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Médiation Sociale et Cursus de professionnalisation Département Carrières Sociales de L’ IUT2 Université Pierre Mendès

Médiation Sociale et Cursus de professionnalisation Département Carrières Sociales de L’ IUT2 Université Pierre Mendès France - Grenoble Renée-France BENOIT. A l’origine de la Médiation Sociale. QUI SONT LES TRAVAILLEURS SOCIAUX ?. Les plus anciens : Assistants sociaux (1938)

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Médiation Sociale et Cursus de professionnalisation Département Carrières Sociales de L’ IUT2 Université Pierre Mendès

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Presentation Transcript

  1. Médiation Sociale et Cursus de professionnalisation Département Carrières Sociales de L’ IUT2 Université Pierre Mendès France - Grenoble Renée-France BENOIT

  2. A l’origine de la Médiation Sociale

  3. QUI SONT LES TRAVAILLEURS SOCIAUX ? • Les plus anciens : • Assistants sociaux (1938) • Educateurs spécialisés (1967) • Conseillers en économie sociale et familiale (1973) • Actuellement une quinzaine de métiers répartis en 4 grandes familles : • Conseil et assistance adultes en difficulté • Éducation spécialisée (handicap, inadaptation sociale) • Animation sociale et socioculturelle • Aide à domicile Employés par l’Etat, les collectivités locales, les entreprises,le secteur associatif

  4. Depuis les années 2000 • Agents de développement social et territorial • Chargés de relations avec les habitants • Chargés de projets • Agents de médiation sociale

  5. La médiation sociale Des constats : • dégradation du lien social • différentes formes de violence et d’exclusion • des incivilités • des conflits de voisinage

  6. Les modes de régulation • Traditionnels : • École • Famille • Police • Justice • Nouveaux modes parmi lesquels: • La création de postes de Médiateurs sociaux, soutenue par les pouvoirs publics

  7. La Médiation sociale • Elle est inscrite dans la loi du 1er août 2003 d’orientation et de programmation pour la ville • Elle participe à : • La prévention de la délinquance • L’amélioration de la tranquillité publique • Le renforcement de la cohésion sociale

  8. Cependant … des métiers imprécis • Manque de reconnaissance des Médiateurs sociaux • Manque de lisibilité de la Médiation sociale • Une nécessité de clarification

  9. Une structuration de la Médiation sociale • A l’initiative de la Délégation Interministérielle à la Ville (DIV) et • Du Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT) • Elaboration de référentiels professionnels de compétences • Formalisation de méthodes d’intervention

  10. Une charte Une charte de référence de la Médiation sociale a été établie et adoptée par le Comité Interministériel des Villes au 1er octobre 2001

  11. Contenu de la charte • Une définition européenne de la Médiation sociale • Un repérage des modes d’intervention caractéristiques de la médiation sociale • La mise en lumière de 5 emplois-repères

  12. Définition européenne « La médiation sociale est définie comme un processus de création ou réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lesquels un tiers impartial et indépendant tente, à travers l’organisation d’échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose »

  13. Les modes d’intervention Un socle commun de compétences a été défini pour l’ensemble des médiateurs sociaux : • Une approche systémique • Des interventions généralistes • Une position de tiers • Une autorité reposant sur le dialogue • Une approche pédagogique • Une légitimité fondée sur la confiance • Une déontologie • Un travail en partenariat

  14. Cinq emplois-repères Le Médiateur social peut exercer en tant que : • Agent de prévention dans les espaces publics • Agent d’ambiance dans les transports • Correspondant de nuit • Médiateur social et culturel • Coordonnateur d’équipes de médiation

  15. Le Diplôme d’Université en Médiation Sociale (DUMS) • Elaboré en concertation avec les milieux professionnels employeurs (collectivités territoriales, sociétés de transport, bailleurs publics, associations de prévention spécialisée) • Destiné à des salariés déjà engagés sur le terrain et en recherche de qualification

  16. Le programme de formation D’une durée de 200h, la formation est articulée autour de 7 unités d’enseignement : • Principes de la médiation (35h) • Utilité sociale de la médiation (15h) • Approche psychologique de la médiation (30h) • Approche sociologique de la médiation (30h) • Droit de la médiation (30h) • Communication (10h) • Pratique de la médiation (50h)

  17. MERCIpour votre attention

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