Dr. José Manuel Figueroa González

2. El liderazgo Sostenible: Factor clave para el futuro de la RSC Dr. José Manuel Figueroa González Dr. José Manuel Figueroa González

3. CONTENIDO • Entorno General • Contextualización de la RSC • Empresa Sostenible • Modelo de RSC de partida • Liderazgo Sostenible • Tendencias Actuales de la RSC Dr. José Manuel Figueroa González

4. ¿Por qué a lo que ahora se llama irresponsabilidad hace pocos años le llamaban éxito? Dr. José Manuel Figueroa González

5. Caso British Petroleum • El País-British Petroleum: naufragio de un titanic petrolero ’Macondo’ se convirtió en el pozo de la desdicha para el gigante británico BP, al causar el mayor desastre ecológico. Marea de demandas.

7. Caso Goldman Sachs • El ABC- a SEC, el vigilante de los mercados estadounidenses, asegura que el banco de negocios Goldman Sachs, todo un símbolo de Wall Street, vendió a dos clientes suyos sofisticados productos financieros diseñados en realidad para perder dinero, mientras un tercero se beneficiaba a su costa. • Las presuntas víctimas, los bancos IKB (Alemania) y RBS (Gran Bretaña), perdieron en total 1.000 millones de dólares (850 millones el primero y 150 millones el segundo), en beneficio —también presuntamente— del fondo de alto riesgo del financiero John Paulson, conocido por anticipar el hundimiento del mercado inmobiliario norteamericano. Predicción con la que, obviamente, ganó también algo de dinero. • La indignación de los gobiernos de Berlín y Londres no tiene límite, ya que en su momento se vieron obligados a acudir al rescate de ambos bancos. Ahora se plantean la posibilidad de endosarle a alguien parte de esa factura.

9. Caso Wall-mart • Una demanda por discriminación sexual en contra de Wal-Mart Stores en Estados Unidos, puede transformarse en colectiva, dijo una corte federal de apelaciones, lo que asesta un golpe a la minorista, y la expone a miles de millones de dólares en compensaciones por daños. • Más de un millón de mujeres pueden incluirse en la demanda colectiva, después del dictamen de la corte del noveno distrito, cuyo resultado fue dividido y estrecho. • La demanda original, calificada por abogados como la mayor demanda colectiva por discriminación sexual de la historia de Estados Unidos, fue presentada en el 2001, y reclama que Wal-Mart pagó menos a las trabajadoras mujeres que a sus colegas hombre y que las postergó en ascensos. • La demanda se originó cuando la trabajadora de Wal-Mart Betty Dukes demandó, junto a otras seis personas, a la empresa por discriminación sexual en el 2001. Un juzgado certificó el caso como una demanda colectiva en el 2004. • Según los demandantes, las trabajadoras fueron constantemente apartadas de las posiciones de gerencia y mantenidas en trabajos como cajeras, con pocas posibilidades de promoción.

12. Dr. José Manuel Figueroa González

15. Entorno General • 1. Corrupción: en la política, en la empresa, en los movimientos sociales y religiosos… • 2. Convulsiones político-sociales: Venezuela, Ucrania, Siria, Egipto, Tailandia… muchos otros… • 3. China, potencia global: la silenciosa conquista • 4. El liderazgo de EE UU: cada vez más cuestionado • 5. Papa Francisco: ¿el reformador? • 6. Redes sociales: su creciente influencia • 7. Globalización: ¿llega a todo el mundo? • 8. Procesos de integración: avances y regresiones Dr. José Manuel Figueroa González

16. 1. Corrupción: En la política, en la empresa, en los movimientos sociales y religiosos…

18. 2. Convulsiones político-sociales: Venezuela, Ucrania, Siria, Egipto, Tailandia… muchos otros…

20. 3. China, potencia global: La silenciosa conquista

22. 4. El liderazgo de EE UU: Cada vez más cuestionado…

24. 5. Papa Francisco ¿El reformador?

26. 6. Redes sociales: su creciente influencia

28. 7. Globalización: ¿Llega a todo el mundo?

30. 8. Procesos de integración Avances y regresiones

32. 2-Contextualización de la RSC Organización/ Empresa Sociedad/ Stakeholder Entorno Liderazgo Sostenible Dr. José Manuel Figueroa González

33. Dimensiones de la RSC Económico Social Medioambiental Liderazgo Sostenible Dr. José Manuel Figueroa González

34. Conclusiones del Foro Humano Europeo (ANH) • La transformación de la empresa tiene que empezar por sus líderes. • No se puede cambiar los valores de las organizaciones si no se cambian los valores y las actitudes de las personas. • Se ha de producir un cambio de cultura organizativa basada en valores, como la coherencia, creatividad, generosidad, cooperación, armonía, libertad y amor. Dr. José Manuel Figueroa González

35. Conclusiones del Foro Humano Europeo (ANH) • El éxito de las empresas depende de conocer e integrar los valores personales de sus miembros con los valores culturales de la empresa y los del futuro deseados. • Las empresas y los directivos han de despertar su conciencia. Dr. José Manuel Figueroa González

36. Trinomio del Liderazgo Sostenible Dr. José Manuel Figueroa González

37. 3. Empresa Sostenible "Una Empresa Sostenible es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general". (Código de Buen Gobierno de la Empresa Sostenible 2002) Dr. José Manuel Figueroa González

