1 / 64

Forretningsmodeller Arne Krokan

Forretningsmodeller Arne Krokan. Arne Krokan. Kurs i Applied Business Modelleing: http://www.cob.tamucc.edu/cmccauley/misy_4396.htm. Eksempel: Hilti – lager verktøy. Ta 5 bøker – se 5 ulike oppfatninger av hva en forretningsmodell er. -Digital Capital -Blown to bits

decima
Télécharger la présentation

Forretningsmodeller Arne Krokan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Forretningsmodeller Arne Krokan Arne Krokan

  2. Kurs i Applied Business Modelleing: http://www.cob.tamucc.edu/cmccauley/misy_4396.htm

  3. Eksempel: Hilti – lager verktøy.

  4. Ta 5 bøker – se 5 ulike oppfatninger av hva en forretningsmodell er -Digital Capital -Blown to bits -Designing systems for internet commerce -E-commerce E-Marketing

  5. En forretningsmodell… is the method by which a firm builds and uses its resources to offer customers better value than its competiters and to make money doing so. Afuah and Tuccci 2000, p3

  6. Hva er en forretningsmodell? • Forskjellig fra strategi (jfr kart og navigering) • Valg av forretningsmodell er et strategisk valg • Beskrivelse av roller og relasjoner mellom selskapets kunder og konsumenter, allierte, leverandører som viser hovedstrømmer av fysiske produkter, informasjon og penger, samt hva den viktigste fortjenesten for hver av partene er (Weill and Vitale 2001) • Business ecosystem (James More 1996)

  7. Hva er en forretningsmodell ? (2) • En måte å klassifisere bedrifter på, avhengig av måten de forholder seg til sitt økosystem • En måte å klassifisere måter å tjene penger på • En måte å klassifisere ulike typer aktiviteter Det er med andre ord stor uenighet om hva en forretningsmodell er!

  8. Modeller • Framhever noe • Og skjuler andre forhold • Har en ”misjon” – noe en ønsker å formidle • Eks kart, digitale modeller av bygg • Er forenklinger av ”noe” • Fysiske objekter, sosiale forhold, teorier etc. • Bør være enkle

  9. Mer om modeller • Fysiske modeller (miniatyrer) • Digitale modeller • Projeksjoner (kart) • Modeller vs ”lover” • Tyngdekraft • Statistiske sammenhenger • Teorier vs mekanismer

  10. Eksempler på forretningsmodeller

  11. Digital Capital Don Tapscott

  12. Internet infrastruktur Bruker internett som primære infrastruktur for forretningskommunikasjon og transaksjoner

  13. Innovativ verdiøkning Forretningsmodellen skaper unike, nye verdier og får gamle forretningsprosesser til å framstå som gammeldagse

  14. Multienterprise kapasitet B-web tilrettelegger for partnerskap med en rekke aktører for å maksimere utbytte av investert kapital

  15. 5 typer deltakere Kunder – bidrar med verdi Skaper kontekst Skaper innhold Skaper handelssystemet Sørger for sikre betalinger og trygge leveranser

  16. Coopetition Modellene forutsetter ofte at aktørene på samme tid både konkurrerer og samarbeider

  17. Kundesentriske løsninger Tilrettelegg tjenester ut fra kunders -situasjon -rolle -lokasjon MODUS-baserte tjenester !

  18. Den som ”eier” kontekst styrer spillet Styrer relasjon til kunden Koreografi av verdiskapende aktiviteter Kapteinsrolle

  19. 3 faser i utviklingen Økt kompleksitet Mindre kontroll

  20. 5 ulike forretningsmodeller

  21. Eks Finn Tinde QXL

  22. Eks Komplett Sportsnett Haugenbok Badestampen

  23. Eks Dell

  24. Eks Atento

  25. Eks Telenor Netcom

  26. Blown to bits Hvordan skape og videreutvikle forretningsmodeller for det digitale nettsamfunnet?

  27. Reach og richness • Reach = det antall tilknytningspunkter du kan nå dine kunder på • Reach gir små bedrifter tilgang til et større marked • Reach kan være en trussel for større bedrifter som kan gjøre sin prisingsstruktur transparent • Åpner opp for nye mellomledd (infomediaries) • Richness = båndbredde, “rikhet” i kommunikasjonen • Produktinformasjon - i utgangspunktet en fordel for den opprinnelige produsenten • Merkevare - består av tro og følelser

  28. Hvordan differensiering kan endre forretningsarenaen - IKEA “Differensierte tjenester til den enkelte = BERIKER Ny konkurransearena med endret inntekts- og kostnadsstrømmer Rich Mersalg Salg gjennom eiendomsmegler Eksempel: IKEA Virtuell møblering Forhåndsbestilling Produktkatalog på nett Tradisjonell konkurransearena “Lett tilgang for kunden” = FORENKLER Reach Fra Arild Haraldsen Lånt fra Arild Haraldsen

