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ProRec-BE. Forum logiciels SOINS INFIRMIERS A DOMICILE. Forum software THUISVERPLEGING. Corilus Spy. 12.03.2013. Agenda (1/3). Welkom Goedkeuring van het verslag van 4.12.2012 Nabespreking vergadering van 27 februari op het eHealth platform
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ProRec-BE Forumlogiciels SOINS INFIRMIERS A DOMICILE Forumsoftware THUISVERPLEGING Corilus Spy 12.03.2013
Agenda (1/3) • Welkom • Goedkeuring van het verslag van 4.12.2012 • Nabespreking vergadering van 27 februari op het eHealth platform • Stand van zaken “aanbesteding” voor het label 2013-2014 • Onderaanneming(en) en hun rol • Administratieve procedure • Aan te leveren documentatie AE + N criteria : formulier - beoordeling • Huidig tijdschema • Le mot de bienvenu – Tour de Table • Approbation du rapport de la réunion du 4 décembre 2012 • Commentaires sur la réunion du 27 février auprès de la plateforme eHealth • Etat du dossier d’adjudication du marché « Label 2013-2014 » • Les sous-traitants et leurs tâches • Procédure administrative • Documentation à fournir pour les critères AE + N: formulaire et évaluation • Calendrier actuel Forum Verpleegkunde - Infirmier
Agenda (2/3) • Standaard testsessie • Discussienota betreffende enkele basisconcepten en te nemen opties • Structurering van de export / van het klinisch verpleegkundig dossier • Diensten aan te leveren door derden • Criterium 153 en 154 • Stand van zaken SMF = Software MigrationFormat • Stand van zaken PMF – PatientMigrationFormat • Status “documentatie” criteria • Une session de test “standard” • Note de Discussion concernant certains concepts et options à prendre • Structuration de l’exportation de données / du dossier clinique infirmier • Services à fournir par des tiers • Critère 153 et 154 • Progrès quand au SMF = Software Migration Format • Progrès quand au PMF = Patient Migration Format • Etat d’avancement de la documentation des critères Forum Verpleegkunde - Infirmier
Agenda (3/3) • De verpleegkundige evaluatieschalen • Het verpleegkundig voorschrift • Het verpleegkundig “schriftelijk verslag” • De mobiele toepassing: mobisoft en Vinca I en II • Bijzondere schikkingen: groeperingen / nieuwe pakketten • Detailbespreking criteria • Afspraken in verband met de Dropbox. • Rondvraag en volgende vergadering • Les échelles d’évaluation infirmière • La prescription infimière • Le rapport “écrit” infirmier • L’appplication mobile “mobisoft” et Vinca I et II • Cas spéciaux: les groupements et les nouveaux logiciels • Discussions en détail de certains critères • Conventions sur l’utilisation du Dropbox • Tour de table et prochaine réunion Forum Verpleegkunde - Infirmier
Nabespreking - 27.2.2013 - Considérations Forum Verpleegkunde - Infirmier
Aanbesteding - Adjudication • 11.2 uiterste datum offerte • Eén kandidaat • Bod aanvaard (zou) • Datum contract bepalend verder verloop • 11.2 date ultime pour l’offerte • Un candidat • Offerte (serait) acceptée • Date contrat déterminant pour calendrier Forum Verpleegkunde - Infirmier
Aanbesteding – Adjudication (2) • 3 loten / 3 beroepen • 3 taken per lot: • Schrijven documentatie • Definitie testomgeving: • Testpopulatie • Testpatiënten • Testscenario’s • Uitvoeren van de testen + rapportering naar eHealth platform • 3 lots / 3 professions • 3 tâches par lot: • Documenter les critères • Définition environnement de test: • Population de base • Patients test • Scénarii de test • Effectuer les tests + rapport vers la plateforme eHealth Forum Verpleegkunde - Infirmier
Onderaanneming - SousTraitance • Prévudansl’offerte • AIIB : Association des InfirmièresIndépendantes de Belgique • FIIB: Fédération des InfirmièresIndépendantes de Belgique • Taches: • Surpervionprofessionnelle • Fournir patients test • Fournir les scénarii • Voorzien in de offerte • AIIB • FIIB • Taken: • Professionelesupervisie • Aanleverentestpatiënten • Aanleverentestscenario’s Forum Verpleegkunde - Infirmier
