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목 차

목 차. ITPM 이란 무엇인가?? 2. ITPM Maturity Model 3. Implementation Hurdles 4. Strategies for Success 5. 의견 제시. 1. ITPM 이란 무엇인가??. 정의 : 비즈니스적 요구사항이 IT 의사 결정과 매핑 되도록 디자인된 체계적 접근 (네트워크 타임즈 11월 기고문)

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Presentation Transcript


  1. 목 차 • ITPM 이란 무엇인가?? • 2. ITPM Maturity Model • 3. Implementation Hurdles • 4. Strategies for Success • 5. 의견 제시

  2. 1. ITPM 이란 무엇인가?? • 정의 : 비즈니스적 요구사항이 IT 의사 결정과 매핑 되도록 디자인된 체계적 접근 (네트워크 타임즈 11월 기고문) • Managing IT as a portfolio of assets similar to a financial portfolio and striving to improve the performance of the portfolio by balancing risk and return. • 2. 등장 배경: IT에 대한 기업의 지출 증가에 따라 기업내의 IT에 대한 재무적 차원에서의 체계적인 IT의 관리가 요구되어짐

  3. 2. IT Portfolio Management Maturity Model • Stage zero: Ad hoc • 2. Stage one: Defined • 3. Stage two: Managed • 4. Stage three: Synchronized • 상위 단계는 하위단계의 발전 과정을 포함한다.

  4. Ad-hoc 이란 임시의, 한정적인, 잠정적인 이라는 뜻. ITPM에 대한 기본적인 수단 조차 갖지 못하는 부류를 Ad-hoc 단계로 나누고 있음. 복잡한 IT를 필요로 하고있는 거대 기업의 경우 Portfolio적 접근에서 상당히 열악한 후보자로 여겨진다는 근거 없는 인식이 존재. Ad-hoc stage를 벗어나기 위해서는 이러한 ITPM에 대한 잘못된 생각을 바로잡아야 함. EX> Enterprise Group at Scoular Co. (1) Stage zero: Ad-hoc

  5. 모든 자료가 단일 데이터 베이스에 저장. Application과 Infrastructure가 잘 정의 되어지고 문서화 되어있음. IT에 예산 투입과 투자비용 회수에 관하여 조직 전체적으로 인정되는 탄력성의 견고함이 부족함. 때문에 ITPM에 대한 접근과 활용도가 떨어진다. (2) Stage one: Defined

  6. 기업 전체적으로 표준화된 ITPM 프로세스 구축을 통해 IT와 기업 전략과의 명확한 연결을 갖는다. IT의 Financial metrics (NPV, ROI등)를 이용해 비용 통제 및 기업 전략과의 연계를 도모한다. Portfolio Management –연례적 관리 (3) Stage two: managed

  7. IT와 기업 전략의 연계에 관 한 확실한 평가가 수시로 이루어짐(월별로, 분기별로) 기업의 IT투자에의 위험과 수익을 평가, 분석하기위한 분석 틀이 존재한다. 경영진과 IT 기술자 사이의 의사소통이 빈번하게 이루 어져 투자에 관한 피드백을 통해 훈련 되어진다. (4) Stage three: Synchronized

  8. 고부가가치를 창출하는 프로젝트일수록 IT 포트폴리오의 지출이 증가하게 된다. 투자의 범위가 넓어질수록 분석을 해야 하는 대상이 더욱 넓어지기 때문이다. 해결 성공적인 기업은 IT 포트폴리오의 투자와 기업 전략을 일치시킨다. HARRAH는 IT 고객만족도를 측정함으로써 기업의 ITPM으로의피드백을 추구했다. (5) Synchronized stageSide effect

  9. Maturity Model

  10. Maturity Model (2)

  11. Metrics and measurement process -IT Benefit의 측정에의 문제 Skills and Resources -IT 자원의 부족 -IT 스태프의 재무적 이해의 부족 Business alignment -경영진과 IT 스태프간의 의사소통 문제 3. Implementation Hurdles

  12. 경영진과 IT스태프간의 ‘건강한’ 관계를 유지하려는 자세 필요 IT 스태프의 재정적 이해 능력 향상을 위한 노력 기업 전체를 포괄하는 Centralized한 ITPM의 구축 -IT는 잘 보이지 않기 때문에 IT 프로젝트 비용을 최소화하려는 경향이 경영진들 사이에 존재함 4. Surmounting the hurdles

  13. Staged Implementation strategy Process to Upgrade ITPM Trained and Prepared Staff Business Involvementfrom the Beginning 5. Strategies for success

  14. Organization -일관된 하나의 사업 유닛(부서)이 ITPM을 실행하는 것. Components -각 이행단계에서의 구성요소의 제한. Analytics -결과를 분석하기 위해서 단일화된 metrics가 필요. Life cycle -지속적으로 프로젝트의 위험과 수익을 측정하고 피드백 되어져야 한다. (1) Staged Implementation

  15. Design: 올바른 목표를 정의하고 경영진들로부터 IT를 구입하는 것을 통제 Diagnosis: 포트폴리오의 기초가 설립되어지고 의사결정에 사용되는 팩트를 일치시킨다. Opportunities: 현실적인 기준 (Diagnosis과정에서의 정의된 팩트)을 엄격하게 적용하는 것 EX> Car manufacturer in North American (2) Process to Upgrade ITPM

  16. 4. Tools: 투자에의 위험을 관리하고 성공의 가능성을 극대화 시키는 과정 (Synchronized 단계에서 가장 필요한 능력) 5. Process: 경영에의 의사결정 과정과 예산편성에 일련의 결과를 투입하는 과정

  17. 재무적 투자에의 프로젝트 관리 기술도 중요하지만 일련의 과정에 투입되는 스태프에 대한 교육은 IT성공 여부를 좌우하는 중요한 요소이다 ITPM에 처음부터 모든 과정에 Junior Staff를 참여 하도록 하고 특별한 보상 시스템을 디자인 해야 한다. (3) Trained and Prepared Staff

  18. 경영진과 IT People 사이에의 커뮤니케이션의 필요 CIO는 IT조직의 목표와 전략, 비전에 대해서 Non-IT executives이 이해할 수 있도록 노력해야 한다. 맺음말 일련의 단계에 따라 ITPM을 구축하고 업그레이드 함으로써 대규모 기업들은 IT를 통해 기업 경쟁력을 얻게 될 것이다! (4) Business Involvementfrom the Beginning

  19. 6. 의견 제시 <긍정> • 위험과 수익을 평가할 객관적인 지표를 갖는다는 것은 참신하다고 생각됨. • ITPM을 실현할 수 있는 일련의 과정 제시. <부정> • IT라는 분야의 광범위함에 대한 문제 그에 따른 명확한 해결책을 제시하지 못하고 있음. • ITPM의 실현에 있어서 비용 측면에 대해서 피부에 느껴지는 대안을 제시하지 못함.

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