السيرة الذاتية

1. السيرة الذاتية أ.د. نعيمة حسن جبر قسم دراسات المعلومات/ جامعة السلطان قابوس حاصلة على شهادة الدكتوراه من جامعة بتسبرغ / أمريكا / 1983 النتاج العلمي: أكثر من 50 دراسة باللغتين الإنجليزية والعربية في دوريات عالمية وعربية 4 بحوث استراتيجية أكثر من 40 ورقة عمل في مؤتمرات 10 كتب باللغتين العربية والإنجليزية ثلاثة منها مترجمة الكفايات المهنية: التدريس في أقسام دراسات المعلومات والحاسوب في أمريكا والعراق وليبيا وسلطنة عمان العمل رئيس قسم لأكثر من 10 سنوات عنوان الورقة مهنة المكتبات والمعلومات ما بين التأهيل والممارسة: دراسة مطبقة على العاملين في المكتبة الرئيسة لجامعة

2. المستفيد مشكلة الدراسة الناشر المكتبات توجه الناشرين والمجهزين نحو النمط الرقمي لما وجدو فيه لمطبوعاتهم سوقا رائجا للتلاحم والترابط مع المستفيد مباشرة عبر مواقعهم على شبكة الإنترنت دون قيام المكتبة بمعالجة وتنظيم تلك المصادر حتى أنهم يعملون على امتهان المهنة بالممارسة والتطبيق تطلع المستفيد لمزيد من المعلومات التي يستثمرها كي يولد المعرفة وتحوله نحو المواطنة الرقمية أصبح المستفيد والناشر يشكلان تحديات كبيرة فرضت على مؤسسات المعلومات أن تتغير التغيير يحتاج إلى إعداد، فهل تتجاوب أقسام المكتبات والمعلومات لتلك التحديات والاحتياجات؟

3. أهداف الدراسة • استطلاع وجهة نظر العاملين (اختصاصيي المعلومات) في المكتبة من خريجي القسم بشأن أهمية المهارات والكفايات خلال عملية التحول نحو البيئة الرقمية • الكشف عن جهود قسم دراسات المعلومات في الإعداد لبرامج تفي باحتياجات اختصاصيي المعلومات المستمرة التي ستطلبها البيئة المتغيرة. • استطلاع وجهة نظر اختصاصيي المعلومات بشأن كفاية التعليم في إعدادهم ليكونوا اختصاصيين رقميين قادرين على الربط بين المعلومات الرقمية والمستفيد الرقمي • النظر في كيفية تقليص الفجوة بين المهارات المكتسبة بالتعليم والمهارات المطلوبة للممارسة في مؤسسات المعلومات الوالجة في بيئة المعلومات الرقمية

4. أسئلة الدراسة • ما وجهة نظر العاملين (اختصاصيي المعلومات) في المكتبة من خريجي القسم بشأن جدوى المهارات والكفايات المكتسبة بالدراسة خلال عملية التحول نحو البيئة الرقمية؟ • ما مدى استجابة برامج المكتبات والمعلومات، قسم دراسات المعلومات في جامعة السلطان قابوس نموذجا، لمتطلبات البيئة من مهارات وكفايات عند تأهيل المتخصصين؟ • ما دور مؤسسات المعلومات، المكتبة الرئيسة في جامعة السلطان قابوس نموذجا، في تكامل التأهيل بالممارسة لتمكين اختصاصيي المعلومات من التجاوب لمتطلبات المهنة في البيئة الرقمية؟ • هل هنالك ترابط بين التأهيل والممارسة في اكساب العاملين المهارات والكفايات المطلوبة؟ • ما وجهة أفراد العينة حول أهمية المهارات والكفايات ؟

