400 likes | 696 Vues
Yönetim Bilişim Sistemleri. Yrd. Doç. Dr. Mustafa Alper Özpınar aozpinar@iticu.edu.tr http://www.ozpinar.org. Stratejik bir Kaynak olarak Bilgi. Strateji Organizasyonların rakiplerinden daha iyi olmak için yaptıkları planlar . Stratejik Bilgi Sistemleri
E N D
Yönetim Bilişim Sistemleri Yrd. Doç. Dr. Mustafa Alper Özpınar aozpinar@iticu.edu.tr http://www.ozpinar.org Week 1
Stratejik bir Kaynak olarak Bilgi Strateji • Organizasyonların rakiplerinden daha iyi olmak için yaptıkları planlar. Stratejik Bilgi Sistemleri • Olanakları daha iyi anlamak ve kavramak için yapılan sistemlerdir • Mevcut bir bilgi sisteminden gelişebilecekleri gibi tamamen baştan da oluşturulabilirler
Stratejik Bilgi Sistemleri Nedir? • Organizasyonun herhangi bir aşama ve seviyesinde olabilir • Operasyonları, ürünleri,servisleri ve çevre şartlarını değiştirebilirler • Organizasyonların rekabetçi bir avantaj sağlamasına yardımcı olurlar
Dijital Firmalar • Tedarik zincirindeki müşterileri “algıla ve tepki ver” sistemleridir • Yeni ürünler ve servisleri sunmak için katma değer katılmış web hizmetlerini kullanırılar
Value Chain Model Activities Temel Aktiviteler: • Firmanın ürün ve servileri ile doğrudan ilişkili olan aktivitelerdir Destek Aktiviteleri: • Temel aktivitelere yardımcı olurlar • Organizasyonların iç yapıları ile ilgili insan kaynakları, teknoloji ve işleyiş ile ilgili sistemlerdir.
Rekabetçi Avantaja Erişme • Market payları ile birlikte kazancın da artması • Stratejinin özü olarak “Yenilikçilik”dir. Firma daha önce hiç kimsenin denemediği bir şeyi denediğinde statejik olarak öne çıkar. • DELL dünya üzerinde web üzerinden bilgisayar satışını yapan ilk firmadır ve bu sayede ABD’de 1 numara olmuştur.
Birçok aktivite birlikte veya ayrı ayrı stratejik avantaj yaratabilir. Rekabetçi Avantaja Erişme
Rekabetçi Avantaja Erişme #1: Maliyetleri düşürmek • Düşük Maliyetler • Düşük Fiyat • Büyük Market Payı
Rekabetçi Avantaja Erişme #2: Markete Giriş Koşullarını Artırma • Patent • Fikri haklar
Rekabetçi Avantaja Erişme #3: Establish High Switching Costs • Explicit Switching Costs • Fixed and nonrecurring • Implicit Switching Costs • Indirect costs in time and money of adjusting to a new product
Rekabetçi Avantaja Erişme #4: Yeni ürünler ve servisler • Dinamik • Avantaj diğer firmların benzer ürün ve servisleri önermesine kadar devam eder
Rekabetçi Avantaja Erişme #5: Ürün ve servislerdeki çeşitlilik • Ürün çeşitliliği • Marka adı kullanımı • Levi’s jean • Chanel parfüm • Calvin Klein
Rekabetçi Avantaja Erişme #6: Geliştirilmiş ürün ve servisler • Örnekler • Otomobil üreticileri uzun yıllar garanti ve servis öneriyor • Emlak sektörü finansal desteğini de yanında getiriyor
Rekabetçi Avantaja Erişme #7: İş Ortaklıkları • Birleştirilmiş servisler insanları cezbeder • Düşük fiyat • Uygunluk • Örnekler • ETS ve Atlas JET • İDO ve Varan • HP ve FedEx • İETT
Rekabetçi Avantaja Erişme #8: Tüketici ve üreticileri sabitleme • Pazarlık gücü • Alım hacmi • Lider alıcı satıcı olma • Standartları oluşturma, Migros
Strategic alliances combine services to create synergies Rekabetçi Avantaja Erişme
Rekabetçi Avantaj için Stratejik Bilgi Stratejik Bilgi Sistemleri (SBS) • Herhangi bir bilgi sistemi uzun vadede rekabeti bir avantaj kazanmaya yardımcı olur • SBS’ler iki fikri somutlaştırırlar • Kazanacak iş hamlesi • Bilgi teknolojilerinin o adımı nasıl atacakları • SBS’lerin iki koşulu vardır • Bilgi sistemi organizasyonun hedeflerine hizmet edecektir. • Bilgi sistemi yöneticiler ve diğer birimlerce etkin olarak kullanılmaldır
Rekabetçi Avantaj için Stratejik Bilgi Stratejik Bilgi Sistemlerinin Kurulması • Avantaj elde etmek için en etkin yol nedir • Daha doğru,erişilebilir ve zamanlı bilgi buna yardımcı olur mu • Bilgi sisteminin kurulması daha iyi bir bilgi sağlar mı • Ekonomik olarak geliştirilebilir mi • Rakipler benzer sistemi üretebilecek güce sahipler mi • Rakiplerin benzer sistemi yapması ne kadar sürer • Sistemimiz kendini sürekli yenileyen hedeflere göre adapte edebilir mi • SBS’yi geliştirmemenin riski nedir • Diğer alternatif yollar nedir
Organizasyonlar ve Bilgi Sistemleri Organizations • Serbest Girişimci:Başlangıç şirketi • Makine Bürokrasisi:orta ölçekli üretim firmaları • Bölümlenmiş Bürokrasi:İlk 500 • Profesyonel Bürokrasi:Hukuk firmaları, hastaneler, okullar • Danışmanlık Firmaları:
Bilgi Sistemleri Firmları Nasıl Etkiler • Ekonomik Teoriler • Davranış Teorileri
Ekonomik Teoriler : Mikroekonomik Teori • Bu modele göre firma teknolojiyi işgücü ve kapital için ücretsiz olarak yer değiştirebilir • Firmalar bilgi teknolojilerini zaman içinde işgücü ile yer değiştirebilirler, sonuçta üretim eğrisi kapital ve işgücünü azaltacak şekilde içe doğru kayar.
Ekonomik Teoriler : Transfer Maliyetleri Teorisi • Firmalar transfer maliyetleri bilgi teknolojileri ile düşürdükleri sürece aynı üretimi daha az personel ve işgücü ile yapabilir hale gelirler • Transfer giderleri sürtünme kuvveti gibidir. Hareketle doğru orantılı olarak artarlar ama teknoloji kullanımı bu sürtünmeyi azaltır
Ekonomik Teoriler : Acenta Teorisi • Firmalar büyüdükçe artan en büyük maliyet acenta ve şube giderleridir. Bilgi teknolojileri firmaların büyümesine imkan sağlarken maliyetlerin azalmasına neden olurlar
Davranış Teorileri • Bilgi teknolojileri karar verme hiyerarşisini değiştirirler • Bilgi edinme maliyetini azaltırlar • Bilginin dağılmasını sağlarlar