Инструкция к обучению АС ГУФ

1. Инструкция к обучению АС ГУФ

2. Шаг 1. Вход в Систему АС ГУФ.Запускаем Internet Explorer и вводим адрес http://asguf.mos.ru После входа в систему вы попадаете на «Главную страницу Системы АС ГУФ»

3. Для запроса документа необходимо создать обращение, в рамках которого он будет запрошен.Для этого нажимаем кнопку «Создать обращение» в разделе «Работа с обращениями заявителей»

4. По кнопке создания открывается карточка нового обращения.Обратите внимание на поля отмеченные звездочкой – Заявитель и запрашиваемый документ

5. Форма поиска заявителя – физического лица Форма для поиска заявителя – Юридического лица Ввод данных о заявителе начинается с поиска заявителя в Информационной системе идентификации (ИСИ)

6. Поиск физического лица можно осуществлять по нескольким параметра. Пример 2 – вводим серию и номер паспорта 45 08 123456 Пример 1 - вводим СНИЛС 146-409-883-85 Если Заявитель не найден в ИСИ – появится кнопка создания нового заявителя

7. Форма создания нового заявителя Закладка – общие сведения

8. Закладка – Документ, удостоверяющий личность При помощи кнопки можно вложить электронный образ документа. После сохранения нового заявителя, его данные будут указаны в поле Заявитель в обращении

9. Переходим к выбору запрашиваемого документа (Разновидности услуги) Поле запрашиваемый документ, обязательно для заполнения. • По кнопке попадаем в полный перечень услуг, доступных данному пользователю Системы АС ГУФ

10. Диалог выбора услугиДля запроса документа, необходимо выбрать услугу, в рамках которой мы будем его запрашивать (для примера выбрать услугу предоставление гражданам субсидий…)

11. Обязательные атрибуты в обращении заполнены, необходимо сохранить

12. После сохранения обращения, появляются дополнительные закладки – «Содержание заявления» и «Документы»

13. Закладка «Содержание заявления» - различна для каждой услуги.Для запроса документов, в содержании заявления заполняются только обязательные атрибуты.

14. Закладка «Документы» - в данном месте формируется перечень необходимый документов для требования от Заявителя.В данной закладке отображаются все документы по обращению, в том числе запрашиваемые документы и автоматически сформированные системой (например, выписка о регистрации обращения)

15. В данной закладке отображается документ – Свидетельство о рождении. Заполняем данные свидетельства о рождении

16. Для запроса недостающих документов по обращению, его необходимо зарегистрировать

17. После регистрации обращения, ему присваивается регистрационный номер, по которому в дальнейшем можно осуществить его поиск.

18. После регистрации, стала доступна возможность запроса недостающих документов. Для этого необходимо по кнопке Запрос сведений (запрос в согласующую организацию)

19. Диалог выбора запрашиваемых сведений Выбираем нужные для нас сведения и нажимаем Ок. Зеленым цветом выделены запросы, которые уже отправлены. По ряду услуг все запросы уходят автоматически после регистрации обращения, при этом состав запрашиваемых сведений берется из регламента услуги. После отправки запросов карточку обращения можно закрыть, так как ответ на запрос придет в течение 5 дней.

20. Поиск обращения по номеру для просмотра полученных сведений по запрашиваемым документам.Нажимаем кнопку «Список обращений»

21. Попадаем в список заведенных обращений. Обратите внимание на поиск записей – это быстрый поиск по обращениям. Поиск возможно осуществлять по заявителю, услуге и регистрационному номеру обращения.

22. Вводим, например номер обращения, в рамках которого запрашивали недостающие документы. Найдена одна запись. (при поиске по заявителю, можно найти все его обращения)

23. Открываем обращение и переходим в закладку «Документы»И увидим, что мы получили запрашиваемые документы. (эти документы выделены белым цветом) Для того чтобы просмотреть запрашиваемые документы нужно нажать на ссылку «ЕСТЬ» в колонке Файлы. Содержимое документа сразу откроется.