Procédure Administrative Procedure • Aanmelden op basis van standaard formulier. • Nieuwe versie of nieuw product • Mobisoft optie (cloud / andere) • Groepering of niet • Opties evaluatieschalen • Opties anamnese • In ontvangst nemen documentatie • Verklaring onder ede conformiteit AE • Documentatie AE + N (2013) neerleggen • Inscription sur base d’un formulaire eHealth • Nouvelle version ou nouveau produit • Mobisoft option (cloud /autre) • Groupement ou non • Options échelles d’évaluation • Options anamnèse • Recevoir la documentation • Déclaration sur l’honneur pour les AE • Soumettre la documentation AE + N (2013) Forum Verpleegkunde - Infirmier
Documentatie/ion AE + N • Documentation convaincante • Décrire le comment • Illustrer la conformité • Si requis: fichier d’exportation • 5 semaines avant les tests • Evaluation communiquée 2 semaines avant période de tests • 5 jours pour formuler des remarques. • Critères “douteux” seront à tester • 1 à 3: lors des tests et gratuit • 4 ou 5: extension des tests / 250€ par test • 6+: session supplémentaire avant les tests pour le label 2013 • Overtuigende documentatie • Beschrijving van het hoe • Illustreren conformiteit • Zo nodig: exportbestand • 5 weken voor de testen • Evaluatie : 2 weken voor de testen medegedeeld • 5 dagen om opmerkingen te formuleren. • Twijfelgevallen zullen bijkomend getest worden • 1 tot 3: gratis en tijdens testsessie • 4 of 5: verlenging testsessie en 250€ per test • 6 + : bijkomende sessie voorafgaand aan standaardsessie Forum Verpleegkunde - Infirmier
Formulier / Formulaire • ..\..\Label 2012\Criteria- eHP - FOD\Proposal Documentation of Criteria.docx Forum Verpleegkunde - Infirmier
Pratiquement - Praktisch • Lottrekking eHealth binnen de periode • Sessie • Testen ter plaatse • Duur: 4 uur effectief • Van 11:00 tot 16:00 • Catering ten laste producent (licht) • Scenario bepaald door eHealth • Samenstelling delegatie producent op voorhand mededelen. Max 3 pers. • eHP mag“waarnemer” sturen. • Tirage au sort endéans la période de test • Session même: • Sur place • 4 heures effectifs • De 11 à 16h • Catering (léger) à charge • Scénario choisi par la plateforme eHealth • Délégation producteur communiquée en avance. Max. 3 pers. • eHP peut avoir un “observateur”. Forum Verpleegkunde - Infirmier
Agenda (2/3) • Standaard testsessie • Discussienota betreffende enkele basisconcepten en te nemen opties • Structurering van de export / van het klinisch verpleegkundig dossier • Diensten aan te leveren door derden • Criterium 153 en 154 • Stand van zaken SMF = Software MigrationFormat • Stand van zaken PMF – PatientMigrationFormat • Status “documentatie” criteria • Une session de test “standard” • Note de Discussion concernant certains concepts et options à prendre • Structuration de l’exportation de données / du dossier clinique infirmier • Services à fournir par des tiers • Critère 153 et 154 • Progrès quand au SMF = Software Migration Format • Progrès quand au PMF = Patient Migration Format • Etat d’avancement de la documentation des critères Forum Verpleegkunde - Infirmier
Standaardsessie – Session type • Bespreking AE (indiennodig) • Back-up testpopulatie • Steekproeftestpatiënten • Export één dossier SMF • Export één dossier PMF • Doorlopentestscenario, script per script • Collecterenexportbestanden • Commentairesur les AE (sinécessaire) • Back-up de la population de test • Vérifierprésence patients test • Exportation un dossier SMF • Exportation un dossier PMF • Parcourirscénario de test: script par script • Collecter les fichiersd’exportation. Forum Verpleegkunde - Infirmier
