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乘车礼仪. 主讲:谭英. 教 学 目 标. 知 识 目 标. 了解乘车的重要性. 1. 掌握由主人驾驶和专职司机驾 驶时轿车座次的安排. 2. 掌握乘坐不同车辆时座次的安排. 3. 掌握上下轿车的先后顺序. 4. 掌握乘车时表现出的礼仪规范. 5. 教 学 目 标. 1. 学生能掌握乘坐不同车辆时,适当地安排 车辆座次。 2. 采用正确的姿态乘车。. 能 力 目 标. Text in here. Text in here. 素 质 目 标. 1. 培养学生的服务意识和层级观念。
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乘车礼仪 主讲:谭英
教 学 目 标 知 识 目 标 了解乘车的重要性 • 1 掌握由主人驾驶和专职司机驾 驶时轿车座次的安排 • 2 掌握乘坐不同车辆时座次的安排 • 3 掌握上下轿车的先后顺序 • 4 掌握乘车时表现出的礼仪规范 • 5
教 学 目 标 1.学生能掌握乘坐不同车辆时,适当地安排 车辆座次。 2.采用正确的姿态乘车。 能 力 目 标 Text in here Text in here 素 质 目 标 1.培养学生的服务意识和层级观念。 2.培养学生的尊老爱幼的美德。
(一) 新 课导 入 在快节奏的现代生活中,人们经常要乘坐各种车辆也会接触各种车辆……… 如果毫不注意地坐错了位置,女性因为穿裙子上下车时“走光”, 腿脚放错了地方,或坐车时说了不该说的话……… 大家有没有遇到过上述的尴尬情况呢?
(二)初创情境 【情境一】:中国移动通信集团公司董事长于9月25日来湖南分公司视察工作…...总经理开车与你同去黄花机场接机。 回程时,董事长和你将分别坐在轿车的哪个位置? 上下车顺序又将如何? 理论依据是什么?
乘 车 礼 仪 1 送上司、客人坐轿车外出办事 和上司同坐一辆车 2 抵达目的地后 3
3 2 1 乘车座次 1. 轿车 专职司机驾驶
乘车座次 1.轿车 由主人驾驶 1 3 2
1 3 2 乘车座次 2.吉普车
7 8 2 3 1 5 6 4 乘车座次 3.九人座小巴士
(三)再创情境 • 【情境二】:在机场接机当日,假如你穿的是高跟鞋和裙式套装,你上下车应如何注意自己的举止仪态?
乘车礼仪 作为女性,上下车姿势必须十分讲究。 1. 上车姿势 2. 下车姿势
1.上车姿势 开门后手自然下垂,可半蹲捋裙摆顺势坐下。
2.下车姿势 探外侧的脚,双膝并拢; 保持身体平稳 ; 轻轻提臀离座 ,内侧脚迅速迈下车; 双腿略曲,双膝并拢 。 优雅起身。
(四) 角色扮演 • 分组扮演:六小组,每小组三人 • 扮演内容:机场接机到车旁上下车的过程 董事长 1 总经理 2 2 1 经理助理 3 3
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