Il bilancio sociale

1. Il bilancio sociale Laboratorio Responsabilità Sociale d’Impresa anno 2009/2010

2. Il bilancio sociale È una relazione volontaria che pone in risalto la missione d’impresa, il criterio di gestione, l’impegno nei confronti delle risorse umane e quello nei confronti della comunità allargata; l’impegno nei confronti dell’ambiente, della sicurezza, dell’innovazione

3. Il bilancio sociale È uno strumento in grado di provare che il fine dell’impresa non è solo quello di conseguire per sé un vantaggio economico, ma anche quello della creazione e della ripartizione di valore aggiunto per la comunità nel rispetto delle norme e dei valori che la caratterizzano.

4. Il bilancio sociale È un investimento che crea valore per l’impresa, uno strumento che testimonia la responsabilità e l’affidabilità di un soggetto economico in sintonia con il contesto sociale.

5. Standard di riferimento • GRI Reporting Framework (Global reporting initiative, nata nel 1997) – standard internazionale • Il social statement del progetto CSR-SC (Ministero del lavoro e delle politiche sociali) • Principi di redazione statuiti dal GBS (Gruppo di studio per il bilancio sociale, costituito nel 1998)

6. 1. GRI – Sustanaibility Reporting (bilancio di sostenibilità) • Scopo dello sviluppo sostenibile: soddisfare i bisogni delle generazioni attuali senza compromettere la capacità di quelle future di soddisfare i propri bisogni • Il Global Reporting Framework: modello universalmente accettato per il reporting della performance economica, ambientale e sociale di un’organizzazione

7. GRI – Sustanaibility Reporting (bilancio di sostenibilità) • Strategia e analisi (descrizione strategica del rapporto dell’organizzazione con la sostenibilità) • Profilo dell’organizzazione • Parametri del report (periodo di rendicontazione, contenuto del report) • Governance, impegni, coinvolgimento degli stakeholder • Modalità di gestione e indicatori di performance

9. 2. Social statement del Progetto CSR-SC • Scheda anagrafica: descrizione delle caratteristiche generali dell’impresa • Set di indicatori: monitorare l’impegno e le attività realizzate dall’impresa in tema di CSR, supportando i processi decisionali e attuativi

11. Documento autonomo: informazioni qualitative e quantitative sugli effetti dell’attività aziendale. Redatto periodicamente: alla fine di ogni esercizio Consuntivo: linee programmatiche per il futuro e confronto tra risultati raggiunti e obiettivi Pubblico: rivolto agli interlocutori sociali 3. Il bilancio sociale secondo il GBS

12. Obiettivi del bilancio sociale Fornire agli stakeholder un quadro complessivo delle performance aziendali, aprendo un processo interattivo di comunicazione sociale Fornire informazioni sulla qualità dell’attività aziendale per migliorare, anche sotto il profilo etico-sociale, le conoscenze degli stakeholder

13. Responsabilità: identificabilità degli stakeholder Identificazione: completa informazione sulla proprietà e sul governo dell’impresa Trasparenza: del procedimento logico di rilevazione, riclassificazione, formazione Inclusione: dar voce a tutti gli stakeholder identificati Coerenza: delle politiche e delle scelte del management ai valori dichiarati I principi di redazione del bilancio sociale

14. Neutralità: imparziale e indipendente da interessi di parte Competenza di periodo: gli effetti sociali si rilevano nel momento in cui si manifestano Prudenza: non sopravvalutare gli effetti sociali Comparabilità: possibile confronto dei bilanci Comprensibilità, chiarezza ed intelligibilità: informazioni chiare e comprensibili I principi di redazione del bilancio sociale

15. Periodicità e ricorrenza: periodo amministrativo Omogeneità: unica moneta di conto per le espressioni monetarie Utilità: informazioni utili, attendibili e complete Significatività e rilevanza: impatto effettivo degli accadimenti, economici e non, sulla realtà circostante I principi di redazione del bilancio sociale

16. Verificabilità dell’informazione: possibile ricostruzione del procedimento di raccolta e rendicontazione dei dati e delle informazioni Attendibilità e fedele rappresentazione: informazioni prive di errori e pregiudizi, prevalenza degli aspetti sostanziali Autonomia delle terzi parti: indipendenza di terze parti che valutano o realizzano specifiche sezioni del bilancio I principi di redazione del bilancio sociale

17. L’identità aziendale La produzione e distribuzione del valore aggiunto La relazione sociale Struttura e contenuti

18. Assetto istituzionale: proprietà, evoluzione della governance, la storia, la dimensione, la collocazione sul mercato, l’assetto organizzativo Valori di riferimento: orientamenti valoriali, principi etici, codici deontologici Missione: finalità in campo economico e sociale Strategie: obiettivi di medio-lungo periodo Politiche: obiettivi a breve, scelte di intervento nella gestione delle risorse Identità aziendale

