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棒壘球練習場的管理－ 　以大魯閣棒壘球打擊場為例

棒壘球練習場的管理－ 　以大魯閣棒壘球打擊場為例. 組 別：第二組 組員及學號： M99B0102 嚴偉誠 M99B0235 賴政琳 指 導 教 授：柯伶玫 老師. 大綱. 1 、前言 2 、 棒壘球打擊場概況 2.1 我國棒球運動的概況 2.2 棒壘球打擊場的源起與歷程 2.3 我國棒壘球打擊場的概況 3 、 實際案例－以大魯閣棒壘球打擊場為例 3.1 大魯閣棒壘球打擊場

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棒壘球練習場的管理－ 　以大魯閣棒壘球打擊場為例

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  1. 棒壘球練習場的管理－　以大魯閣棒壘球打擊場為例棒壘球練習場的管理－　以大魯閣棒壘球打擊場為例 組別：第二組 組員及學號：M99B0102嚴偉誠 M99B0235賴政琳 指導教授：柯伶玫老師

  2. 大綱 • 1、前言 • 2、棒壘球打擊場概況 2.1我國棒球運動的概況 2.2棒壘球打擊場的源起與歷程 2.3我國棒壘球打擊場的概況 • 3、實際案例－以大魯閣棒壘球打擊場為例 3.1大魯閣棒壘球打擊場 3.2大魯閣棒壘球打擊場的行銷手法及實際案例 3.3大魯閣棒壘球打擊場的SWOT分析 3.4SWOT交叉分析 3.5競爭者分析 • 4、結論與建議 4.1建議 4.2結論

  3. 1、前言 • 台灣的「國球」-棒球。 • 國內「棒壘球練習場」一家接著一家的成立。 • 2001年世棒賽帶動棒球運動回春、旅美棒球好手王建民、郭泓志在大聯盟表現優異，再次提振國人參與棒球運動的風氣。

  4. 2、棒壘球打擊場概況 • 早期棒球打擊場： A.以鐵皮屋搭建 B.內部擺放電玩機台及撞球檯 C.加上護網及打球機即開始對外營業 →外觀及整理設備顯得簡陋，且無室內禁煙之觀念。 • 2001年世棒潮後所陸續成立之棒球練習場： A.在外觀上多採用與棒球結合的設計風格。 B.內部設施裝潢質感及衛生清潔條件也顯著改善。 C.增設大型液晶電視，以供球迷在重大賽事時可以 齊聚觀賞。

  5. 2.1我國棒球運動的概況 • 1895年，日本將美國傳入的Baseball統一譯為「野球」的年度，即所謂的日本「野球元年」。 • 1987年12月31日「職棒推動委員會」成立。 • 1989年10月23日，「中華職業棒球聯盟」正式成立。 • 1990年3月17日台灣棒球史上的第一季職棒聯賽開打，中華民國的棒球新紀元-「職棒元年」就此揭開序幕。

  6. 2.2棒壘球打擊場的源起與歷程(1) • 台灣第一座棒球打擊場於70年代初期於台中成立，1968年成立於台中東興市場附近的大雅路。 • 1990年中華職棒聯盟正式開打，台灣正式邁入擁有職業棒球的國家。

  7. 2.2棒壘球打擊場的源起與歷程(2) • 台灣棒球運動的巔峰時期：1992年至1994年。 • 1998年爆發職棒簽賭，職棒球迷大幅減少，平均進場人數從1992年的6,878人滑落至2000年的1,676人(見下表) 。

  8. 2.3我國棒壘球打擊場的概況(1) • 當越來越多的人喜歡看棒球，進而喜歡打棒球之後，由民間經營的棒壘球打擊場即孕育而生，，以一局10元的價格，提供民眾練習投打的地方。 • 以前的打擊場： A.從外觀看－就像工寮或釣蝦場的鐵皮屋。 B.內部－a.裝設昏暗的日光燈管。 b.旋轉式嘎嘎聲電扇加上工廠式的大風吹 電扇吹著。 c.打擊區僅有如工地外露鋼筋般的鐵絲網圍繞著。 d.球棒像鐵鎚似的任意擺在地上。

  9. 2.3我國棒壘球打擊場的概況(2) • 1998年： A.爆發職棒賭博事件； B.練習場供過於求； C.加上經濟不景氣； D.許多經營的土地多為承租而非自有，增加經營上的困難； →因此打擊場一家接著一家的結束，最低糜的時間，全台剩下不到五家。

  10. 2.3我國棒壘球打擊場的概況(3) • 2006年王建民的伸卡球橫掃美國職棒大聯盟，使得台灣原本營運走下坡的打擊練習場生意又好轉起來，改變如下： A.工寮式的打擊場→乾淨明亮的庭園餐廳式打擊場； B.電扇→空調； C.外露鋼筋般鐵絲網→多了一道美觀的門； D.球棒整齊的豎立著； E.麻仔台和司諾克(撞球檯)→投籃機或大型遊戲機； F.有穿著整齊、態度親切的兌幣員隨時服務。

  11. 3、實際案例－以大魯閣棒壘球打擊場為例

  12. 3.1大魯閣棒壘球打擊場 • 基創實業股份有限公司基本資料

  13. 3.2大魯閣棒壘球打擊場的行銷手法及實際案例 • A.創造優質環境 • B.提供新式器材 • C.與運動賽事接軌 • D.聘請名人助陣 • E.採複合經營手法

