Ennakoiva innovointi ja heikot signaalit

1. Ennakoiva innovointi ja heikot signaalit Ahti Salo Systeemianalyysin laboratorio Tekninen korkeakoulu PL 1100, 02015 TKK

2. Sisältö • Historiallisia ennakointiväittämiä • Innovaatioprosessien murroksesta • Heikkojen signaalien kartoittamisesta • Ennakointitoiminnan organisoimisesta

3. Ennakoinnin tehtäviä • Miksi ennakoida ? • mahdollisuuksien ja uhkien tunnistaminen • uusien liiketoimintojen suunnittelu • teknologian oikea-aikainen käyttöönotto • resurssoinnin suunnittelu • riskeihin varautuminen • Mitä ennakoida? • teknologian kehittyminen • markkinoiden muuttuminen • rajoitteena reaktionopeus • Millä tasoilla ennakoida? • tuote – yritys – sektori/klusteri - kansallinen

4. What may happen in the next hundred years? • The Ladies’ Home Journal, 1900John E. Watkins, Jr. • “The prophesies will seem strange, almost impossible … yet they have come from the most learned and conservative minds in America” • “To the wisest and most careful men of our greatest institutions of science and learning I have gone … asking each to forecast what will have been wrought a century from now”

5. Elektroniikka • “Telephones around the world … wireless telephone and telegraph circuits will span the world” • “Man will see around the world … persons and things of all kinds will be brought within focus of cameras connected with screen at opposite ends of circuits” • “Photographs will be telegraphed from any distance … photographs will reproduce all of nature’s colors” • “Grand opera will be telephoned to private homes and will sound as harmonious as though enjoyed from a theatre box” • “The piano will be able to change its tone from cheerful to sad”

6. Liikenne ja kuljetus • “Trains one hundred and fifty miles an hour” • “Farmers will own automobile hay-wagons … children will ride automobile sleights in winter” • “Fast electric ships, crossing the ocean at more than mile a minute, will go from New York to Liverpool in two days” • “Air-ships … will not successfully compete with surface land and water vessels for passanger or freight traffic” • “No street cars in our large cities … all hurry traffic will be below or high above the ground when brought within city limits”

7. Ympäristö ja asuminen • “Central plants will supply cool air and heat to city houses in the same way as now our gas or electricity is furnished” • “Mosquitoes, house-flies and roaches will have been exterminated” • “Every river or creek with any suitable fall will be equipped with water-motors, turning dynamos, making electricity”

8. Jälkiviisautta • Ennusteet pääsääntöisesti optimistisia sovelluskuvauksia • teknologia nähty pääsääntöisesti elinolosuhteiden parantajana • kollektiiviset harhat? – ’groupthink’ • Harha-arviointien syyt usein taloudellisia ja sosiaalisia • vrt. ilmailun kehittyminen • Merkittäviä uusia läpimurtoja ei nähty • tieto- ja geenitekniikka ja niiden sovellukset Sosiaalisesti hyväksyttävä Taloudellisesti kannattava Teknisesti mahdollinen

9. Polkuriippuvuus ja teknologiset epäjatkuvuudet • Polkuriippuvuus ja osaamisen kumuloituminen • ydinosaamisen hyödyntäminen ja jatkuva parantaminen • Teknologiset epäjatkuvuudet ja innovaatiot • esim. digikamerat, MP3-soittimet...

10. Systeemiset innovaatiot • Innovaatioita katsotaan usein ’kehittäjän’ näkökulmasta • tuote vs. prosessi, asteittainen vs. radikaali… • voi johtaa näkökulman rajautumiseen • Innovaatiot kuitenkin usein monimutkaisia ja systeemisiä • osia laajemmista kokonaisuuksista • useiden tieteiden ja teknologia-alueiden uudet yhdistelmät • perustana t&k:n ja yhteiskunnallisten tarpeiden vuorovaikutus • vrt. autojen onnettomuustilanneraportointi • vrt. henkilötietojen käyttö palvelutuotteiden kohdentamisessa • Toteutus edellyttää yhteistyötä • yhteisen vision rakentaminen • innovaation konseptointi • verkostojen rakentaminen • toisiaan täydentävien osaamisten kehittäminen • käyttöönoton reunaehtojen tunnistaminen ja arviointi .