19. Valore aggiunto: misura la ricchezza prodotta dall’azienda con riferimento agli interlocutori che partecipano alla sua distribuzione Due prospetti per il valore aggiunto: Determinazione V.A. con contrapposizione di ricavi e costi intermedi Riparto V.A. come somma delle remunerazioni percepite dagli stakeholder Produzione e distribuzione del valore aggiunto

20. Valore della produzione Costi intermedi di produzione: consumi di materie prime, sussidiarie, di consumo, acquisto merci, costi per servizi, per godimento di beni di terzi, accantonamento per rischi, altri accantonamenti, oneri diversi VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO Componenti accessori e straordinari VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO Ammortamenti VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO Il Valore Aggiunto Globale

21. Remunerazione del personale - personale non dipendente - personale dipendente remunerazioni dirette: retribuzioni dirette, tfr, provvidenze aziendali remunerazioni indirette: contributi sociali a carico dell’azienda eventuali quote di riparto del reddito Riparto del Valore Aggiunto

22. Remunerazione della pubblica amministrazione imposizione diretta imposizione indiretta (-) sovvenzioni in c/esercizio Remunerazione del capitale di credito oneri finanziari su capitale di credito a breve oneri finanziari su capitale di credito a lungo Riparto del Valore Aggiunto

23. Remunerazione del capitale di rischio dividendi o utili distribuiti alla proprietà Remunerazione dell’azienda accantonamenti a riserva ammortamenti nell’ipotesi di Valore Aggiunto Lordo Riparto del Valore Aggiunto

24. Liberalità esterne - vere e proprie distribuzioni - esprimono la sensibilità sociale esterna dell’azienda Riparto del Valore Aggiunto

25. Descrizione quali-quantitativa dei risultati raggiunti Elementi essenziali: identificazione degli impegni assunti, degli obiettivi, delle norme di comportamento identificazione degli stakeholder esplicitazione delle politiche relative ad ogni categoria di stakeholder, dei risultati attesi, e della coerenza ai valori dichiarati processo di formazione del bilancio sociale Relazione sociale

26. Elementi essenziali: esposizione dei fatti, delle informazioni quali-quantitative, delle comparazioni, dei giudizi opinioni e giudizi degli stakeholder eventuali comparazioni (benchmarking) per valutare meglio le performance aziendali obiettivi di miglioramento per l’esercizio successivo eventuali pareri delle parti terze, incaricate di verificare la qualità del processo Relazione sociale

27. Personale composizione del personale consistenza per età, sesso, livello d’istruzione, qualifica, funzione, anzianità, proven.territoriale, nazionalità, tipologia contrattuale organizzazione del lavoro turnover attività sociali politica delle assunzioni Principali assunti per categoria di stakeholder

28. Personale politiche di pari opportunità formazione e valorizzazione sistema di remunerazione ed incentivazione attività sanitaria e sicurezza sul lavoro relazioni industriali Principali assunti per categoria di stakeholder

29. Soci ripartizione % del capitale tra soci agevolazioni riservate ai soci remunerazione del capitale investito partecipazione dei soci al governo dell’azienda e tutela delle minoranze investor relations Principali assunti per categoria di stakeholder

30. Finanziatori composizione, tipologia e caratteristiche di finanziatori e finanziamenti rapporti con istituti di credito investor relations Principali assunti per categoria di stakeholder

31. Clienti/Utenti analisi della clientela e dei mercati serviti sistemi di qualità valutazione della soddisfazione dei clienti condizioni negoziali Principali assunti per categoria di stakeholder

32. Fornitori caratteristiche ed analisi dei fornitori sistemi di qualità condizioni negoziali ricaduta sul territorio rispetto degli standard omogenei nella catena di fornitura Principali assunti per categoria di stakeholder

33. Pubblica amministrazione imposte sul reddito, tasse e contributi versati contributi, agevolaz.fiscali e finanz.agevolati ricevuti tariffe differenziate rapporti contrattuali con la pubblica amministrazione norme interne e sistemi di controllo volte a garantire l’osservanza della legge Principali assunti per categoria di stakeholder

34. Collettività interessi di natura sociale apporti diretti al sociale - istruzione - sport - sanità - cultura - ricerca - solidarietà sociale Principali assunti per categoria di stakeholder

35. Collettività interessi di natura ambientale sistemi di gestione ambientale, di gestione del rischio; formazione ed educazione; indicatori di performance ambientali; utilizzo e consumo di energia e materiale non riciclabile Principali assunti per categoria di stakeholder