Fonctions “spéciales” – Bijzondereaspecten • Certainesfonctionsseronttestéssur le mobiciel • Synchronisation / centralisation • Impressions • Export / Integratie • Fonctionsmutuelles: attestation requise • Bepaaldefunctiestetesten op de mobieletoepassing • Synchronisatue / centralisatie • Print functies • Export / Integratie • Ziekenfondsen: attest vereist Forum Verpleegkunde - Infirmier
Rapports - Verslaggeving • Evaluatie export • Evaluatietelematica • Evaluatieverslag C + AE (indiennodig) • 4 gradaties • Beschikbaar twee wekennaeinde van testperiode • 5/10 werkdagenomtegenteargumenteren • Evaluer les exportations • Evaluer “télématique” • Rapport concerne C et AE (si le cas) • 4 gradations • Disponible au plus tard 15 jours après la fin de la période de tests • 5/10 jours pour argumenter Forum Verpleegkunde - Infirmier
Herkansing - Ratrappage • Nodigindien: • Één of meer rood • Méérdandrie / vijfgeel (tebepalen door eHP) • Eénenkelekans • Zelfde procedure • Ongeveer 2 maandennaeindeeersteperiode. • Uitprincipeeenander scenario. • Nécessairedès • Un rouge • Plus que 3/5 jaunes (à décider par la plateforme) • Uneseulefois • Mêmeprocédure • Environ 2 mois après fin première période. • Par principe un scénariodifférent. Forum Verpleegkunde - Infirmier
Discussienota / Note de Discussion Terminologie • Begrippen: • Episode / Periode • Sessie • Interventie • Verrichting / Handeling • Prestatie • 47b & 47d • Verpleegkundigverslag (feedback) • Intermediair • Finaal • Stopzettingsverslag • Concepts • Episode /Période • Session • Intervention • Actes • Prestation • 47b & 14d • Rapport infirmier (feedback) • Intermédiaire • Final • Rapport de sortie Forum Verpleegkunde - Infirmier
Structuur/ure Dossier & Export • N’adressons PAS la structure du dossier: liberté des producteurs et utilisateurs • Bien la structure des messages • À l’exportation • À l’intégration • On impose bien des “liens” qui permettent un représentationstructurée des données • De criteria leggengeen interne structuur op aaneenpakket: vrijheid van gebruikers en producenten • Wel in de boodschappen • Bijuitvoer • Bijintegratie • Welworden “links” opgelegd die eengestructureerdepresentatie van de gegevensmogelijkmaakt Forum Verpleegkunde - Infirmier
Services de tiers /Diensten van derden • eHealthBox • HUBs (nogniet / pas encore) • Verzekerbaarheid - Assurability • Vitalink / Sumehr (nogniet / pas encore) • Vitalink / Medicatie – Médication(nogniet / pas encore) • Intermed / Sumehr (nogniet / pas encore) • Recip-e (?) • EBM Practice Net => L => Crit. 117 Forum Verpleegkunde - Infirmier
Crit. 153 & 154 • 153: premieaanvraag: ? • 2014 • Distributie en installatieverplichting • 154: metengebruik • Yearly Contact Group • Total number in practice • 153: demande de prime: ? • 2014 • Distribution et obligation d’installation • 154: mesurerl’utilisation • Yearly Contact Group • Nombre de dossiers dans le système Forum Verpleegkunde - Infirmier
SMF • Twee vergaderingenwerkgroep • Goedgevorderd • Heel watbruikbaaruitandereberoepen • Grootstehindernissen: • Ontbreken van waarden in Kmehr tabellen • Ontbreken van tabellen • Statussenpatiënten die invloedhebben op tarifering • Voorschriftsuggesties • Inhoudelijkesoortenvoorschriften en verslagen • Prestaties en “idefix” bestanden • Evaluatieschalen • Deuxréunionsgroupe de travail • Bien avancé • Réutilisation des défintionsdans les autremétiers • Plus grandesdifficultés: • Manquesdans les tables Kmehr • Manque de tables Kmehr • Conditions du patient qui influencent la tarification • Suggestions de prescription • Sortes / types de presriptions et de rapports • Les prestations et fichiers “idefix” • Les échelllesd’évaluations Forum Verpleegkunde - Infirmier
Patient typering – Type de patient • Conditions • Patient being palliative patient • Patient being disoriented • Patient being a psychiatric patient • Patient requiring more than one visit a day • … • Possibilities • Risk factor • Authorisation / Justification • … Notification • Document needed • From the nurse => notification • From a prescriber / a referrer • Separate document => authorisation • Part of prescription => in that prescription => risk Forum Verpleegkunde - Infirmier
