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人对了 世界自然就对了

改变自己， 实质上就是改变自己对世界的看法。 改变世界， 实质上就是改变世界对自己的评价。 改变自己的心态 ，就能改变自己的世界。. 人对了 世界自然就对了. 一 . 学习的心态 成长的动力 1. 加强政治理论修养。 2. 提升业务能力素质。 3. 学习他人学会赞美。. 赞美三要点：. 赞美要立即表达 赞美要明确 赞美要公开 赞美八项原则： ● 发自内心去欣赏对方的优点。 ● 热情与真诚，把赞美的语言推到对方的心灵中去。 ● 眼光独特，真正的进行赞美，盯在优点上。

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Presentation Transcript

  1. 改变自己， 实质上就是改变自己对世界的看法。 改变世界， 实质上就是改变世界对自己的评价。 改变自己的心态 ，就能改变自己的世界。 人对了 世界自然就对了 一. 学习的心态 成长的动力 1. 加强政治理论修养。 2. 提升业务能力素质。 3. 学习他人学会赞美。

  2. 赞美三要点： • 赞美要立即表达 • 赞美要明确 • 赞美要公开 赞美八项原则： ● 发自内心去欣赏对方的优点。 ●热情与真诚，把赞美的语言推到对方的心灵中去。 ● 眼光独特，真正的进行赞美，盯在优点上。 ● 用词适当，不要夸张。 ● 正眼看人，面带微笑。 ● 只说赞美，不要说但是。 ● 用间接的方法赞美。 ● 语言要开朗、明快。

  3. 二、积极的心态 无穷的力量 1、谁在控制我 心态：心态是人情绪和意志的控制塔，心态决定了行为方向与质量。 心态就是内心的想法，是一种思维的习惯状态。 2、一念之差有多大 3、自己就是宝藏 “积极的心态，就是心灵的健康和营养。” “ 处处热心的人生，是事业满意的人生。”

  4. 三、包容别人 宽恕自己 • 包容是一种智慧和美德，是一种修养。 • 宽恕就能包容，包容就能获胜。 • 宽容表现为“三不” 不责人小过 不揭人隐私 不念人旧恶 “生气是用别人的错误来惩罚自己。” 宽容才能解放自己 宽容是博大的“自私”

  5. 四、畅达沟通 和谐关系 沟通障碍： 1、五大感官系统偏差 ⑴视觉偏差

  6. ⑵.视觉盲点 ⑶.听觉偏差 过滤效应 ⑷.领悟性偏差 ⑸.价值观套用 ⑹.指令不具体 ⑺.互不通气 ⑻.单管道

  7. 建立良好人际关系的六个秘诀： ⑴.要微笑 微笑是不苦的良药 微笑是成功的契机 ⑵.要赞美 赞美是生命的阳光 赞美是自信的催化剂 ⑶.要充满爱心 心中有爱才能分享爱 帮助别人就是帮自己

  8. ⑷.要感恩 不为失去而烦恼 要为得到而感激 ⑸.要充满热忱 热忱来源于远大的目标和对工作的乐趣 ⑹.要诚信 待人以诚，人待以诚。 不诚无物，诚为上策。

  9. 谢 谢 ！

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