5. أداة التحليل وجمع البيانات • اعتمادا على الجهود الفردية أو فرق عمل مهنية سابقة، تم إعداد قائمة شاملة، قدر المستطاع، من المهارات والكفايات التي يتطلبها العمل في بيئة رقمية. وتم استخلاص ثلاث فئات من المهارات والكفايات، تشمل: • المهارات الشخصية: ويراد بها المواقف والقيم والسمات المناسبة وتشمل: المهارات التحليلية والإبداعية والفنية وسمات المرونة والتأمل والقدرة على التعامل مع المستفيدين وبكونه متبعا ومتمكنا من تطويع الحالات الصعبة مع الاستجابة للآخرين ومتحمسا ومحفزا ذاتيا. • المهارات العامة: وتمثل الوعي المعلوماتي والقدرة على تحديد المعلومات المطلوبة وتقييمها واستخدامها والتفكير البناء والقدرة على العمل بفاعلية مع الآخرين وأخلاقيات المعلومات وحل المشاكل والقيادة. • المعرفة المطلوبة خارج المعارف التقليدية بما في ذلك الميتاداتا وتطوير وإدارة قواعد البيانات والأرشفة الرقمية وتنمية المجموعات الرقمية وإدارة المحتوى.

6. أداة التحليل وجمع البيانات أولاً: إعداد قائمة بالمهارات والكفايات المطلوبة اعتمادا على الجهود الفردية أو فرق عمل مهنية سابقة، تم إعداد قائمة شاملة، قدر المستطاع، من المهارات والكفايات التي يتطلبها العمل في بيئة رقمية. وتم استخلاص ثلاث فئات من المهارات والكفايات، تشمل: • المعرفة المطلوبة خارج المعارف التقليدية بما في ذلك الميتاداتا وتطوير وإدارة قواعد البيانات والأرشفة الرقمية وتنمية المجموعات الرقمية وإدارة المحتوى. • المهارات العامة: • وتمثل الوعي المعلوماتي والقدرة على تحديد المعلومات المطلوبة وتقييمها واستخدامها والتفكير البناء والقدرة على العمل بفاعلية مع الآخرين وأخلاقيات المعلومات وحل المشاكل والقيادة. • المهارات الشخصية: • ويراد بها المواقف والقيم والسمات المناسبة وتشمل: المهارات التحليلية والإبداعية والفنية وسمات المرونة والتأمل والقدرة على التعامل مع المستفيدين وبكونه متبعا ومتمكنا من تطويع الحالات الصعبة مع الاستجابة للآخرين ومتحمسا ومحفزا ذاتيا.

7. ثانياً: مجتمع الدراسة وعينتها • شمل مجتمع الدراسة جميع العاملين في المكتبة الرئيسة بجامعة السلطان قابوس وعددهم (62) بينما شملت العينة من بينهم جميع الحاصلين على شهادة البكالوريوس من قسم دراسات المعلومات فقط وعددهم 21 اختصاصي. تم اختيار جامعة السلطان قابوس لأنها الأكبر في مساحتها الرقمية ضمن البيئة الافتراضية كما ان قسم دراسات المعلومات هو القسم الوحيد الذي يمنح التأهيل المهني

8. تحليل البيانات: دور التأهيل والممارسة في تزويد المهارات والكفايات الشخصية يحصلون على الأساسيات ولكنهم يكتسبون مهاراتهم الشخصية بشكل واضح عن طريق الممارسة

9. تحليل البيانات: دور التأهيل والممارسة في تزويد المهارات والكفايات الأساسية يحصلون على المهارات الأساسية بشكل جيد جدا بالتكامل من خلال التأهيل وخصوصا ما يتعلق بأخلاقيات المعلومات والمسؤوليات الاجتماعية

10. تحليل البيانات: دور التأهيل والممارسة في تزويد المهارات والكفايات المعارف الجديدة هنالك فارق بين ما يحصلون عليه من معارف جديدة بالتأهيل والممارسة