11. Yhteis- kunnallinen Teollinen kilpailukyky Puolusval-miuksien kehittäminen Tavoitteet Keinot Perus-tutkimus Kriittiset teknologiat Innovaatio-järjestelmä 1960 1980 1990 1995 2000 Ennakointityön painopisteen kehittyminen Lähde: Caracostas & Muldur, 1998

12. Ennakointimenetelmien kehityksestä Globalisaatio “Big science” Öljykriisi Klusteri-ajattelu Skenaariot Forresterinmaailman-mallit Signaalien kartoitus Pitkän tähtäimensuunnittelu Laajat delfoi-ennakoinnit Ristivaikutus- menetelmät Trendi- analyysit 2000 1970 1960 1990 1980

13. Monimutkaiset adaptiiviset systeemit • Complex Adaptive Systems (CAS) (Harris and Zeisler, 2000) • Herkkyys pienillekin muutoksille • vrt. otsonikato ja CFC-päästöt • Systeemien adaptiivisuus • vrt. turvallisuutta ’lisäävien’ liikennerajoitteiden vaikutukset • Deterministinen käyttäytyminen • vrt. äärirajoilleen kuormitetut liikennejärjestelmät • Monimutkaisuus (so. kompleksisuus) • vrt. makrotalouden kehittyminen • Lyhyen aikajänteen ennakoitavuus • vrt. yksittäisen markkinointikampanjan vaikutus

14. Epävarmuus ja resurssien käyttö Epävarmuus Perus-tutkimus Teknologian kehittämien Tuote-kehitys Tuotanto Aika$

15. Teknologian kehityksestä Designinvakiintuminen Inkrementaalinen kehitys Aiempi teknologiakorvautuu Aika Vakiintunut design Epäjatkuvuus Prosessi-innovaatiot Tuoteinnovaatiot

16. Mitä heikot signaalit ovat? • Uusia nykyhetken piirteitä, jotka kertovat tulevaisuudesta • vaikuttavat usein epäuskottavilta ja irrationaalisilta • idea tai trendi, jolla on vaikutusta liiketoimintaa ja liiketoiminta-ympäristöön • uusi ja yllättävä signaalin vastaanottajalle • joskus alkuperää vaikea tunnistaa hälystä • usein asiantuntijoiden vähättelemiä • yleistyvät usein merkittävällä viiveellä • tarjoaa mahdollisuuden oppimiseen, kasvuun ja kehittymiseen. (Coffman, 1997; Mendonca et al. 2004) • Esimerkkejä (?) • Internet v. 1993? • sähköautot v. 1998?

17. Esimerkkinä transistori • Transistorin historiaa (FET, field effect transistor) • 1924 J.E. Lilienfeld haki kanadalaista patenttia • 1930 -”- sai FET-patentin USA:ssa • 1931 A.H. Wilson puolijohteita koskevaa teoriaa • 1935 Oskar Heil sai FET-patentin Englannissa • 1945 Bell Telephone perusti tutkimusryhmän • 1947 Bell rakensi “point contact transistor” • 1951 Bell rakensi “junction transistorin” • Huomioitavaa • mitä tietolähteitä kannattaa seurata ? • ketkä seuraavat ? ja miten arvioidaan ? • miten seurannasta tiedotetaan ?