  14. 3.3大魯閣棒壘球打擊場的SWOT分析

  15. 3.4交叉分析 前進策略(1) S2 複合式經營策略：保齡球館、桌球、撞球、卡丁賽車場,來 自哈日龍的投籃機、曲棍球機、來自義大利的迷你保齡球機、 飛鏢機，更從日本Yu Kids Island引進專門提供幼兒遊戲空 間等等，都是目前同業界的創舉。 S3 行銷策略多且新：例如-與運動賽事接軌、聘請名人助陣舉 行球星簽名會、球迷同樂會等。 O3 兩岸三通後交流頻繁，大陸的棒球風氣剛起步，市場規模龐大。 S2+S3+03 前進策略:台灣市場已經開發成熟,憑著地理優勢與語言文化 接近的背景,可嚐試將成功經驗複製到大陸擴展華人市場。

  16. 3.4交叉分析 前進策略(2) S1 連鎖經營幾乎獨佔市場，積極掌握顧客群 。 大魯閣棒壘球打擊場針對一般消費民眾族群、不只鎖定為數 不多的專業棒壘球運動人口，客群較大。觸角可以深入女生、 小朋友、學生、親子…等等。 O1 增加異業結盟與其他產業公司機關團體的互動、進而製造商 機。 S1+O1  前進策略:現在人工作繁忙無暇運動，又注重健康與休閒娛 樂，建議可以透過網路開放以公司或機關為單位，申請免費棒 球體育課的活動，除了擴展開發潛在客源，也建立良好的公司 形象。

  17. 3.4交叉分析 防守策略(3) O2 經過幾次簽賭風波，球迷人數嚴重衰退，目前政府正積極提 倡拯救國球的口號。 W3 國內地段好的合法商業用地越來越少，經營所需場地大、地 租高、以及經營成本增加會導致獲利減少。 O2+W3  防守策略：請求政府提倡棒球運動風氣。 實質的幫助。例如：提供免費土地或專案經費協助。

  18. 3.4交叉分析 防守策略(4) W2 經營團隊對於棒球的生態並不瞭解。 大魯閣棒壘球打擊場整個的經營團隊對於棒球的生態並不瞭 解，對於整個棒球業界的切入或涉足不夠深入。 T4 職棒簽賭影響整體。 職棒簽賭案情未有起色，影響國內相關產業的成長率並且呈現 萎縮現象，對整體棒球消費市場會有衝擊。 W2+T4  防守策略:和職棒球隊簽署廣告贊助合約與中華民國棒球協會 合作。 例: 1.提供專業訓練設備給各級國家代表隊。 2.回饋各球隊球迷取得認同感。

  19. 3.4競爭者分析 • 利用波特(Michael Porter)市場競爭五力分析模式，進行大魯閣棒壘球打擊場經營策略分析，其結果如下： 低 潛在競爭者 低 高 新加入威脅 低 購買者 供應商 現有競爭者 (現有廠商間對抗) 供應商的議價 購買者的議價 談判力量 談判力量 替代性商品或勞務的威脅 高 替代品

  20. 4、結論與建議 4.1建議 • 4.1.1.持續與異業結盟 • 4.1.2.設施器材的維修與更新 • 4.1.3.注重在職人員專業及服務之訓練

  21. 4.2結論(1) • 管理大師彼得•杜拉克 (Peter F. Drucker)早在1954年即指出：「企業的目的只有一個正確而有效的定義－創造顧客。因為企業的目的是創造顧客，所以任何企業只有兩種基本的功能：行銷和創新。」

  22. 4.2結論(2) • 行銷面 A.創造優質環境 B.與運動賽事接軌 C.聘請名人助陣 D.採複合經營手法

  23. 4.2結論(3) • 創新面 A.提供新式器材 B.整合熱門休閒運動

  24. 4.2結論(3) • 專業先進的設備及多樣化、綜合化的經營模式，提供消費者全方位的運動休閒服務。 • 大魯閣棒壘球打擊場的獨佔市場可見，多元、創新、安全、完善四設施及服務可說是大魯閣棒壘球打擊場目前最有利的競爭優勢。

  25. 參考文獻 • 鍾任翔、鄭虎(2004)。棒球未來在奧運會中發展的因應之道。中華體育季刊：，第18期，91-98。 • 曾能政(2007)。臺北地區大魯閣棒壘球打擊場男性顧客參與動機與滿意度之 研究。(碩士論文，臺北市立教育大學，2007) • 林怡秀(2007)。棒壘球練習場消費體驗要素對體驗滿意度及忠誠意願影響之 研究。(碩士論文，臺北市立教育大學，2007) • 陳偉珊、吳柏翰、黃立宇、黃微琳(2008)。策略規劃與管理-大魯閣新式休閒運動概念。(國立屏東商業技術學院，2008) • 大魯閣棒壘球打擊場，http://www.trk.com.tw。 • 中華職棒大聯盟全球資訊網，http://www.cpbl.com.tw/html/numeration.asp • 維基百科，http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E6%A3%92%E7%90%83%E6%89%93%E6%93%8A%E7%B7%B4%E7%BF%92%E5%A0%B4

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