11. السؤال البحثي 1: ما وجهة نظر العاملين في المكتبة من خريجي القسم بشأن أهمية المهارات والكفايات لممارسة عملية التحول نحو البيئة الرقمية؟ أظهر جميع العاملين من حملة البكالوريوس في المكتبات والمعلومات من قسم دراسات المعلومات أهمية لتعلم المهارات والكفايات الأساسية سواء بالتعلم أو الممارسة، ومع ذلك أظهرت المعدلات الحسابية تجاوبا أكبر بممارسة ما تعلم الطلبة أثناء التأهيل • السؤال البحثي 2: ما مدى استجابة برامج المكتبات والمعلومات، قسم دراسات المعلومات في جامعة السلطان قابوس نموذجا، لمتطلبات البيئة من المهارات والمعارف الجديدة عند تأهيل المتخصصين؟ تم إجراء اختبار T-Test لمعرفة الاختلاف في وجهات النظر بين فئتين من الخريجين من الدفعات حتى 2010 والدفعات بعد هذا العام ممن درسوا ضمن الخطة الجديدة التي تضمنت مجالات موضوعية مطلوبة للعمل ضمن البيئة الرقمية. أكدت النتائج رفض فرضية وجود الاختلافات بين الفئتين من حيث المهارات المكتسبة بالتأهيل والممارسة والمعارف الجديدة على الرغم من التحديث في خطط البرنامج

12. السؤال البحثي 3: ما دور مؤسسات المعلومات، المكتبة الرئيسة في جامعة السلطان قابوس نموذجا، في تكامل التأهيل بالممارسة لتمكين اختصاصيي المعلومات من التجاوب لمتطلبات المهنة في البيئة الرقمية؟ الموافقة الإيجابية لدور المكتبة في تعزيز المهارات المطلوبة بفعل طبيعة العمل وتوجه المكتبة نحو الرقمنة. ولم تظهر النتائج فروقات ذات دلالة إحصائية بين خريجين الدفاعات ما قبل أو بعد العام 2010 من حيث دور المكتبة في توفير تلك المهارات بالممارسة • السؤال البحثي 4: هل هنالك ترابط بين التأهيل والممارسة في اكساب العاملين المهارات والكفايات المطلوبة؟ تم إجراء اختبار الترابط لقياس العلاقة بين التأهيل والممارسة في إكساب اختصاصي المعلومات بالمهارات والكفايات الشخصية والأساسية

13. السؤال البحثي 5: ما وجهة أفراد العينة حول المعارف الجديدة المتعلقة بالمهارات والكفايات المطلوبة للعمل في البيئة الرقمية ؟ • وقد أكد جميع الخريجين قبل 2010 بأن القسم لم يوفر لهم إلا فرصة بسيطة لتعلم الميتاداتا وتنمية المجموعات الرقمية واحتياجات المستفيد الرقمي والأرشفة الرقمية بينما وفر عملهم في المكتبة فرصة أكبر لهم لتعلم هذه المهارات بفعل تركيز المكتبة الحالي على التحول نحو البيئة الرقمية وعلى وجه الخصوص في رقمنة نتاج الجامعة من الرسائل الجامعية والمواد السمعية والبصرية. التوصيات • ينبغي على قسم دراسات المعلومات التركيز على محتوى المقررات الدراسية وليس مجرد تغيير المسميات فحسب كما ينبغي التركيز على الجوانب العملية على حساب الأساسيات النظرية. • أن تكون هنالك ورش عمل مشتركة بين المهنيين في المكتبة والأكاديميين في القسم للتحاور بشأن الاحتياجات الفعلية من المعرف التي تتطلبها البيئة المتغيرة للتخصص. • على الرغم من التفاعل والتعاون المشترك بين الجهتين إلا أنه من الضرورة بمكان أن تكون الساعات العملية للتخصص متوائمة مع الساعات النظرية ومحتوى المقررات وأن تنفذ في بيئة العمل الفعلية ضمن أقسام المكتبة المتخصصة وليس تحويل المهنيين إلى محاضرين أكاديميين في قاعات الدراسة. • يوصى القيام بدراسة شاملة على مستوى دول مجلس التعاون وعلى مستوى الدول العربية بغرض النظر في التكامل المعرفي والكفايات التي تتطلبها المهنة للمحافظة على قوة وجودها وبما يتناسب مع أهمية المعلومات والمعرفة حاليا ومستقبلا. ويقترح قيام جمعية متخصصة أو الاتحاد العربي بتشكيل فريق عمل يأخذ على عاتقه مهمة إجراء دراسة استراتيجية متكامل ومقارنة في نفس الوقت. تساعد المقارنة على فرز أفضل الممارسات التي تتفاعل مع البرامج المطورة للأخذ بها كنموذج في العملية التأهيلية والممارسة التطبيقية.