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国家开发银行助学贷款业务 - 支付宝介绍

国家开发银行助学贷款业务 - 支付宝介绍. 一、关于支付宝公司. 关于支付宝公司. 支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心，从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立起相互信任，帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术创新带动信用体系完善的理念，深得人心。. 2004 年 12 月，支付宝网络科技有限公司成立， alipay.com 正式上线并 独立运营 全球现有员工：近 4000 名 美国、澳大利亚、新加坡等 超过 20 个 国家均有业务涉及 在大中国区杭州、上海，成都分别设有分支机构 首批获得央行支付牌照

brigit
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国家开发银行助学贷款业务 - 支付宝介绍

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Presentation Transcript

  1. 国家开发银行助学贷款业务-支付宝介绍

  2. 一、关于支付宝公司

  3. 关于支付宝公司 支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心，从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立起相互信任，帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术创新带动信用体系完善的理念，深得人心。 • 2004年12月，支付宝网络科技有限公司成立，alipay.com正式上线并独立运营 • 全球现有员工：近4000名 • 美国、澳大利亚、新加坡等超过20个国家均有业务涉及 • 在大中国区杭州、上海，成都分别设有分支机构 • 首批获得央行支付牌照 • 国内主流网购网站中，超过95%是支付宝的客户 • 国内B2C商城20强中，9成是支付宝的客户

  4. 关于支付宝公司 5000万客户端安装量 1.5亿快捷支付用户 4500万手机支付用户 2.1亿手机绑定用户 8亿注册用户

  5. 关于支付宝公司 支付宝拥有卓越的强大系统处理能力、海量数据处理能力 10亿 5亿 99.99% 0% 行为数据 处理能力 商户业务 可用率 核心业务 处理能力 资损值

  6. 关于支付宝账户 1 2 3 用户不可自行注册 无需用户自行激活 建议用户进行认证 格式形如：500238a029h.cdb@sina.cn

  7. 关于支付宝账户 签订借款合同后3个工作日内可自动开通，并尽快登录账户修改账户密码

  8. 贷款发放-业务流程 短信格式如下： 您申请的助学贷款共6000.00元已成功发放至您的贷款支付宝账户，其中4000.00元将作为您的学费自动缴纳【支付宝】

  9. 贷款发放-到账查询 用户登录支付宝，查看收支明细： 学费 贷款总金额

  10. 贷款发放-剩余资金的使用 用户资金的状态及解冻方式： 资金可用条件 若学生的账户没有经过实名认证，则资金处于冻结状态，不可提现 资金解冻方式 1、引导学生进行实名认证；2、未满18周岁的，引导开通快捷支付服务

  11. 贷款回收-还款方式

  12. 贷款回收-查看还款记录

  13. 关于主动还款 任何人无需登录学生账户，只要知道借款人的身份证号、贷款账户，就可查询出还款信息，生成待支付订单，结合快捷支付、余额、网银进行支付，完成贷款的偿还。可有效解决现有还款方式所面临的问题。 借款人 借款人委托老师、亲朋好友代还款 登录任意账户 查询还款订单 支付订单 完成还款 非借款人

  14. 主动还款特点 资金流入 还款安全 引入借记卡快捷支付； 随还随扣，无资金停留； 无额度限制； 场景定制，还款无忧； 无次数限制； 还款应用 主动还款-新方式； 无需开通网银； 批量扣款-老方式； 用任何支付宝账户都可还； 还款方式 还款门槛

  15. 使用流程演示-站内信提示 贷款学生登录自己的贷款账户中后，会有相应的站内信提示： 支付宝收到回收数据，即发送提示

  16. 使用流程演示-入口 贷款学生或其它人登录自己的贷款账户中后，点击“还款”也可看到入口：

  17. 使用流程演示-首页 任何人可见！

  18. 流程演示-查询还款信息 任意人都可以在这里输入任何借款人信息进行查询

  19. 流程演示-确认还款信息

  20. 流程演示-收银台支付 1、任何账户就算余额支付关闭，也可使用余额还贷款（特例）； 2、任何账户就算余额支付关闭，也可使用借记卡快捷还贷款和正常绑定； 3、借记卡快捷还贷款场景享受银行给我们的最大额度； 4、支持余额、借记卡快捷支付、借记卡网银以及混合支付。

  21. 流程演示-收银台支付

  22. 流程演示-还款成功 还款结果实时同步国开行系统，且有手机短信提醒！

  23. 账户相关 • 为什么我的支付宝账户无法注册？ *******.cdb@sina.cn格式的支付宝账户是国家开发银行助学贷款业务的专属账户，用户不可以在前台自行注册 • 为什么提示账户不存在？ 支付宝账户是贷款专用账户，该账户的开通大约需要3个工作日才能完成 因为信任 所以简单

  24. 账户相关 • 学生可以修改支付宝账户吗？ 学生的支付宝账户是贷款专用账户，为了贷款能够顺利发放，请尽量不要修改！ • 如何修改学生账户信息（姓名）？ 如果账户未认证，工作人员申请修改即可，认证账户需要用户自己去支付宝提交资料修改 • 学生的支付宝登录密码、邮箱密码是多少？ 助学贷款支付宝账户是学生在跟国家开发银行申请助学贷款时，国家开发银行分配给学生的，学生可咨询国家开发银行，或在使用说明书中查看。 因为信任 所以简单

  25. 还款相关 • 用支付宝账户还助学贷款需要认证吗？ 不需要，但为了用户的资金安全，建议学生先认证！ • 主动还款什么时间可以使用？ 一般为每个月的11号-20号。 只要可以查询出还款数据，就可以还款 • 本月还可以多次扣款吗？ 是否要重新发起扣款，支付宝决定不了，取决于各县/省 因为信任 所以简单

  26. 还款相关 • 学生账户中有钱，怎么未扣款成功？ 要么就是钱充晚了，要么就是未申请还款，要么就是充错账户了 • 学生修改了还款账户名，是否对还款有影响？ 不影响 • 支付宝上看到还款成功了，但是在国开行系统中未成功？ 双方数据同步有延迟，只要支付宝这边看到成功了，就100%是成功了 因为信任 所以简单

  27. 放款相关 • 助学贷款是发到哪里的？ 助学贷款是发放到国家开发银行与学生签约时，合同上指定的支付宝账户上的，如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证，才可将资金提现到学生指定的与支付宝账户同名的银行卡中！ • 学费怎么交？ 学费部分不用自己去交纳，系统在发放贷款到学生的支付宝账户时，会自动将学费部分从学生获得的贷款中进行扣除！ 因为信任 所以简单

  28. 认证相关 • 在认证时，提示学生的身份证已存在，怎么办？ 请学生致电支付宝客服，并提供学生的身份证扫描件和户口薄复印件，通过支付宝的审核后即可认证！ • 在申请认证时，提示学生未满18岁，认证无法继续，怎么办？ 目前支付宝认证时，如果未年满18周岁，则只能通过开通快捷支付的方式，才可将冻结的资金进行解冻并提现 因为信任 所以简单

  29. 认证相关 • 为什么在进行实名认证时，不能通过，提示学生跟国开行联系？ 由于学生提交的身份信息跟国开行不一致，为安全起见，需要跟国开行核实学生的身份信息再来进行认证！ 因为信任 所以简单

  30. Q & A 因为信任 所以简单

  31. 每一次支付，就是一份信任 每一份信任，都是心的托付

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