90 likes | 185 Vues
BlueDolphin facilitates progress by organizing knowledge to improve quality of ICT services, helping organizations understand app usage, functions, supporting processes, and data flow. It offers user-friendly tools for application classification, automating tasks, supporting input, and sharing knowledge. With features for benchmarking, monitoring, and financial analysis, BlueDolphin centralizes ICT landscape information and enables clear visualization for informed decision-making.
E N D
BlueDolphin Tofacilitateprogressthroughorganizedknowledge Wilko Visser VIAG kennissessie 23 mei 2014
Grip op kwaliteit ICT dienstverlening • Meeste organisaties hebben slecht beeld van • Welke applicaties precies worden gebruikt • Wat die applicaties doen (functies) • Welke bedrijfsprocessen ermee worden ondersteund • Informatiestromen (basisregistraties en onderling) • (Master-) data • Samenwerkende gemeenten willen • Inzicht in overlap van functionaliteit (waar wel en waar niet overlap)
BlueDolphin werkt • Gebruikersgemak is randvoorwaardelijk voor borging • Automatisch wat automatisch kan • Informatie bij de bron • Applicatiebeheerders, functioneel, technisch • Eenvoudig en zonder cursus • Invoer slim ondersteunen (voorspelbare vervolgacties automatiseren of voorstellen) • Bibliotheek met referenties en ervaringsgegevens van andere klanten • Community • Uitwisseling kennis en ervaringen rond inzicht • Suggesties voor consolidaties en rationalisaties • Benchmarking en vergelijk • Voorzieningen om de processen te managen en monitoren • Check op volledigheid • Referentiepunten als ‘anker’
Rapportages en vraagbaak • BlueDolphin is de centrale repository met informatie over het ICT landschap • Visualisaties ICT landschap en architectuur • Impact analyses • Financiële overzichten • Functionele overlap applicaties • Configuratie management • Grafieken • Roadmaps