1 / 242

می شرکت نمایید

می شرکت نمایید. دسترسی رایگان به کتاب های الکترونیکی علمی و دانشگاهی. شاید کتاب شما انتخاب شود.

Télécharger la présentation

می شرکت نمایید

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. می شرکت نمایید دسترسی رایگان به کتاب های الکترونیکی علمی و دانشگاهی شاید کتاب شما انتخاب شود کتابهای الکترنیکی (پی دی اف و پاورپوینت) خود را برای ما بفرستید و در جشنواره بهترین کتاب های الکترونیکی علمی مادسیج شرکت کنید. همچنین از جوایز علمی که شامل دسترسی به کتاب های مختلف الکترونیکی کمیاب به صورت رایگان و...می باشد بهرمند شوید. ebook@madsg.com

  2. نام کتاب الکترونیکی مبانی سازمان و مدیریت تهیه کننده مادسیج

  3. اگر به موفقيت خود واقعا ايمان داشته باشيد حتما پيروز خواهيد شد .داويد شوارتز

  4. مبانی سازمان و مدیریتفصول این کتاب • مفاهیم و تعاریف • سیر تحول اندیشه های مدیریت • برنامه ریزی

  5. سازماندهی • هدایت • نظارت • خلاقیت

  6. مفاهیم و تعاریف تعریف مدیریت و انواع مدیران مدیریت سازمان تعریف و انواع سازمان تعریف مدیریت سازمانی وظایف مدیران تعریف سازمان برنامه ریزی سازمان و محیط سازماندهی وجوه اشتراک سازمانی انواع مدیران نظارت هدایت از نظر فعالیتهای سازمانی انواع سازمان فراهم کردن بستر خلاقیت مدیران وظیفه ای فنی سازمانهای دولتی و خصوصی مدیران عمومی مهارتهای مورد نیاز مدیران انسانی سازمانهای تولیدی و خدماتی ادراکی نقشهای مدیر سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی از نظر سطح روشها تشریفاتی ارتباطی رهبری رابط مدیران عالی مدیران میانی ارزیاب مدیران عملیاتی اطلاعاتی توزیع کننده سخنگو نوآور آشوب زدا تصمیم گیری تخصیص دهنده منابع مذاکره کننده

  7. تعریف سازمانسازمان عبارت است از گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و ازپیشتعیین شده برای نیل به اهداف گروهی با یکدیگر همکاری می کنند.

  8. وجوه اشتراک سازمانها • هدف یا منظور • برنامه • منابع • مدیر

  9. انواع سازمانها • انتفاعی و غیر انتفاعی • تولیدی و خدماتی • دولتی و خصوصی

  10. عوامل اجتماعی فناوری رقیبان مشتریان مؤسسه های مالی کارکنان عرضه کنندگان سازمان اتحادیه های کارگری دولت صاحبان سهام،هیئت مدیره رسانه ها گروه های با منافع ویزه عوامل اقتصادی عوامل سیاسی تاثیر مستقیم و غیر مستقیم عوامل محیطی بر سازمان

  11. مدیریت • عبارت است از فرآیند برنامه ریزی ،سازماندهی،هدایت و نظارت بر کار اعضای سازمان و کاربرد کلیه منابع قابل دسترسی برای رسیدن به هدفهای تعیین شده سازمان

  12. انواع مدیران از نظر سطح سازمانی • مدیران عملیاتی • مدیران میانی • مدیران عالی

  13. از نظر فعالیتهای سازمانی • مدیران وظیفه ای(تخصصی) • مدیران عمومی

  14. مهارتهای موردنیاز سطوح مدیریت نیاز دارد مهارتهای ادراکی مدیریت عالی نیاز دارد مهارتهای انسانی مدیریت میانی نیاز دارد مهارتهای فنی مدیریت عملیاتی اهداف سازمانی برنامه ریزی سازماندهی هدایت نظارت خلاقیت وظایف مدیر رابطه بین سطوح مدیریت و مهارتهای مورد نیاز

  15. نقشهای مدیر نقشهای ارتباطی • تشریفاتی • رهبری • رابط

  16. نقشهای اطلاعاتی • ارزیاب • توزیع کننده • سخنگو

  17. نقشهای مدیر • نقشهای تصمیم گیری • نوآور • آشوب زدائی • تخصیص دهنده منابع • مذاکره کننده

  18. فصل • 2سیر تحول اندیشه های مدیریت

  19. سیر تحول اندیشه های مدیریت نظریه های کلاسیک نگرشهای،کمی،سیستمی،اقتضایی و جنبش جدید در روابط انسانی نظریه های نئو کلاسیک مدیریت علمی مطالعات هاثورن جنبش جدید روابط انسانی مدیریت اداری نظریه z نگرش رفتاری نگرش اقتضائی مدیریت بوروکراتیک نگرش سیستمی علم مدیریت نگرشهای کمی مدیریت عملیاتی سیستمهای اطلاعاتی مدیریت فصل 2سیر تحول اندیشه های مدیریت

