续5年,第10年末的本息(单利)是多少?【用途二】计算复利终值,为客户动态设计保额(大病或养老)。 例如,现在的10000元,30年后的终值是多少?假定利率3%。 5 10 很多营销员害怕算账,有了手机保典后,再也不用害怕了! 您可以给客户计算各种存款的本息,例如,存一笔,每年存一笔连续存10年,单利、复利、转存等等。 只要记着这句话“算账容易兑现难”,什么都不怕了。 算账不仅是基本职业素养,而且是展示您专业能力的一种方法。至于说算的结果比保险多或少并不重要,重要的是告诉客户一个道理——理财是长期行为,不能只算一笔钱的价值,而是要有计划的去实现理财目标。在当今世界,只有保险是利益确定的,其他理财工具的未来利益都不确定,是算不出来的。

  30. 不算不知道,一算吓一跳! 按20年计算,此人共需要433.4万养老金。 假设此人不买保险,而是通过存款解决养老问题。 此人从40岁开始存钱,不考虑利息因素,每年存本金21.67万,才能保证今后的养老;考虑利息因素且假设利率为3%,每年需要存16.1万才能保证养老。 如此人购买人保寿险安享人生养老(20年定期领取),每年只需交12.1万。  终值计算,现在1万,20年后应该是多少? 3% 物价上涨率 10000元 18061.10元 20年后的价值 某人40岁 现在的生活费 10000元/月 12万/年 此人60岁 的生活费 18061元/月 21.67万/年 1 20 购买力相等

  31.  社保计算器 点闪烁图标 体验操作过程 社保计算器运用思路: 为参加社保的客户测算退休金,换算成现值后,与当前生活支出比较,开发其商业养老需求。 养老是人人必须解决的问题,是长期理财的基本目标。 如果理财一辈子,而无法解决养老问题,理财就迷失了基本目标,失去了意义。 当个人收入超过社评工资3倍以上,社保是无法满足其养老需要的,必须补充商业养老保险。 社保退休金=账户养老金+基础养老金 账户养老金=个人缴费账户余额/系数 基础养老金=退休前一年的社评工资20% 退休金现值=社保退休金/物价上涨系数 注:本计算器是按照国家社保养老的有关规定运算的, 且采用了社保局给出的各省自治区的历年统计数据。

  32.  农保计算器 农保计算器的巨大商机 目前我国新农保覆盖率虽然高达90%,但95%的参保者都是100元缴费档次。 因此,即使参加了新农保,也不能解决养老问题。 这给商业保险带来了巨大商机! 提示: 各地区的新农保基础养老金给付标准不同, 准确起见,您可在“客户管理-设置”中调整该参数。

  33.  备份及恢复客户资料 点闪烁图标 体验操作过程 备份完成! 此备份只是将客户资料保存在手机里。 保险起见,应将export文件夹复制后保存到电脑或u盘上。 建议:每周备份一次,每月备份一次到电脑上。 恢复完成! 只要做过备份,就可随时恢复。 即使您的软件卸载,重新安装软件,也可以恢复。 提示:如果您的手机重做系统,备份的资料会丢失。 建议:在重做系统前将客户资料备份到电脑上。 如何将电脑上的客户资料恢复到手机里? 1、先在您的手机里建立一个客户资料并备份。 2、将电脑里备份的文件baodian_data.db粘贴到手机里的 storage/sdcard0/baodian/export文件夹并替换同名文件。 3、打开手机保典,做恢复操作。

  34.  常见问题及处理办法 1、我用的是双卡双待手机,为什么无法激活? 【解决办法】与保典客服人员联系。 2、激活软件时出现“循环激活”现象 【解决办法】调整手机日期为当前日期,再次激活。 3、用户补卡(换卡但号码未变)【解决办法】拨打029-82212807告知保典客服人员。 4、180秒过后软件始终不能激活 【解决办法】 ① 将18291865677保存到手机的电话簿里,再次激活。 ② 手动激活。点激活,等待180秒后,点“手动激活”,按界面提示操作。 ③ 先卸载“拦截短信”的软件,如QQ通讯录、360杀毒软件、手机QQ管家、飞信等,再点击“立即激活”按钮。 5、手机保典出现异常关闭现象 【解决办法】再次打开手机保典,如果还出现关闭现象,关机后再次打开。如果还不能排除,请向保典科技反馈。

  35.  手机配置要求及购买建议 每天5毛 每年180元 立即使用手机保典 手机配置: 1、操作系统:Android OS 2.3以上 2、屏幕尺寸:4寸以上 3、分 辨 率:480800像素 4、摄像精度:500万像素 手机保典适合的品牌: 进口:三星、 HTC、索尼(索爱)、戴尔、摩托罗拉等 国产:华为、中兴、联想、酷派 、步步高、云台、海信等 注:苹果(IOS)、诺基亚(塞班)及WP操作系统手机不能安装保典软件!

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