Médication - Medicatie • Wat is eigenlijknodig? • Lijkteenonderscheidtebestaantussen de (documentatie)-behoeften van het dossier en van het werkblad • Welke is de medicatie? • Aard • Duur • Dosering… • Watmoet dag per dag toegediendworden? • Men kanmoeilijk “dagschema” per dagschemabewaren of toch? • De Kmehr benadering… • Quefaut-ilvraiment? • Semble y avoir un conflit entre les besoins de gestion au niveau du dossier et les besoins pour le “fiche de travail”. • Quellemédication? • Nature • Durée • Dosage…. Route etc…. • Ceque le patient doitrecevoir jour par jour • Si on produit un schéma par jour, est-ceconcevabled’archivercela? • La “solution” Kmehr… Forum Verpleegkunde - Infirmier
Kmehr Medication Regimen Forum Verpleegkunde - Infirmier
PMF • Important de définir quoi • Données administratives pour autant que “valides” • “clinicalstatements” – « clinicalsummary » • Nature des soins + description succinte • Allergies • Valeurs des échelles d’évaluation • Communication libre • Intégrable dans le système de destination • Belangrijkom vast teleggenwatnodig is: • Administrative gegevens voor zover die noggeldigzijn • “clinical statements” – clinical summary • Aard van de zorgen + kortebeschrijving • Allergieën • Evaluatieschalen • Vrijecommentaar • Te integreren in bestand van bestemming Forum Verpleegkunde - Infirmier
Status documentatie criteria / Etat de la documentation des critères • Questions & Réponsessur le dropbox • Documents obtenussur le Dropbox • Documentation spécifique: • Cadre près • Dû 3 mois après adjudication • Base pour les scénarii etc… • Vraag & Antwoord op de Dropboxbeschikbaar • Externedocumentenook op Dropbox. • Specifiekedocumentatie: • Kader is beschikbaar • Moet beschikbaarzijndriemaandennaaanbesteding • Basis van definitie van scenario’s enz… Forum Verpleegkunde - Infirmier
Agenda (3/3) • De verpleegkundige evaluatieschalen • Het verpleegkundig voorschrift • Het verpleegkundig “schriftelijk verslag” • De mobiele toepassing: mobisoft en Vinca I en II • Bijzondere schikkingen: groeperingen / nieuwe pakketten • Detailbespreking criteria • Afspraken in verband met de Dropbox. • Rondvraag en volgende vergadering • Les échelles d’évaluation infirmière • La prescription infimière • Le rapport “écrit” infirmier • L’appplication mobile “mobisoft” et Vinca I et II • Cas spéciaux: les groupements et les nouveaux logiciels • Discussions en détail de certains critères • Conventions sur l’utilisation du Dropbox • Tour de table et prochaine réunion Forum Verpleegkunde - Infirmier
Evaluatieschalen – Echellesd’évaluation • Beschikbaarheid • Hoe aanpakken? • De schaalzelfalseen template aangeboden • Invullenmogelijk op scherm (aangeraden) • Ingevuldeschaalalseen document opslaan • Score = meetwaarde, nietaltijdnumeriek • Dispobilitérequise • Comment implémenter? • L’échelleoffertecommemodèle • Saisieélectronique de préférence • Stockécomme document • Score = unemesurecomme les autres, pas toujoursnumérique Forum Verpleegkunde - Infirmier
Verpleegvoorschrift – Prescription Infirmière • Kmehr transactie “prescription” • Driemogelijkheden: • Document in een Kmehr enveloppe • Kmehr bestand met “content” en “conclusion” EN document • Gestructureerd Kmehr voorschrift EN document • Keuzetussen RTF en PDF. Voorkeur voor PDF documenten. • Precisering “natuur” • Inhoud: • watopgelegd is door RIZIV • Evolutienaarmeer... • Elemententeintegreren in patiënt dossier • Datum en auteur • Aard & aantal (of duur) vanaf • Preciseringenngl de aard • Transaction Kmehr: “prescription” • Troispossibilités: • Document dansuneenveloppe Kmehr • Fichier Kmehr avec une “content” et une “conclusion” ET le document • Message Kmehr structuré ET le document. • Choix entre RTF et PDF. Préférence PDF. • Préciser la nature. • Contenu: • Ce qui estobligatoire pour l’INAMI • Evolution vers plus complet… • Eléments à intégrerdans les dossier du patient: • Date et auteur • Nature et nombre (oudurée) dès • Précisions: fonction du type de soins Forum Verpleegkunde - Infirmier
