120 likes | 323 Vues
Prognoser. Prognoser. Ulike former for prognoser Prognoser for beleggsprosent Brukes til bemanning, innkjøp, forberedelser til driften Prognose for antall tilgjengelige rom Brukes for å forutsi hvor mange rom man kan selge på en gitt dato. Viktig for å få 100 % belegg.
E N D
Prognoser • Ulike former for prognoser • Prognoser for beleggsprosent • Brukes til bemanning, innkjøp, forberedelser til driften • Prognose for antall tilgjengelige rom • Brukes for å forutsi hvor mange rom man kan selge på en gitt dato. • Viktig for å få 100 % belegg
Hvordan få riktige prognoser? • Bruker historiske data fra siste måned og samme periode tidligere år, men også annen informasjon som for eksempel: • Kunnskap om markedet og området rundt • Bestillingstendenser og når bestillingene kommer inn • Spesielle hendelser som påvirker omsetningen • Forhold hos konkurrentene • Antallet reservasjoner som ligger inne, pluss no-show andelen
Hva skal vi ha prognoser på? • Antall forventede ankomster på rom • Antall forventede walk inns • Antall forventede boende • Antall forventede no shows • Antall forventede tidlige avreiser • Antall forventede utsjekk • Antall forventede forlengede opphold
No show prosent • Regnes ut slik: • Antall no show • No show % = ------------------------- • Antall reservasjoner
Walk inn prosent • Regnes ut slik: • Antall walk inn • Walk inn prosent = --------------------- • Antall ankomster
Prosent forlengede opphold • Regnes ut slik: • Antall forlengede rom • Forl. opphold % = -------------------------- • Antall forventede utsjekk
Antall tidlige avreiser • Regnes ut slik: • Antall tidlige avreiser • Tidlige avreiser % = ---------------------------- • Antall forventede utsjekk
Prognoseformelen for rom tilgjengelig for salg • Antall gjesterom totalt • Rom i ustand • Antall boende • Antall reservasjoner • + Antall reservasjoner x No show prosent • + Antall tidlige avreiser • Antall forlengede opphold • ----------------------------------------- • = Antall rom tilgjengelig for salg
Ulike prognoser i hotellet • Månedsprognose for belegg • Brukes av alle avdelinger for å riktig bemanning, riktig innkjøp, vurdering av salgsinnsats og prissetting.
Ulike prognoser i hotellet • 10 dagers prognose • Mer detaljert • Daglig prognose på belegg i perioden • Oversikt over grupper og store arrangementer • Sammenlikning med virkelig periode i fjor og tidligere prognoser • Brukes for å korrigere vaktlister, ta inn ekstrahjelp, planlegge driften
Ulike prognoser i hotellet • Tre dagers prognose • Oppdaterte tall – detaljert • Brukes for å finjustere vaktlister og oppdatere salgsinformasjonen til booking og resepsjon