1 / 33

Liiketoimintasuunnitelma

Liiketoimintasuunnitelma. Liiketoimintasuunnitelma. Liiketoimintasuunnitelma on yrityksen itsensä omasta toiminnastaan laatima kirjallinen esitys. Pitkäjänteinen, menestyksen ohjauskehys -> punainen lanka Mikä on ideaalinen tavoitetila, mistä lähtökohdista sitä aletaan tavoittelemaan?. Miksi

dustin
Télécharger la présentation

Liiketoimintasuunnitelma

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Liiketoimintasuunnitelma Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  2. Liiketoimintasuunnitelma • Liiketoimintasuunnitelma on yrityksen itsensä omasta toiminnastaan laatima kirjallinen esitys. • Pitkäjänteinen, menestyksen ohjauskehys -> punainen lanka • Mikä on ideaalinen tavoitetila, mistä lähtökohdista sitä aletaan tavoittelemaan? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  3. Miksi • yrittäjälle yrityksen hoidon käsikirjoitus • reaalivakuus rahoittajalle • yhteistyötä helpottava apuväline • Rakenne • missä kulttuurissa yritys toimii? • miksi se on perustettu? • mitkä ovat sen tavoitteet? • miten tavoitteet saavutetaan? • millä tuloksilla tulos toteutuu? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  4. Sisältö? • tuotteet • palvelut • markkina-analyysit • tärkeimmät kilpailijat • markkinointistrategia • toimittajat • tuotanto/palveluprosessi • jakelu • toimitilat • tuotantolaitos • omaisuus • talous ja • rahoitus Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  5. 1.Yrityksen toiminnan kulmakivet • Missio (toiminta-ajatus) • liikeidea • Visio • Yrityskulttuuri, yrityksen arvot Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  6. 1.1. Missio • Miksi yritys on markkinoilla? • Mikä on sen ydinbisness? • Mitä yritys tulee tekemään? • Ohjaa yrityksen koko toimintaa. • Määrittelee yrityksen toiminnan suunnan. Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  7. 1.2. Visio • Millaista yritystä ollaan rakentamassa? • Mitä yritys haluaa olla tulevaisuudessa? • missä yritys on vuonna 2011? • miten se toimii vuonna 2011? • minkä kokoinen yritys on vuonna 2011? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  8. 1.3. Yrityskulttuuri, arvot • Mitkä ovat yrityksen arvot, joita se toiminnassaan toteuttaa? • Arvokeskustelua läpi koko organisaation. • Miten arvot näkyvät yrityksen toiminnassa? • strategiat • toimintatavat • johtaminen Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  9. Yrityksessä vallitsevien kirjoittamattomien sääntöjen monimutkainen järjestelmä: sisäinen ja ulkoinen imago, henkilöstön käyttäytyminen, suhtautuminen asiakkaisiin, yrityksen tavat ja henki • Miten meillä asiat tehdään ja ajatellaan? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  10. 1.4. Idea liikeideaksi • Idea täytyy tuotteistaa ja kaupallistaa. • Liikeidea kertoo, kuinka raha tehdään? • Sen on perustuttava yrityksen ylivoimaiseen osaamiseen, sen on oltava parempi kuin kilpailijoiden. • Liikeidea tulee olla jokaisen tuloksentekijän tiedossa, motivoi. • Sillä on elinkaari, sitä on päivitettävä säännöllisesti. (liiketoimintasuunnitelma) • Liikeidea perustuu kustannusjohtajuuteen tai erilaistamiseen (differointi). Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  11. Liikeidean osa-alueet • Liikeidea vastaa kysymyksiin: • Mitkä ovat yrityksen tarjoamat tuotteet/palvelut? • Mitä tarvetta tuotteet/palvelut tyydyttävät?mikä hyöty niistä on asiakkaille? • Kuka/ketkä ovat yrityksen asiakkaita? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  12. Oma osaaminen • Mitä työkokemusta ja koulutusta sinulla on? • Onko sinulla erityisiä taitoja, tietoja tai osaamista, josta on hyötyä yrittäjänä? • Mitkä ovat vahvat puolesi? • Mitkä ovat heikot puolesi? • Mitä ominaisuuksia tarvitset lisää ja mistä niitä saa? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  13. 1.4.1.Tuote/palvelu • Mikä on tuotteesi/palvelusi? • Mitä ainutlaatuista ja erinomaista siinä on? • Mitä heikkouksia siinä on? • Mitä hyötyä/etua siitä on asiakkaille? • Vastaako tuotteesi tai palvelusi laatu pyytämääsi hintaa? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  14. 1.4.2.Asiakkaat ja markkinat • Ketkä ovat asiakkaasi ja kohderyhmäsi? • Kuinka paljon asiakkaita on? • Missä asiakkaat sijaitsevat? • Mitkä ovat asiakkaiden ostotottumukset? • Kuka tekee ostopäätöksen ,jos asiakas on yritys? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  15. Kenelle? Mitä tarpeita asiakkailla on? -> minun osaaminen? -> räätälöinti Asiakasryhmät ja niiden saavutettavuus Asiakkaan kannattavuus ja luotettavuus Asiakkuuksien ylläpito, asiakasrekisteri Halvin asiakas on nykyinen kanta-asiakas 10 kertaa kalliimpaa on saada uusi asiakas 27 kertaa kalliimpaa on saada kerran menetetty asiakas takaisin Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  16. 