Verpleegvoorschrift – PerscriptionInfirmière • Standaard: • Aangemaakt & ondertekend door arts • Nietgeadresseerd => Recip-e • In realiteitdikwijls • Aangemaakt door verpleging “suggestie” • Geadresseerd voor ondertekening => eHB / mail service • Ondertekend en geadresseerd => verpleging => eHB • Mogelijkprobleem met Recip-e: antidatering • Classique: • Rédigé et signé par le médecin • Non adressé => Recip-e • En réalitésouvent • “Suggestion” faite par infirmière • Adressé pour signature => eHB / mail • Signé et adressé à l’infirmière => eHB • Problèmequand à l’usage de Recipé : antidater la prescription Forum Verpleegkunde - Infirmier
Rapport Infirmier - Verpleegverslag • 2 types de rapport • Rapport infirmier (feedback) • Intermédiaire • Final • Rapport de sortie (continuité des soins) • Transaction Kmehr “report” avec précision de la nature des soinsrapportés • 3 possibilités (= prescription) • Document sur base d’un modèleoffert aux utilsiateurs • Egalementchoix entre RTF et PDF. PDF préféré. • Toujours message adressé. • Copie du document à stocker dans le dossier du patient. • 2 soortenverslagen • Verpleegverslag (feedback) • Tussentijds • Finaal • Verpleegkundigstopzettingsverslag (doorgeven van de zorg) • Kmehr transactie “report” met preciseringnatuur van de zorg • 3 mogelijkheden (= voorschrift) • Document gebaseerd op eentemplataangebodenaan gebruikers • Keuze RTF/ PDF Voorkeur: PDF • Altijdeengeadresseerdbericht • Kopie van het document wordtopgeslagen in het dossier. Forum Verpleegkunde - Infirmier
Mobisoft • Aanbieden mobiele toepassing is verplicht. • Niet verplicht: een “eigen” Mobisoft • Wel verplicht: een perfecte coördinatie: • Opladen gegevens naar Mobisoft • Synchronisatie van ingevoerde gegevens • Verschillende opties: op voorhand te bepalen. • Bepaalde functies worden getest op de mobiele toepassing: aanpassingen van de bestanden nagegaan op centrale bestanden (indien verschillend) • “Vaste” toepassing mag natuurlijk alle functies omvatten. • Offrir une application mobile est obligatoire. • Pas obligatoirement une application “originale”. • Obligatoire: une coordination parfaite • Chargement de données • Synchronisation des données saisies sur le mobiciel. • Différentes options: à documenter d’avance • Certaines fonctions seront testés sur le mobiciel: la mise à jour des fichiers se fera sur l’application mère, s’il y a. • L’application mère peut naturellement être complète sur elle-même. Forum Verpleegkunde - Infirmier
Mobisoft & Vinca I - II • Functiesbeschikbaar op Mobisoftaangeduid in criteria: • Soms “dubieus” • Commentarenwelkom • Zalgedocumenteerdworden • Vinca I en Vinca II deelname: geenbewijs van integratie in hudige soft. • FunctiesVinca I en II makenbijnaintegraaldeeluit van de criteria. • Opmerkingen op Vinca II: wordtnageizen of aanpassing van de criteria nodig is • Les critèresprécisent les fonctions qui doiventêtredisponiblesur le mobiciel: • Parfoisdouteux • Commentairesattendus • Sera documenté • Le fait qu’on a participé au Vinca I et II ne pporte pas la preuved’intégrationdansvotre soft. • Les fonctionsVinca I et II sontquasimentrepriscommeteldans les critères. • Les remarques du projetVincaIIserontvérifiées Forum Verpleegkunde - Infirmier
Groeperingen - Groupements • Certainscritères à validerautrement. • Certainesfonctions ne sont pas d’appplications: • SMF export • Bien SMF import • Bien PMF • Attendons des suggestions • Bepaaldefunctiesmoetenallichtandersgetestworden. • Bepaaldefunctiesniet van toepassing: • SMF export • Wel SMF import • Wel PMF • Wacht op suggesties Forum Verpleegkunde - Infirmier
