1 / 10

Beschermd wonen, tevreden wonen?

Beschermd wonen, tevreden wonen?. Resultaten van een tevredenheidonderzoek onder bewoners van 3 organisaties. De organisaties. RIBW Midden- Brabant RIBW Den Haag De PameijerKeerkring.

craig
Télécharger la présentation

Beschermd wonen, tevreden wonen?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Beschermd wonen, tevreden wonen? Resultaten van een tevredenheidonderzoek onder bewoners van 3 organisaties

  2. De organisaties • RIBW Midden- Brabant • RIBW Den Haag • De PameijerKeerkring Bron: Federatie Dienst Beschut Wonen. Welkom. Geraadpleegd op 8 januari op http://www.fdbw.be/2007/default.htm

  3. Inleiding • Beschermde woonvorm: rehabilitatiedoelen • Toename zelfstandigheid • Afname symptomen • Bieden woonomgeving • Deskundige begeleiding

  4. Tevredenheidsonderzoek • Doelen: • Oordeel bewoners nagaan • Verschilt oordeel tussen organisaties? • Welke factoren beïnvloeden oordeel bewoners? Bron: Berendsen. Tevredenheid. Geraadpleegd op 8 januari op http://www.berendsen-schoenenservice.nl/tevredenheid.htm

  5. Tevreden wonen? • Satisfactie is : • Tijdsgebonden • Plaatsafhankelijk • Persoonsafhankelijk • Bewoners: zelf ‘tevredenheid’ laten operationaliseren

  6. Concept-mapping • Uitgevoerd door leden van de bewonersraad • 4 actoren • De individuele bewoner • De groep bewoners • De persoonlijke begeleider • De organisatie • Tevredenheid afhankelijk van • Wijze waarop actoren rechten en plichten effectueren • De relatie tussen de 4 actoren

  7. Het oordeel van bewoners • De individuele bewoner • 3 van 9 elementen onder grens van 70 % • autonomie beslissingen algemeen • geschikt om op terug te trekken • mate waarin taken rouleren • De mentor • geen van de 4 elementen haalt de grens van de 70 % • De groep bewoners • in algemeen redelijk positief • opvallend: inspraak in personeelsbeleid scoort slechts 32%

  8. Algemene vergelijking • Meeste aspecten: gelijklopend • Uitzonderingen: • RIBW Midden-Brabant: • + individuele – en groepsrechten • - bejegeningsaspecten • RIBW Den Haag: • + bejegeningsaspecten • - individuele – en groepsrechten • Stichting PameijerKeerkring • Middenpositie

  9. Beleidsontwikkeling • Bruikbaarheid tevredenheidonderzoek verhogen door expliciteren beleid • Bij verdere ontwikkeling instellingsbeleid: tevredenheidsonderzoek 4 functies: • Emancipatorische • Normstellende • Nivellerende • Initiërende

  10. Relevantie voor ons project • Ook tevredenheidsonderzoek uitvoeren? • De rol van de bewonersraad in dit onderzoek Bron: twaalvierendertig. Huisjes. Geraadpleegd op 8 januari 2010 op http://twaalfvierendertig.blogspot.com/2010/05/huisjes-van-vintage-katoenen-kant-met.html

More Related