유저 시나리오 (1)

유저 시나리오(1) • 친구를 만나기 위해 왕십리역에 도착했는데, 시간이 너무 많이 남아서 혼자 PC방에서 시간을 때우려고 PC방을 가기전 현금이 없음을 인지하고, 근처 ATM기를 찾으려 nearbyATM앱을 켜고, 먼저 가까운 ATM기가 있는 곳을 확인한다. 주 거래은행만을 보기 위해서 필터링 버튼을 눌러 주 거래은행에 해당하는 이미지를 누르고, 위치를 파악한 후 현금을 인출하려 그 곳으로 찾아간다.

유저 시나리오(1)

유저 시나리오(2) • 지방으로 여행을 와서 식사를 위해 식당에 들어갔는데, 카드결제가 되지 않고, 현금이 바닥나서 현금이 필요한 상황이다. 현금 인출을 위해 가장 가까운 ATM기를 찾아야 하는데, 주 거래 은행이 아니더라도, 현금 인출이 가능하기만 하면 된다.

유저 시나리오(3) • 평소에 nearbyATM앱을 쓰던 유저가 친구들과 밤늦게까지 술을 마시고, 집에 가기 위해 택시를 타려한다. 현금이 없음을 인지하고, 근처 은행이나 편의점을 찾는다. 12시가 지난 상황이라 은행의 ATM기는 사용할 수 없다. 편의점을 찾아 현금을 인출한 뒤 택시를 타고 집에 가야한다. 그런데 가장 가까웠던 편의점에 ATM기가 없고, 두번째로 가까웠던 편의점에 ATM기가 있었다. 사용자는 짜증이 나서 개발자에게 항의하기 위해 연락처를 알아내려 하던 중에 메뉴를 눌러서 “FAQ”를 보고, FAQ에 편의점에 관한 사항을 읽고 항의를 그만 둔다.

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