  20. نظریه های کلاسیک (1900-1950) • نظریه مدیریت علمی • شیوه های تعیین بهترین روش اجرای هر کار • مطالعات زمان و حرکت • سرپرستی تخصصی • انگیزه های فردی • اصول مدیریت علمی

  21. گزینش علمی کارکنان و تربیت آنان • همکاری صمیمانه مدیر با کارکنان و اطمینان از انجام علمی کارها • تقسیم مساوی کار و مسئولیت بین مدیر و کارکنان • علم واحد برای هر جزء کار

  22. نظریه مدیریت اداری(فایول) • اصول مدیریت • تقسیم کار • اختیار • انضباط • وحدت فرماندهی • وحدت جهت • اولویت منافع عمومی بر منافع فردی • جبران خدمات کارکنان • تمرکز • سلسله مراتب • نظم • انصاف • ثبات شغلی و استخدامی • ابتکار • روحیه کار گروهی

  23. نظریه مدیریت بروکراتیک • مشخصات • قوانین و مقررات • غیر شخصی بودن • تقسیم کار • ساختار سلسله مراتبی • تعهد برای کار مادام العمر • ساختار اختیار

  24. نظریه های کلاسیک (1900-1950) • نظریه مدیریت علمی • شیوه های تعیین بهترین روش اجرای هر کار • مطالعات زمان و حرکت • سرپرستی تخصصی • انگیزه های فردی • اصول مدیریت علمی نظریه مدیریت بروکراتیک • مشخصات • قوانین و مقررات • غیر شخصی بودن • تقسیم کار • ساختار سلسله مراتبی • تعهد برای کار مادام العمر • ساختار اختیار نظریه مدیریت اداری(فایول) • اصول مدیریت • تقسیم کار • اختیار • انضباط • وحدت فرماندهی • وحدت جهت • اولویت منافع عمومی بر منافع فردی • جبران خدمات کارکنان • تمرکز • سلسله مراتب • نظم • انصاف • ثبات شغلی و استخدامی • ابتکار • روحیه کار گروهی • گزینش علمی کارکنان و تربیت آنان • همکاری صمیمانه مدیر با کارکنان و اطمینان از انجام علمی کارها • تقسیم مساوی کار و مسئولیت بین مدیر و کارکنان • علم واحد برای هر جزء کار 4اصل مدیریت علمی

  25. 2.2- نهضت روابط انسانی(نظریه های نئو کلاسیک) مطالعات هاثورن نتایج • انسانها اساسا به وسیله نیازهای اجتماعی برانگیخته می شوندوضمن روابط و مناسبات اجتماعی با دیگران هویت پیدا می کنند • انسانها از فشار اجتماعی گروه همکاران خود بیشتر از تشویق و کنترل مدیریت سازمان متاثر می شوند • 25

  26. انسانها به همان اندازه که مدیریت سازمان به ارضای نیازهای اجتماعی آنان می پردازدنسبت به آن پاسخگو و متعهدند

  27. محیط - فرآیند عملیات - فعالیتهای تولیدی و بازاریابی - سازوکارهای برنامه ریزی ،سازماندهی و کنترل - تحقیق و توسعه و .... ستاده داده محصولات خدمات اندیشه ها اطلاعات ضایعات سازمان به عنوان یک سیستم

  28. 3.2- نگرشهای کمی،سیستمی،اقتضائی و جنبش جدید روابط انسانی • نگرش کمی • نگرش سیستمی

  29. مفاهیم کلیدی سیستم 1- سیستمهای فرعی 2- هم افزائی 3- سیستمهای باز و بسته 4- مرز سیستم 5- بازخورد

  30. نگرش اقتضائی • نظریه های نئوکلاسیک • چگونه مدیران بر دیگران تأثیر می گذارند • نقشهای ارتباطی • نقشهای اطلاعاتی • نقشهای تصمیم گیری

  31. نظریه های سنتی • آنچه مدیران انجام می دهند • برنامه ریزی • سازماندهی • هدایت • کنترل

  32. نگرش سیستمی • چگونه قسمتهای مختلف یک کل را تشکیل می دهند • افراد • گروهها • سازمان • محیط

  33. نظریه های سنتی • آنچه مدیران انجام می دهند • برنامه ریزی • سازماندهی • هدایت • کنترل

  34. نگرش اقتضائی • مدیران از نظریه های دیگر برای حل مسائل خود استفاده می کنند • محیط خارجی • فنآوری • افراد

  35. جنبش جدید روابط انسانی • خصوصیات سازمانهای نوع A (آمریکائی) • استخدام کوتاه مدت • تصمیم گیری فردی • مسئولیت فردی • ارزشیابی و ترفیع سریع • کنترل صریح و رسمی • روند شغلی تخصصی • توجه به نقش فرد در سازمان • خصوصیات سازمانهای نوع J(ژاپنی) • استخدام برای همه عمر • تصمیم گیری مشارکتی • مسئولیت گروهی • ارزشیابی و ترفیع کند • کنترل تلویحی و غیر رسمی • روند شغلی غیر تخصصی • توجه به همه جوانب زندگی شخصی • خصوصیات سازمانهای نوع Z • استخدام برای همه عمر خدمتی • تصمیم گیری مشارکتی • مسئولیت فردی • ارزشیابی و ترفیع کند • کنترل تلویحی غیررسمی با تدابیر رسمی صریح • روند شغلی تقریبا تخصصی شده • توجه همه جانبه به کارکنان

