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Q 币直充 — 门店的新式武器

Q 币直充 — 门店的新式武器. 目录. 一、 Q 币直充介绍 二、门店前台操作介绍 三、注意事项. 一、 Q 币直充介绍. QQ 是腾讯开发的中国境内用户人数最多，覆盖群体最大的聊天软件，其下属游戏娱乐产品众多。 QQ 个人帐户充值 Q 币，充值成功后可以用个人帐户来支付各种 QQ 系列增值服务，如注册 QQ 会员、 QQ 秀、 QQ 交友、 QQ 贺 卡、 QQ 游戏、 QQ 号码以及 QQ 所有游戏等，足不出户，就可以轻松享有 QQ 各项服务。总部为门店提供了 10 、 20 、 30 、 50 、 100 等面值。. 门店为何要推广 Q 币直充.

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Q 币直充 — 门店的新式武器

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Presentation Transcript

  1. Q币直充—门店的新式武器

  2. 目录 • 一、Q币直充介绍 • 二、门店前台操作介绍 • 三、注意事项

  3. 一、Q币直充介绍 QQ是腾讯开发的中国境内用户人数最多，覆盖群体最大的聊天软件，其下属游戏娱乐产品众多。QQ个人帐户充值Q币，充值成功后可以用个人帐户来支付各种QQ系列增值服务，如注册QQ会员、QQ秀、QQ交友、QQ贺 卡、QQ游戏、QQ号码以及QQ所有游戏等，足不出户，就可以轻松享有QQ各项服务。总部为门店提供了10、20、30、50、100等面值。

  4. 门店为何要推广Q币直充 1、Q币直充快捷方便，只要输入充值金额和号码，充值成功后立马到账，比电子充值券更方便更快捷。 2、为门店提高收益！Q币充值券的利润为5%，而Q币直充给到门店的利润为5.5%！ 你还在等什么？赶紧向顾客推广Q币直充项目啦！

  5. 二、门店前台操作介绍 • 1、收银前台操作 • 2、如何查询记录

  6. 1、收银前台操作 ①、在便民服务平台选择[01]-Q币直充，如下图所示： ①、在便民服务平台选择[01]-Q币直充，如下图所示：

  7. ②、选择[01]-Q币直充按下Enter键进入充值界面，如下图所示：②、选择[01]-Q币直充按下Enter键进入充值界面，如下图所示： 1、Q币直充不能冲正，请事先和顾客声明，并多次确认号码（尽量使用小键盘），避免产生纠纷。 2、严格遵循先收款再充值的业务准则，严格禁止送外卖！ 1、Q币直充不能进行冲正，请务必与顾客确认充值QQ号码。 2、充值Q币面额为10、20、30、50、100，最高单笔充值100个Q币。 3、请收取顾客现金后在进行充值，不允许送外卖，以防被骗。 4、如顾客有疑问可拨打供应商客服热线：400-678-6688.

  8. ③、进入充值界面，输入充值Q币数目和充值QQ号码，如下图所示：③、进入充值界面，输入充值Q币数目和充值QQ号码，如下图所示： 1、Q币直充不能进行冲正，请务必与顾客确认充值QQ号码。 2、充值Q币面额为10、20、30、50、100，最高单笔充值100个Q币。 3、请收取顾客现金后在进行充值，不允许送外卖，以防被骗。 4、如顾客有疑问可拨打供应商客服热线：400-678-6688.

  9. ④、输入充值数目以及充值QQ号码并收款后，按[F1]付款键，弹出窗口后按[0.是]，如下图所示：④、输入充值数目以及充值QQ号码并收款后，按[F1]付款键，弹出窗口后按[0.是]，如下图所示： 1、Q币直充不能进行冲正，请务必与顾客确认充值QQ号码。 2、充值Q币面额为10、20、30、50、100，最高单笔充值100个Q币。 3、请收取顾客现金后在进行充值，不允许送外卖，以防被骗。 4、如顾客有疑问可拨打供应商客服热线：400-678-6688.

  10. ⑤、确认无误提交订单请求后，显示交易信息，如下图所示：⑤、确认无误提交订单请求后，显示交易信息，如下图所示： 1、Q币直充不能进行冲正，请务必与顾客确认充值QQ号码。 2、充值Q币面额为10、20、30、50、100，最高单笔充值100个Q币。 3、请收取顾客现金后在进行充值，不允许送外卖，以防被骗。 4、如顾客有疑问可拨打供应商客服热线：400-678-6688.

  11. 2、如何查询记录 ①、在便民服务平台选择[01]-Q币直充，进入Q币直充操作界面，如下图所示： 1、Q币直充不能进行冲正，请务必与顾客确认充值QQ号码。 2、充值Q币面额为10、20、30、50、100，最高单笔充值100个Q币。 3、请收取顾客现金后在进行充值，不允许送外卖，以防被骗。 4、如顾客有疑问可拨打供应商客服热线：400-678-6688.

  12. ②、在Q币直充操作界面下按[F5]查询进入充值记录查询页面，输入查询条件并按[F1]查询，如下图所示：②、在Q币直充操作界面下按[F5]查询进入充值记录查询页面，输入查询条件并按[F1]查询，如下图所示：

  13. 三、注意事项 1、Q币直充业务，不支持冲正，要先收钱再操作，严禁门店送外卖！同时要多次与顾客核对号码以及金额无误（建议门店使用小键盘），避免产生不必要的纠纷。 2、门店不能随意退款给顾客，要以后台交易状态为准，以免产生损失。 3、充值Q币数目为10、20、30、50、100，最高单笔充值100个Q币，同一号码可以多次操作。

  14. 感谢大家的学习 制作日期：2012年11月01日

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