1.4.3.Miten toimin? Sisäinen markkinointi, idean myyminen henkilökunnalle. Miten johdan, ohjaan ja valvon? Miten hoidan yritykseni talousasiat? Miten tuotantoprosessi hoituu? tehokkuus, laatu Raaka-aineiden hankintakanavat? alihankintaverkot? Miten markkinoimme toimintaamme? Muut yhteistyökumppanit? Palkkahallinto -> Heijastuu työviihtyvyytenä ja luo ulospäin hyvää imagoa! Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  17. 1.4.4.Kilpailijat • Ketkä ovat pahimmat kilpailijasi? • Mitkä ovat heidän tuotteensa? • Mitkä ovat heidän vahvat puolensa? • Mitkä ovat heidän heikkoutensa? • Kuinka heidän tuotteet eroavat sinun tuotteistasi? • Miten kilpailijat markkinoivat? Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  18. Kilpailijat • Kilpailu ylläpitää kehitystä • Kilpailijat voivat olla myös yhteistyökumppaneita. • Millaisia kilpailijoita meillä on? • ydinkilpailijat • marginaalikilpailijat • tarvekilpailijat • potentiaaliset kilpailijat Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  19. Kilpailuvoimat • Asiakkaiden neuvotteluvoima • Tavarantoimittajien neuvotteluvoima • Uhka korvaavista tuotteista • Uhka uusista kilpailijoista Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  20. Swot-analyysi • Mitkä ovat yrityksen omat voimavarat ja heikkoudet, joilla mahdollisuudet hyödynnetään ja uhkat estetään? • S = strenghts (vahvuudet) • W= weakness (heikkoudet) • O= opportunieties (mahdollisuudet) • T= threats (uhkat) Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  21. Swot • Philip Kotler • UHKATEKIJÄ • epäsuotuisasta trendistä tai kehityksestä tuleva haaste, joka johtaa yrityksen kilpailuaseman heikentymiseen, ellei tarkoituksenmukaisiin toimenpiteisiin ryhdytä. • MAHDOLLISUUS • Yrityksen markkinoille suotuisa toimintakenttä, jossa yritys nauttii kilpailuedusta. Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  22. 1.5. Päämäärät • Vision pohjalta määritellään yritykselle päämäärät • Mikä on yrityksen haluttu olotila 3-5 vuoden päästä? • Yrityksen omistajat ja johto asettavat. • Päämääriin tavoitteiden kautta. Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  23. Päämäärät -> tavoitteet • Tuottopäämäärät: • kannattavuus • sijoitetun pääoman tuottoaste • kustannukset • Ulkoinen kilpailukyky • markkinaosuudet • kasvupäämäärät • myynnin määrät • joustavuus • toiminta-aste (tasaisuus, koko kapasiteetti) • yrityskuva Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  24. Päämääriä • Sisäinen tehokkuus • maksuvalmius • vakavaraisuus • kiertonopeus • osaamisen taso • toimitilat • teknologia • organisaation toimivuus Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  25. Päämääriä • Muut päämäärät • henkilöstön viihtyvyys • sidosryhmien tyytyväisyys • tuotekehitys • luovuusaste • uudistumiskykyisyys • arvovalta Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  26. 1.6. Strategiat • Yrityksen johdon on mietittävä strategiat, millä selvitä kilpailussa. • Pitkäntähtäimen suunnittelua. Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  27. Strategiat • Perusstrategia (kilpailustrategia) • kustannusjohtajuus • erilaistaminen • Markkinointistrategia • Liiketoiminnan kehittäminen • Liiketoimintasektorit • Portfoliot Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  28. 1.7. Yrityksen kehittäminen • Säännölliset suursiivoukset • asiakaskanta • tuotteet/palvelut • ihmiset • systeemi • resurssit Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  29. Oikea miehitys • tarvitaan erilaisia toimijoita • strategi • toteuttaja • norminvartija • luova selviytyjä • Asioita tehdään oikealla tavalla • tuotekehitys • markkinointi • tuotanto • logistiikka • hallinto Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  30. Johtajan/omistajan roolit • keulakuva • motivoija • visionääri • ”Pienten askelten politiikka” resurssit huomioon ottava kehitystyö • Liiketoimintasuunnitelma Pakko tehdä Järjestelmällinen tapa käydä asiat läpi Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  31. Oman työn markkinointi Kirjaa kolme tärkeintä asiaa, jotka Sinun tulisi hallita, jotta liiketoimintasi menestyisi: 1.________________________________________ 2.________________________________________ 3.________________________________________ Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  32. Lopuksi • Huipulle vain itseään kehittämällä! • Älä koskaan järky –tee päätös ja toteuta se! (Margaret Thatcher) Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

  33. Kurssimateriaalin lähteet • Liiketoimintaosaaminen Menestyvän yritystoiminnan perusta; Riitta Viitala, Eila Jylhä 2006 • Kokonaisvaltainen liiketoimintaympäristö; Jari Järnstedt 2005 • Markkinoinnin maailma; Seija Bergström, Arja Leppänen 2002 • Yrityksen asiakasmarkkinointi Seija Berström ja Arja Leppänen 2002 Hämeen ammattikorkeakoulu, Taina Matis, 2006

More Related