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LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES. Lic: Isidora Reyes. Lic. Isidora Reyes. LA COMUNICACIÓN. Proceso bilateral de intercambio y Comprensión de información entre Al menos dos personas o grupos de Personas. Lic. Isidora Reyes. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN.

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LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

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Presentation Transcript

  1. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Lic: Isidora Reyes Lic. Isidora Reyes

  2. LA COMUNICACIÓN Proceso bilateral de intercambio y Comprensión de información entre Al menos dos personas o grupos de Personas. Lic. Isidora Reyes

  3. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN Transmisión de la idea Emisor Receptor Respuesta RETROALIMENTACIÓN Lic. Isidora Reyes

  4. REDES DE COMUNICACIÓN RED FORMAL Redes establecidas oficialmente atendiendo A la estructura de la organización. RED INFORMAL Corriente no estructurada de información Esencial para la eficiencia Organizativa. Lic. Isidora Reyes

  5. MODELOS DE COMUNICACIÓN • Comunicación Descendente • Comunicación Ascendente • Comunicación Horizontal Lic. Isidora Reyes

  6. ESTILO DE ESCUCHA • Estilo-Resultados • Estilo-Razones • Estilo-Procesos Lic. Isidora Reyes

  7. BARRERAS DE COMUNICACION • Marcos de Referencia • Escucha Selectiva • Filtrado de Información Lic. Isidora Reyes

  8. BARRERAS DE COMUNICACION • Problemas Semánticos • Posición Jerárquica del Emisor • Cantidad de Información • Retroacción Lic. Isidora Reyes

  9. la vida en lo mejor de los casos es una serie de desafíos, un desafío suficientemente grande pondrá, al descubierto fortalezas y habilidades, que desconocías. acepta los desafíos y, vivirás tu vida plenamente. Lic. Isidora Reyes

  10. BIBLIOGRAFÍA Alessandra, A. (1987). Administrateurs, ete-vous es bons auditeurs. La Maitre Imprimeur, Vol 51. Pag 12 – 14. Balderas, María de la Luz. (1995) Administración de los Servicios de Enfermería.Editorial McGraw-Hill.Tercera Edición. México D. F. Lic. Isidora Reyes

  11. BIBLIOGRAFÍA Bennet, R. T. Wood, R.V. (1989). Effective Com- munication vía Listening Styles. Business, Abril Junio, Pag 45 – 48. Bush, J. B. Frohman, A. L. (1991).Communication in a network organization. Organizational Dynamics 20 (2), Pag 23 – 36. Lic. Isidora Reyes

  12. BIBLIOGRAFIA Calero, H. (1973). How to read a person like a book Nueva York. Pocket Books. Robbins, S. P. (1996). Comportamiento Organiza- cional. Teoría y Práctica. Prentice Hall. Septima Edición. Lic. Isidora Reyes

  13. GRACIAS Lic. Isidora Reyes

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