Nouveau soft – Nieuwesoftw. • Geenbijzondereafspraken • Rien de spécifique Forum Verpleegkunde - Infirmier
Discussion / Discussie Criteria / Critères Forum Verpleegkunde - Infirmier
Dropbox • Geenwijzigingenaanbrengenaan “..overview.xlsx.” • Nietswissenaub • Gebruik “…questions.xlxs” omeigenopmerkingen door tegeven • Ne rien modifier dans le fichier “overview.xslx”. • Ne rien effacer svp • Utilisez le fichier avec extension “questions” pour vosremarques Forum Verpleegkunde - Infirmier
Rondvraag • Volgendevergadering • Tour de Table • Prochaineréunion Forum Verpleegkunde - Infirmier
Dank u! Merci ! Forum Verpleegkunde - Infirmier
Discussion générale des critères Algemene bespreking criteria Forum Verpleegkunde - Infirmier
ProRec-BE Dropbox • Bedoelingomzovolledigmogelijkedocumentatieterbeschikkingtestellen: middelenverbintenis • Toegankelijk voor iedereen => toegangaanvragenaanmiet.dequae@prorec.be • Twee versies van de criteria bestanden: • Overview: alleenlezen, alleantwoorden en interpretaties • Questions: vragen per producent • Le but est de mettre le plus de documentation possible à la disposition: un effort de moyens • Accessible à chacun: faireunedemande à miet.dequae@prorec.be • Contientdeux versions du fichier avec les critères: • Overview: “read only”, toutes les questions, réponses et interprétations • Questions: uniquement les questions: par producteur Forum Verpleegkunde - Infirmier
Afspraken - Conventions • Texte avec instructions joint aux fichiers. • Un fichier de centralisation • Une colonne par producteur • Commentaires / questions • Dans une copie personnelle du fichier “questions” • Dans votre colonne • Adresser à moi par mail • Réponses seront données dans le fichier central ‘overview’. • Réponses et questions disponibles à chacun • Schrijven met richtlijnen bij de bestanden • Eén bestand voor centralisatie • Eén kolom per producent • Commentaren en vragen • In een persoonlijke kopij van het bestand “questions” • In uw kolom • Naar mij opsturen per mail • Antwoorden komen in het centraal bestand ‘overview’. • Vragen en antwoorden worden beschikbaar voor iedereen Forum Verpleegkunde - Infirmier
Important - Belangrijk • Nous ne répondrons pas aux questions: • émises par des tiers • qui tentent à faire approuver une • interprétation personnelle • implémentation spécifique • qui mettent en doute l’opportunité d’un critère • Une seule colonne • Wij zullen niet antwoorden op vragen: • van derden • die goedkeuring beogen van • een eigen interpretatie • een specifieke implementatie • Die de opportuniteit van een criterium in vraag te stellen • Gebruik maar één kolom Forum Verpleegkunde - Infirmier
Overzicht C en AE+N CriteriaAperçu des critères C et AE + N • 41 criteria C • 61 subcriteria • 43 criteria AE+N • 24 subcriteria • Vinca / Mobisoft • 12 C • 7 AE + N • Bestanddropbox • Mobisoftervaringen? • 41 critères C • 61 sous-critères • 43 critères AE + N • 24 sous-critères • Vinca / Mobisoft • 12 C • 7 AE + N • Listesur le dropbox • Mobiciel: expériences? Forum Verpleegkunde - Infirmier
Verplicht – Obligatoire = ? • Verplicht = de software biedt een bepaalde functionaliteit. • Verplicht >< verplicht te gebruiken door de kinesisten • “onze gebruikers vragen dat niet”… • Obligatoire = le logiciel doit offrir la fonctionnalité. • Obligatoire ne veut pas dire obligatoire à l’utilisation par le kinésiste • “nos utilisateurs ne demandent pas cela…” Forum Verpleegkunde - Infirmier
Documentatie/on AE + N • Voorafgaandelijk documenteren • Overtuigend • Met schermafdrukken • Evt. met exportbestanden • Evaluatie: • Goed => OK • ? => vraag om uitleg • Niet goed: wordt getest tijdens labeltest • A documenter préalablement • Doit être convainquant • Avec impression d’écrans • Avec fichiers d’exportation event. • Evaluation: • Conforme => OK • ? => demande d’explication • Négatif: à tester lors du label Forum Verpleegkunde - Infirmier