INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES 2009

1. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES 2009 ENERO 2010

2. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN DIRECTORIO AGR. ABELARDO ESCOBAR PRIETO SECRETARIO DE LA REFORMA AGRARIA LIC. ROCENDO GONZÁLEZ PATIÑO PROCURADOR AGRARIO ING. EVERARDO PADILLA LÓPEZ SECRETARIO GENERAL LIC. JAVIER BECERRA PEDROTE DIRECTOR DE CAPACITACIÓN

3. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN • CONTENIDO • Introducción 2 • Capacitación desde oficinas centrales 3 • III. Ejecución del programa 4 • IV Comparativo presupuestal 9 • V. Seguimiento a convenios 10 • -CDI • -ILCE • -ITESM • VI. Comité de Integridad y Transparencia 13 • Resultados en la Estructura Territorial 15 1

4. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN I. INTRODUCCIÓN La capacitación del personal es la mejor inversión que puede hacer una institución para hacer más eficaces y eficientes sus servicios, pero además para hacerlos más humanos, cercanos a las necesidades del público usuario. Durante el año 2009 la Procuraduría Agraria realizó las tareas de capacitación mediante dos componentes, el programa que se promueve y ejecuta desde Oficinas Centrales (OC); y los diferentes Programas Estatales que están adecuados a las necesidades que se tienen en cada entidad en toda nuestra Estructura Territorial (ET). El gran total de asistencias a eventos de capacitación asciende a 17,150 17,150 14,193 11,853 Estructura Territorial Estructura Territorial Estructura Territorial 15,175 13,250 11,380 Oficinas Centrales Oficinas Centrales Oficinas Centrales 943 1,975 473 2007 2008 2009 2

5. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN II. CAPACITACIÓN DESDE OFICINAS CENTRALES La Dirección de Capacitación como parte de su Programa Anual 2009, independiente de los programas que se realizan en cada estado, organizó eventos con un total de asistencia de 8,443 personas, de los cuales 2,293 fueron de manera presencial; 5,244 por videoconferencias y 906 en capacitación en línea a través del Centro Comunitario de Aprendizaje y de E-learning. De este total de asistencias, 1,975 corresponden a servidores públicos de Oficinas Centrales y 6,468 de las Delegaciones. +58.6% +827% 3

6. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN III. EJECUCIÓN DEL PROGRAMA En el periodo se realizaron 106 eventos de capacitación, entre cursos presenciales, talleres, conferencias, videoconferencias, capacitación en línea y recorridos culturales; logrando acumular 59,737.5 horas/capacitando. Algunos de los temas tratados fueron:Historia de México,sensibilización en materia indígena, pensamiento crítico y creativo, actualización secretarial, calidad en el servicio, inducción básica en materia agraria, entre otros. 4

7. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN 5

8. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN (*) Se contabilizó en la Reunión nacional para enlaces de capacitación (*) Se generaron 1,573 invitaciones con clave de acceso, recibiéndose un total de 788 constancias 6

9. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN TOTAL h/c 59,737.5 Destacamos por su novedad e impacto las siguientes actividades: SEMINARIO DE HISTORIA DE MÉXICO Con la finalidad de propiciar una reflexión sobre los 100 años de la Revolución Mexicana y los 200 años de la Independencia de México, para tener una mejor perspectiva histórica que oriente nuestro trabajo hacia la unidad y armonía que requiere nuestro país, y nos permita ofrecer una mejor calidad en el servicio a los sujetos agrarios, se realizaron 4 seminarios de historia nacional. En un repaso generalísimo se descubre la grandeza del pueblo de México y los grandes problemas que ha resuelto, así como los retos de la transición democrática que se viven hoy. 7

10. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN CURSOS DE CAPACITACIÓN E INDUCCIÓN BÁSICA EN MATERIA AGRARIA Durante el 2009, se llevaron a cabo los cursos XLI y XLII, ambos sumaron un total de 98 capacitandos. El curso XLI registró una asistencia de 60 capacitandos, de los cuales 43 aprobaron, obteniendo 89.84 de promedio general en el grupo. El curso XLII tuvo una asistencia de 38 personas, quienes resultaron aprobadas, obteniendo 88.70 en promedio. RECORRIDOS CULTURALES EN EL CENTRO HISTÓRICO Ante la proximidad de los festejos conmemorativos por los 100 años de la Revolución Mexicana y los 200 años de la Independencia de México y para atender la necesidad de integrar equipos preparados y eficientes de trabajo en la Procuraduría Agraria, se propuso realizar una reflexión en torno a monumentos y acontecimientos históricos nacionales. Se diseñaron tres rutas (Palacio Nacional – Catedral; Plaza de Santo Domingo; y Plaza Manuel Tolsá) para que el personal de oficinas centrales de la Procuraduría Agraria, tuviera el tiempo y espacio para efectuar esa reflexión. Se han efectuado 26 recorridos, con 501 asistencias registradas. 8

11. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN IV. COMPARATIVO PRESUPUESTAL Presupuesto Institucional de Capacitación (*) La fuente es DGPOP 13 enero 2010. Los montos erogados en la partida 3305, corresponden exclusivamente al pago de proveedores de capacitación y no incluyen los gastos de traslado y viáticos ejercidos Durante el año 2009 el número de capacitandos es superior fundamentalmente gracias al uso de teleconferencias y sistemas de capacitación en línea Adicionalmente a la capacitación mediante el uso del recurso presupiestal, se aprovecharon las experiencias y habilidades de capacitadores internos, apoyo que fue definitivo en cuanto al número de participantes involucrados y a la mejora del ambiente laboral. Cada servidor público que atendió a las capacitaciones promovidas por oficinas centrales, acumuló en promedio 7.1 horas capacitando. RELACIÓN ENTRE COSTOS, CURSOS Y ASISTENTES 9

12. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN V. SEGUIMIENTO A CONVENIOS CONVENIO CON LA COMISIÓN NACIONAL PARA EL DESARROLLO DE LOS PUEBLOS INDÍGENAS (CDI) TALLERES DE SENSIBILIZACIÓN Derivado de la firma del Convenio Marco de Colaboración entre la Procuraduría Agraria y la CDI de fecha 7 de mayo de 2008 y con la finalidad de que los servidores públicos de la Procuraduría Agraria sean sensibles a la diversidad cultural que existe en México, a fin de que en el cumplimiento de sus responsabilidades sean capaces de ofrecer una atención diferenciada hacia la población indígena; y que reconozcan esta diversidad como una oportunidad para evitar la exclusión y la discriminación, se realizaron los siguientes talleres: Campeche Morelos Estado de México 10

13. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN CONVENIO CON EL INSTITUTO LATINOAMERICANO DE COMUNICACIÓN EDUCATIVA (ILCE) Aprovechando la infraestructura instalada para la recepción de señal satelital en todas las residencias y delegaciones de la Procuraduría Agraria, se desarrolló un programa con temas útiles y de actualidad, que posibilitaran la capacitación a distancia. Este mecanismo nos permite llegar con capacitación pertinente a la totalidad del personal en la estructura territorial y Oficinas Centrales. 11

14. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN CONVENIO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY - CENTRO COMUNITARIO DE APRENDIZAJE (CCA) En seguimiento al convenio que fue firmado el pasado 26 de septiembre de 2008 con el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, para instalar un Centro Comunitario de Aprendizaje dentro de la Institución, ocurrieron las siguientes actividades: 12

15. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN VI. COMITÉ DE INTEGRIDAD Y TRANSPARENCIA Este año se realizaron un total de 66 reuniones de los Comités Estatales de Integridad y Transparencia, y 4 del Comité Nacional. Las principales acciones derivadas de estas últimas, fueron: La Comisión para la Elaboración del Manual del Comité y para la Revisión y Actualización del Código de Conducta, realizó la actualización del Código de Conducta de los Servidores Públicos de la Procuraduría Agraria y Manual de Operación del Comité de Integridad y Transparencia. Ademásla Comisión para la Integración del Sistema de Información, Difusión y Capacitación hizo la distribución de carteles en bastidor sobre Misión, Visión y Valores institucionales en toda la estructura territorial. Promovió la Campaña de Difusión de conductas del Código a través de los fondos de pantalla instalados en la totalidad de los equipos de cómputo del personal. Concluyó con un taller el Seminario “Calidad en el Servicio Público” en Oficinas Centrales, asistiendo 280 participantes, incluyendo personal de la delegación D. F. A través del curso E-learning “La nueva Procuraduría Agraria”, el personal operativo de las Delegaciones se capacitó en el tema Identidad Institucional, teniendo un total de 788 participantes. Con este curso se reforzaron los conocimientos sobre la Misión, Visión, Decálogo, Código de Ética y Código de Conducta. Se expuso el tema “Humanismo en el Servicio Público” a través de una videoconferencia transmitida a nivel nacional con un total de 419 participantes, una conferencia presencial en Oficinas Centrales con 66 participantes y una plática dirigida a visitadores y abogados agrarios con un total de 38 participantes. Se publicaron mil ejemplares de la 2ª edición del Código de Conducta Institucional. Se han publicado artículos relativos al Comité de Integridad en la revista Gea de los meses de marzo, abril y diciembre de 2009. 13

16. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Finalmente la Comisión para la Integración del Sistema de Asesoría y Vigilancia, que promueve el Otorgamiento de Reconocimientos al Cumplimiento del Código de Conducta, a los servidores públicos de la Procuraduría Agraria que a nivel nacional destacan con conductas sobresalientes y ejemplares, concluyó la premiación correspondiente al año 2008, resultando cuatro galardonados, quienes fueron homenajeados en el mes de marzo de 2009. En septiembre fue publicada la “Convocatoria para el Otorgamiento de Reconocimientos al Cumplimiento del Código de Conducta 2009”, buscando en esta ocasión, enfocarse principalmente en las conductas referentes a: la relación entre servidores públicos de la Procuraduría Agraria, su relación con la sociedad, actitud y vocación de servicio. Resultaron seleccionados tres compañeros que en diciembre recibieron sus reconocimientos en una especial Ceremonia de Premiación. 14

17. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN VII. RESULTADOS EN LA ESTRUCTURA TERRITORIAL Cada una de las Delegaciones de la Procuraduría Agraria elabora un programa anual de trabajo, que atiende principalmente a las necesidades de su localidad. Ese programa y el aprovechamiento de las acciones que se promueven desde Oficinas Centrales, compone el universo de actividades de capacitación que se toman en cuenta, para evaluar su desempeño. Ahí se incluyen videoconferencias, capacitación en línea y cursos presenciales realizados por las propias delegaciones. +14.5% +16.4% 15

18. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN El cuadro siguiente muestra el número de asistencias programadas y registradas en los eventos de capacitación y el logro obtenido en cada entidad. 16

19. SECRETARÍA GENERAL DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN La siguiente tabla muestra la meta de capacitandos aprobados y el logro alcanzado en 2009, por cada una de las Delegaciones. 17