1 / 11

LI ČNA PRODAJA

LI ČNA PRODAJA. Aleksandra Kostić 08/159 Jovana Jović 08/631 Ivana Devrnja 08/741. - Lična prodaja-instrument marketinga - Direktan kontakt sa potrošačem - Funkcije prodavaca u maloprodaji: 1. Funkcije vezane za robu 2. Funkcije vezane za objekat

cael
Télécharger la présentation

LI ČNA PRODAJA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LIČNA PRODAJA Aleksandra Kostić 08/159 Jovana Jović 08/631 Ivana Devrnja 08/741

  2. - Lična prodaja-instrument marketinga - Direktan kontakt sa potrošačem - Funkcije prodavaca u maloprodaji: 1. Funkcije vezane za robu 2. Funkcije vezane za objekat 3. Funkcije vezane za proces prodaje potrošačima

  3. Proces prodaje u maloprodaji – faze: 1. PRETHODNE RADNJE 2. PRODAJA 3. POSLEPRODAJNE AKTIVNOSTI

  4. Prethodne radnje 1. Priprema prodaje 2. Identifikovanje perspektivnih kupaca Prodaja 1. Pristup kupcu 2. Utvrđivanje potreba kupca 3. Prezentacija robe 4. Prevazilaženje primedbi 5. Zaključivanje prodaje

  5. Posleprodajne aktivnosti 1. POSTPRODAJA 2. ANALIZA PRODAJE

  6. Razlogizbegavanja

  7. Razlog kupovine

  8. Velikekupovine

  9. Kodsvakodnevnekupovine

  10. Ljubaznost/neljubaznost

  11. Zaključak • Cenovno orijentisani potrošači • Ljubaznost nije ključan faktor u kupovini • Smanjenje značaja pojedinih faktora

More Related