  36. جنبش جدید روابط انسانی • خصوصیات سازمانهای نوع A (آمریکائی) • استخدام کوتاه مدت • تصمیم گیری فردی • مسئولیت فردی • ارزشیابی و ترفیع سریع • کنترل صریح و رسمی • روند شغلی تخصصی • توجه به نقش فرد در سازمان

  37. خصوصیات سازمانهای نوع J(ژاپنی) • استخدام برای همه عمر • تصمیم گیری مشارکتی • مسئولیت گروهی • ارزشیابی و ترفیع کند • کنترل تلویحی و غیر رسمی • روند شغلی غیر تخصصی • توجه به همه جوانب زندگی شخصی

  38. خصوصیات سازمانهای نوع Z • استخدام برای همه عمر خدمتی • تصمیم گیری مشارکتی • مسئولیت فردی • ارزشیابی و ترفیع کند • کنترل تلویحی غیررسمی با تدابیر رسمی صریح • روند شغلی تقریبا تخصصی شده • توجه همه جانبه به کارکنان

  39. بد ساختار انواع مسئله تصمیم گیری خوش ساختار برنامه ریزی نشده انواع تصمیم برنامه ریزی شده تصمیم گیری گروهی اطمینان شرایط تصمیم گیری مخاطره گروه اسمی فن دلفی عدم اطمینان طوفان مغزی مدلهای تصمیم گیری ابهام ابزارهای تصمیم اداری کلاسیک ماتریس سود تحلیل نقطه سر بسر درخت تصمیم فرایند تصمیم گیری عقلائی رضایتمندی عقلانیت محدود فصل 3برنامه ریزی1.3 تصمیم گیری

  40. تصمیم گیری عبارت است از انتخاب بهترین راه برای نیل به اهدافتصمیم گیری فرآیندی است شامل تعریف مسئله،ارزیابی راه حلها،اتخاذ تصمیم(انتخاب راه حلها)،اجرای تصمیم و ارزیابی نتیجه است. • انواع مسئله • خوش ساختار • بد ساختار • انواع تصمیمها • تصمیمهای برنامه ریزی شده • تصمیمهای برنامه ریزی نشده تصمیمهای برنامه ریزی نشده بد ساختار سطح بالا سطح پائین تصمیمهای برنامه ریزی شده خوش ساختار رابطه انواع تصمیمها و مسائل و سطوح سازمانی

  41. تصمیم گیری عبارت است از انتخاب بهترین راه برای نیل به اهدافتصمیم گیری فرآیندی است شامل تعریف مسئله،ارزیابی راه حلها،اتخاذ تصمیم(انتخاب راه حلها)،اجرای تصمیم و ارزیابی نتیجه است.

  42. انواع تصمیمها • تصمیمهای برنامه ریزی شده • تصمیمهای برنامه ریزی نشده

  43. انواع مسئله • خوش ساختار • بد ساختار

  44. ارزش مورد انتظار عبارت است از مجموع حاصلضرب احتمال وقوع شرایط محیطی در نتیجه پیش بینی شده در راه حل • شیوه حداکثر حداکثرها • شیوه حداکثر حداقلها • شیوه ارزش مورد انتظار با احتمال یکسان شرایط تصمیم گیری • شرایط اطمینان • شرایط مخاطره • شرایط عدم اطمینان • شرایط ابهام 9 11 6 8

  45. ارزش مورد انتظار عبارت است از مجموع حاصلضرب احتمال وقوع شرایط محیطی در نتیجه پیش بینی شده در راه حل

  46. شرایط تصمیم گیری • شرایط اطمینان • شرایط مخاطره • شرایط عدم اطمینان • شرایط ابهام

  47. مرحله 1 تعریف مسئله مرحله 2 ایجاد راه حلها مرحله 3 ارزیابی راه حلها مرحله 6 ارزیابی نتایج و فراهم آوردن بازخورد مرحله 5 اجرای تصمیم مرحله 4 اتخاذ تصمیم فرآیند عقلائی تصمیم گیری • مدل اداری عوامل کلیدی برای تصمیم گیری واقعی • عقلانیت محدود • رضایتمندی

  48. مدلهای تصمیم گیریتعریف مدل: مدل الگوئی است که از واقعیت گرفته شده است و روابط بین متغییرها را نشان می دهد و می توان از آن برای پیش بینی در تصمیم گیری استفاده کرد.

  49. مدل کلاسیک:در این مدل فرض بر این است که نگرش مدیران در تصمیم گیری عقلائی وعینی است و در نتیجه آنان همیشه تصمیماتی را اتخاذ می کنندکه به نفع سازمان است.

  50. مدل اداری عوامل کلیدی برای تصمیم گیری واقعی • عقلانیت محدود • رضایتمندی

More Related