Nuevos servicios online

1. Nuevos servicios online

2. Gestiones a través de internet • Ámbito administrativo: solicitud de certificados, tramitación de carnés, pagos de tasas, gestión de impuestos… • Ámbito educativo: cursos a distancia, tramitación de becas… • Comercio electrónico: operaciones bancarias, compra a distancia, inversiones bursátiles… • Teletrabajo: difusión de currículos, publicación de demandas y ofertas laborables, control de plantillas… • E-salud: concertación de cita médica, gestión de historias clínicas, receta electrónica, consulta de farmacias de guardia…

3. Administración electrónica • Es la prestación de servicios al ciudadano para la realización de trámites y gestiones a través de internet. Evita desplazamientos, economiza materiales, optimiza las plantillas… • En las webs de la Administración nos informan de trámites, podemos descargar formularios, rellenar solicitudes, realizar trámites…

4. Comercio electrónico • Son los servicios que, realizados a través de internet, facilitan la actividad económica. • Son necesarios canales seguros de comunicación, acceso identificado y, habitualmente, una tarjeta de crédito como medio de pago. • Los servicios de comercio electrónico se clasifican en: • Banca on-line. Para efectura trasferencias, operar en bolsa, consultar nuestra corriente.. • Tiendas virtuales. Son webs en los que podemos comprar muchos tipos de productos y servicios. Hay tiendas que sólo operan a través de internet, webs de subastas (eBay)… • PayPal es una forma segura de pagar en Internet. Almacena con seguridad la información financiera, de esta forma no hay que introducir datos de la tarjeta de crédito, sólo es necesario una dirección de correo electrónico y una contraseña.

5. encriptación • Es la acción de cifrar u ocultar información. Un texto encriptado se genera con un algoritmo criptográfico el cual usa una clave secreta para ocultar la información. Un algoritmo es un conjunto de instrucciones que permiten realizar una actividad mediante pasos. • Existen aplicaciones que espían el tráfico de datos a través de las redes con el propósito de detectar claves y otros datos. Esta es la razón por la cual se necesitan las técnicas criptográficas.

6. Certificado digital • Es un archivo que contiene información encriptada de la identidad de una persona. Esta información encriptada se encuentra instalada en el navegador de internet para que los servicios electrónicos que necesitan comprobar la identidad del usuario puedan leer los datos identificativos. • Para obtener un certificado digital es necesario la presencia física de la identidad del usuario, excepto si poseemos un DNI electrónico. Este lleva un chip incorporado y un número de identificación personal (PIN). Para usarlo es necesario contar con un ordenadorque tenga incorporado un lector de tarjetas (para leer el chip) y disponga de un navegador y un programa criptográfico que permita controlar el DNI electrónico.

7. Servicios de Voz sobre IP • La VoIP es una técnica que parte de la señal de audio analógica (voz humana), para convertiskype_logo_onlinerla en datos digitales y transmitirla en forma de paquetes de datos a través de internet, utilizando para ello el protocolo IP. El ordenador del receptor hace el proceso inverso para escuchar de nuevo la voz. • Tiene la ventaja de que el único coste es el de la conexión. Los progrmas más conocidos de VoIP son: Skype (Microsoft) y Google Talk. Además de permitir el servicio de voz, estas aplicaciones también permiten la mensajería instantánea, la videoconferencia y la transmisión directa de archivos entre los usuarios.

8. Otros servicios on-line • Basta un ordenador conectado a internet y las aplicaciones necesarias. Tipos de servicios: • E-learning. Engloba todos los servicios de internet relacionados con la educación. Se facilitan apuntes o temarios desde una web, se utilizan los campus virtuales que ofreen los servicios necesarios para cursar los estudios de una titulación académica. También se puede hacer un seguimiento de la evolución académica: un padre puede observar las calificaciones de su hijo, conocer los exámenes programados, recibir avisos del profesorado y controlar las asistencias. • Trabajo on-line. Permite trabajar en casa mediante el correo electronico, páginas web o mediante herramientas esecíficas. También permite la búsqueda de empleo. • E-salud. Es el conjunto de servicios sanitarios que utilizan internet para su gestión. Por ejemplo: gestión de citas médicas, historias clínicas informatizadas, receta electrónica…

9. Herramientas de e-learning • Moodle. Es un software libre que permite diseñar cursos on-line con gran cantidad de herramientas como chats, foros, cuestionarios, recursos, encuestas y wikis. • Hot Potatoes. Es una herramienta gratuita para fines educativos con la cual se pueden desarrollar distintos tipos de proyectos: • Jquiz: preguntas donde el estudiante selecciona la respuesta correcta mediante casillas, botones, textos… • JCloze: ejercicios donde el estudiante debe completar con palabras las preguntas formuladas. • JMatch: ejercicios que hacen corresponder textos o imágenes. • JMix: ejercicios donde se ordenan las palabras de una frase o las letras de una palabra