運動管理學

1. 運動管理學 介紹書名:寫給經理的教科書 指導老師:林文朗 組長:洪偉淇40005025 組員:廖堡寬40005026 簡任佑40005027 黃佑鈿40005023 詹凱仲40005020 莊華彥40005024

2. 前言 如何承上啟下當個出色理想的中階管理者?

3. <<運動管理學>> 寫給經理的教科書 -作者介紹 &第1章:經理究竟要做什麼工作 運管2A40005026 廖堡寬

4. 作者介紹-酒井 穰(著)&何啟宏(譯) 酒井 穰 1972年生於東京，日本應慶義塾大學理工學部畢業，荷蘭蒂爾堡（Tilburg）大學TiasNimbas商學院經營學碩士第一名畢業。 何啟宏輔仁大學日文系、翻譯學研究所畢業，現為自由譯者及日文講師。譯有《惡女是這樣誕生的》《10分鐘愛上數學》等書。

5. 第1章:經理究竟要做什麼工作 經理的職務會因為組織的不同，多少有些差異，不過一般而言，經理是這整間公司裡的中堅幹部，負責監督於基層的組織員工(一般職員、主任、代理經理或主任等)。

6. 第1章:經理究竟要做什麼工作 經理是立場為妙的管理幹部 經理→公司內部「實際負有預算管理責任的管理層級」 中，經理位於此架構的最低層。

7. 第1章:經理究竟要做什麼工作 經理副總經理的差別

8. 第1章:經理究竟要做什麼工作 經理的首要工作-員工工作的情緒管理 透過工作情緒管理提振業績→不利用成果主義由外側施加壓力，讓下屬自行從心裡鼓起幹勁的管理方式。 徹底熟悉每一位下屬→下屬在工作時，能否實際感受到「自己有獲得公司的賞識」。

9. 第1章:經理究竟要做什麼工作 經理的職務要利用企業整體的共識，也就是「顧客至上主義」作為溝通核心，「溝通是代之間的相異價值觀」。 經理是企業內部負責資訊傳達的關鍵角色，平均掌握來自經營者的經營資訊與基層職員提供的第一線資訊。

10. ~謝謝你/妳們的聆聽~

11. 經理必備的基本技能 人並非以金錢為對象而生活 人的對象往往是人

12. 經理的份內工作 引導下屬創造高業績的技能的共通點 提高或維持下屬的工作士氣

13. 讓下屬感到安心 壞消息才是攸關經理存亡的問題 經理不該將下屬的失敗全都呈報給副總經理或經營者

14. 藉由稱讚下屬 明確指示方向 給予下屬讚美時 除了表達感謝的心意 同時也是對下屬明確指出今後的方向 上司的沉默代表的是毫無期望 上司的表示影響下屬的工作士氣

15. 藉由斥責 促使下屬改變 透過斥責的方式促使下屬自力改變工作方法 罵人遠比稱讚人來得困難

16. 觀察工作現場 預測之後狀況 現代企業需要的是走動式管理 給予重視而不是監視

17. 經理不得不參與3種不合理遊戲 運管二A 黃佑鈿 40005023

18. 遊戲1-阻礙企業成長的預算管理 必要經費高估，客戶收入低估 對於數值需有說服力 蒐集統整後，能說明各季之利弊 貫徹始終

19. 遊戲2-可能導致下屬士氣低落的人事考核 高度評價以鼓舞士氣 預防勝於治療 木已成舟，許之成長

20. 遊戲3-爭奪有限職位及預算的內部政治角力 關鍵人物 成為有幫助的人才 稱讚自己的政敵

21. 運動管理學「無法避免的9大問題」 班級:管四二A 姓名:詹凱仲 學號:40005020

22. 一.出現問題員工 小心處理能力過低的員工。 企業活動的目的在於盡量滿足與企業有關的所有人員，所有人員也包括問題員工。

23. 二.下屬表示要辭職 首先確認下屬的辭意。 下屬離職是上司的責任。 公平對待每一個下屬。

24. 三.下屬罹患心理疾病 心理疾病可能出現在任何人身上。 發覺心理疾病的徵兆。

25. 三.下屬罹患心理疾病 心理疾病可能出現在任何人身上。 發覺心理疾病的徵兆。

26. 四.遇到外籍上司或下屬 即使對方是外國人，也可以經由徹底的說明讓對方態度改變。 知道如何跟外籍職員相處。

27. 五.獵人頭公司前來挖角 當心過度心急的獵人頭公司。 彼此交友來往，而不是利用。

28. 六.公司要求派駐海外 經理層級的人才被要求派赴海外的情形，今後只會增加不會減少。 回國後職位沒有保障。

29. 七.工作內容遊走於法律邊緣 商業人士不是法律專業人士，不可能完全掌握法律相關知識。 公司要求職員所做的工作，有時必須遊走在法律仍有疑慮的「灰色地帶」。

30. 八.挑選下屬升遷 挑選下屬升職時，一定要挑選有「本事者」，即時這名下屬有一點桀傲不馴。 挑選下屬升職時，不一定只會挑選正職員工。 平衡下屬的嫉妒。

31. 九.資深主任不理會命令 資深主任常常與副總經理套關係，若處理不當，會演變成去留問題。 對於一直無法升上經理的資深主任而言，平日的工作已經沒有什麼挑戰性語新鮮感，經理交代的工作又很無趣，因此才會挑戰經理。

32. 經理的職場生涯規畫 商業上只接受兩種貨幣。 報告人:莊華彥

33. 了解自己的弱點 了解自己的失敗模式 留意自己表達憤怒的方式 了解自己的無知

34. 培養英語能力 英語是商場上的工具 據說今後的十年以內，中國會說英語的人口，將成為世界第一。到了2050年，全球一半的人都會說英語。

35. 擴展全方位的人脈網絡 「緊密的連結關係」 「平淡的連結關係」 V.S

36. 覺悟只能當到經理 放棄升職的好處 經理失業不是因為技能不足

37. 領導公司內部改革 生於憂患，死於安樂。 與家人共度的時間能改變工作品質。

38. 結語 當一名主管，夾在高層領導者與基層下屬之間，上有公司的業績要求，前有部門間的政治角力，下有參差不齊的下屬。扮演好這個吃力不討好的角色，不但是對能力的全方位磨練，更決定未來的生涯發展

39. 圖片來源 http://www.google.com.tw/search?q=%E5%93%A1%E5%B7%A5&site=webhp&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=qaRmUYzoJcrMkQWql4CABA&ved=0CAcQ_AUoAQ&biw=1680&bih=905#imgrc=_

40. 報告完畢