18. Heikkojen signaalien filtterit Filters of information (Ansoff 1984)

19. Kiinnostuksen kohteena 'hajaäänet' Suuri Heikot signaalit ´Vahva´erimielisyys Hajonta Kohina ´Vahva´konsensus Pieni Pieni Suuri Signaalien tärkeyden keskiarvo

20. Jatkuva monitorointi • Lähtökohtia • jatkuva yhteisöllinen prosessi • systemaattinen osaamisalueiden kartoittaminen • pyrkimyksenä epäjatkuvuuksien tunnistaminen • ennakoivien tapahtumien seuranta • Päävaiheina tiedon • kerääminen • jäsentäminen • arviointi (kynnysarvot) • tiedottaminen • Riskit • väärä hälytys • liian myöhäinen hälytys

21. Jatkuva monitorointi tiedonhallintaprosessina

22. Subjektiivisuus vs. kompleksisuus Ristivaikutus-matriisit Skenaariot Simulointi-mallit Subjektiivisuus Delfoi Relevanssi-puut Ennakoivatindikaattorit Trendi-analyysi Patentti-analyysi Kompleksisuus

23. Case Asperation Oyj • Technical Intelligence System (Mether, 2004) • tietokantapohjainen teknologisen ja markkinatiedon hallintajärjestelmä • Peruselementtejä • tiedonseurannan organisointi • osaulottuvuuksien vastuuttaminen • seurantatyöhön käytettävän työpanoksen suuntaaminen • määrällisten ja laadullisten tavoitteiden asetanta • havaintojen raportointi ja yhteisöllinen käsittely • Etuja • koko seurattava osaamiskenttä tulee kartoitettua • havainnot tuodaan kollektiiviseen ja kriittiseen puntarointiin • havainnoista työstetään johtopäätöksiä ja toimenpide-ehdotuksia

24. Asperationin toimintoja

25. Seurannan asemointi yrityksessä Yritysstrategia SWOT Ennakointi Osaamisten kehittäminen Toimintaympäristön kehitys Vahvuudet ja heikkoudet Teknologiastrategia Projektiportfoliot

26. Tietovuot organisaatiossa

27. Mitä alueita seurata?

28. Minkä tyyppisiä asioita seurata?

29. Toteutus tietokantana

30. Miten monitorointitietoa käytetään?

31. Systeemisiä virhelähteitä (1) • Ennalta-arvaamattomat käyttötarkoitukset • aspiriini ja sydänkohtaukset • Toisiaan täydentävät innovaatiot • lasikuidut ja laserit tietoliikenteessä • Kokonaissysteemien rakentaminen • sähkön tuotanto vs. jakelu • Ongelmasidonnaisuus • höyrykone vesipumppuna • Tuotteen taloudellisuus • Concorde ja yliääni-ilmailu

32. Systeemisiä virhelähteitä (2) • Olemassaolevan teknologian kehittyminen • purjelaivat 1800-luvun lopulla • Omien etujen vaaliminen • Robiert Binkerd, Baldwin Locomotive Works, 1935:“when all this is reviewed, we will not find our railroads any more dieselized than they are electrified” • Arvojen muuttuminen • US Dept of Interior, 1937:“there is no cheaper or better way of disposing of sewage than by dilution with water”

33. Morfologinen analyysi • Lähtökohtia • teknologisen suorituskyvyn ja asiakasvaatimusten yhteistarkastelu • vrt. QFD • Huomioitavaa • miten asiakastarpeet muuttuvat ? • millä/milloin teknologioilla pystytään vastaamaan tarpeisiin ? • “Needs” • asiakastarpeet • “Seeds” • orastavat teknologiat • muut osaamiset Arvioinnit

34. Organisatorisia näkökohtia • Tavoitteena perusteltu tulevaisuuskäsitys • oikeaanosuminen ei ainoa relevantti tavoite • passiivinen tulevaisuuskäsitys • Kannustimet ratkaisevan tärkeitä • miten uusista kiinnostavista ideoista palkitaan? • tuetaanko organisaatiossa kriittisten näkemysten esilletuomista? • anonymiteetin salliminen • kaikkien hyödyttävä tavalla tai toisella! • Luovuus ja oivallukset eivät mekanisoitavissa • signaalien jäljitettävyys, todentaminen, kehittely • toimintatapojen jatkuva kehittäminen • yhteisöllinen arviointi • uutuus, vaikuttavuus, toteutettavuus