  29. Designing systems for internet commerce

  30. Business models • Channel master • Customer magnet • Value chain pirate • Digital distributor Designing systems for internet commerce (s 35)

  31. Value proposition Revenue model Market opportunity Competitive environment Competitive advantage Market strategy Organisational development Management team eCommerce –business, technology, societyLoudon and Traver 2001

  32. 1. Value proposition • Hvordan skape verdier for kundene? • Hvorfor skal de handle med deg? • Raskt (Haugenbok) • Enkelt (convenience) • Stort utvalg • Hvordan få ”lojale” kunder? • Skape Lockin-effekter (eks iTunes) • Eksempel • www.komplett.no

  33. 2. Revenue model • Hvordan skal vi tjene penger? • Annonsemodell (www.sol.no) • Abonnementsmodell • Transaksjonsavgift-modell (www.qxl.no) • Salgsmodell (www.idedata.no) • Affiliate modell (www.mypoints.com) • En virksomhet kan gjøre bruk av flere modeller • Hvilke modeller finner dere hos Amazon?

  34. 3. Market opportunity • Hva karakteriserer markedsrommene du skal angripe? • Størrelse, omsetning, VALS, profiler

  35. 4. Competitive environment • Hvem er de andre aktørene som betjener disse markedsrommene i dag? • Hvilke aktuelle og mulige konkurrenter har du? Direkte og indirekte konkurrenter. • Hvor stor er konkurransen i dag – hva vil den være på kort og lang sikt?

  36. 5. Competitive advantage • Jfr Porters generiske strategier • Best på pris eller på utvalg. • Hvordan er ressursene blant konkurrenter fordelt? • Assymetri? (jfr SAS og Colour Airline) • Spesielle merkevarer? • Hva med “first mover advantage”?

  37. 6. Market strategy • Hvordan skaffe nye kunder i nye markeder? • Partnermodell (www.barnimagen.com) • Annonsemodell (www.activeisp.no) • Attention stunt (Forfall, Åpen post, Mother.no) • Sosiale nettverk (LinkedIn, underskog.no) • Hvordan beholde kundene? • Personifisering • Nettverkseffekter • Kontinuerlige forbedringer

  38. 7. Organisational development • Trenger en organisasjon som er tilpasset forretningsplanen – kompetanse og erfaring • Bygge organisasjon – ulike kompetanser i ulike faser (oppstart, ekspensjon, drift) • Generalister vs eksperter • Spesialisering • eBay startet som en vennetjeneste ...

  39. 8. Management team • Har ansvar for at modellen lar seg gjennomføre • Må ha fagkunnskap og businessforståelse • Gir tillit utad til • Kunder, investorer, partnere, utviklere mm • Hvilken erfaring skal de ha? • Ung og vågal eller erfaren og nøktern? • 50-åringene kommer tilbake

  40. Arenaer for ehandel • b2c • b2b • c2c (market creator – ebay, qxl) • p2p (content provider – winmx, Kazaa) • M-commerce • Tilgang til kundene alle steder, når som helst, mange ulike terminaler, lokasjonsbasert

  41. Typer forretningsmodeller b2c • Portal (www.startsiden.no ) • E-tailer (www.badestampen.no ) • Content provider (www.dinside.no, www.iTunes.com) • Transaction broker (www.stepstone.no ) • Market creator (www.ebay.com, www.qxl.no ) • Service provider (www.dronline.no ) • Community provider (newsnet, www.parentsoup.com )

  42. Modeller b2b • Markedsplass eller b2b-hub (www.fishmarket.no) • E-distributør (www.grainger.com) • b2b service provider (www.telecomputing.no) • Matchmaker –eks transport (www.iship.com) • Infomediary • www.autobytel.com

  43. Sentrale spørsmål ved planlegging • Er det sannsynlig at forretningsmodellene vil endres i vår bransje? • eks brunevarer, musikk, telefon/SMS, avis, med mer • Hvilke konsekvenser vil en endring ha for vårt eget selskap? • Analyse av eget selskaps konkurransesituasjon og kjernekompetanse • Når må jeg være klar med egen endring? • Analyse av egen virksomhet – kompetanse, omstillingsdyktighet mm • Hva skal jeg gjøre? • eBusiness strategi utformes

  44. Grader av e-utvikling -hvor starte og hvordan utvikle?

  45. Forretningsprosesser-aktivitetsnivå (senker kostnader) • Online bestilling • Ordreprosessering • E-mail • Publisere innhold • Business intelligence • Online annonsering, AdWords • Online sales promotion • Etablere online prisstrategier • Individuelle priser (auksjon), faste priser, etc. • Etablere betalingsløsninger (Payex, 2-8

  46. Forretningsprosesser-funksjonsnivå (øke effektivitet) • Customer relationship management (CRM) • Knowledge management (KM) • Supply chain management (SCM) • Community building • Affiliate programs • Database marketing • Enterprise resource planning (ERP) • Mass customization 2-9

More Related