38. La Empresa Sostenible • Se interesa por maximizar la creación de la riqueza, para la sociedad en la que opera, creando productos y servicios • Aprovecha las oportunidades que la mejora de la calidad de vida ofrece para los negocios • Se compromete con la calidad de sus relaciones presentes y futuras que establece con los Stakeholders • Necesaria alineación de los recursos humanos para la viabilidad de la empresa a corto y largo plazo. • Posee un líder con un papel de gestión efectiva entre los intereses de la empresa y los Stakeholders. • Tiene la capacidad de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno. Dr. José Manuel Figueroa González

39. Niveles de la Responsabilidad Social Convertir la estrategia En cultura Es la obligación de hacer aquello que es correcto. Evita hacer daño VOLUNTARIO Mayor conciencia global Comunicación de las acciones Las leyes codifican aquello que es bueno o malo. Juega las reglas OBLIGATORIO Es el fundamento sobre el cual todos los demás descansan Dr. José Manuel Figueroa González Adaptación de Carrol (2004) y elaboración Dr. Figueroa

40. 4. Modelo de RSC según Dr. Figueroa (2011)

41. 5. Liderazgo Sostenible El liderazgo sostenible es aquel que centra su rol en la toma de decisiones estratégicas éticas (valores), y centra todos sus esfuerzos en el desarrollo económico, social y medioambiental (a corto, medio y largo plazo) de su proyecto empresarial y que tiene la capacidad de implicar a sus seguidores y Stakeholders para la consecución de los objetivos. (Figueroa 2010) Dr. José Manuel Figueroa González

42. Líderes Ejemplares Líder Ético Facilitadores Jefes ¿Cómo? Estructura, Plana, Flexible o Matricial Necesidad de confianza y de manejo creativo de la complejidad y de la gestión de lo imperfecto L.S. DpH Stakeholder DpV DpCC Clientes DPO ¿Para qué? Estructura Orgánica DPI ¿Qué y por qué? Usuario Estructura vertical convencional ¿Qué hacer? Vocación Social Iniciativa Creatividad Acatamiento Adaptación de Aguado (2004) y elaboración Dr. Figueroa

43. Castiñeira y Lozano ¿Con qué estoy comprometido? Valores inherentes al proyecto Naturaleza del Proyecto POSICIÓN Vs. PROCESO FUNCIÓN RELACIÓN PROYECTO Resultados obtenidos Maneras de lograrlo Toma de decisiones ¿Qué grado de eficiencia? Equipo, seguidores Líder ¿Qué medios utilizo? Características de la relación Calidad Humana Competencias y capacidades Actitudes y Valores inherentes a la persona ¿Con quién estoy comprometido? Valores inherentes a la relación Dr. José Manuel Figueroa González

44. Características del Liderazgo Sostenible • Decisiones centradas en valores éticos y sostenibles (libertad, responsabilidad, cooperación, consciencia, transparencia, confianza, armonía, respeto, compromiso, coherencia, respeto, humildad, justicia, etc.), así como de los diferentes capitales (físico, económico, laboral, humano, intelectual, social y ético). Generador de la cultura organizacional. Sostenible y responsable. • Dominio de herramientas para el desarrollo estratégico y organizacional. Pensamiento estratégico. • Responsabilidad de pensamientos, emociones, sentimientos y actos, así como de sus relaciones grupales y sociales. • Líder como motor de cambio y su gestión (100 de las economías mayores del planeta 52 son empresas). • “Es la conducta del líder, sus decisiones, la que da sostenibilidad a cualquier proyecto emprendido” Dr. José Manuel Figueroa González

45. Características del Liderazgo Sostenible • Desarrollo del líder (dimensión personal y humana) y de los demás colaboradores de manera personalizada (coaching, mentoring y formación contínua). • Capacidad para motivar, comprometer, implicar y compartir con los seguidores la consecución de logros sostenibles. • “El crecimiento para ser sostenido, • debe ser compartido” • Manejo de inversiones socialmente responsables (fondos y patrimonios – Banca ética y Fondos de Dawn Jones Sostenibility). • Liderazgo bajo las reglas del gobierno corporativo (buen gobierno). • Imprime a toda la gestión dentro de la empresa los principios y prácticas de la responsabilidad social (áreas funcionales, ejes estratégicos, etc.) • “La transformación de las empresas tiene • que empezar por sus líderes” Dr. José Manuel Figueroa González

46. Características del Liderazgo Sostenible • Compromiso con el medio ambiente y el impacto que provocan sus acciones (toma medidas para palearlas ó eliminar sus causas). • Colaboración permanente en proyectos de acción social (ONGs, fundaciones, etc.). • Apuesta por avances tecnológicos (I+D+I) y energías renovables no-contaminantes (solar, eólica, nitrógeno, electricidad, aire comprimido, biocombustibles) (sensible en el sector del transporte). • Líderes como generadores de bienestar y salud para sus empleados. • Manejo de la comunicación, solución de problemas y conflictos. • Prioridad a las personas, como principal activo de la empresa. • “Los fines son las personas, • las empresas un medio” Dr. José Manuel Figueroa González

47. Características del Liderazgo Sostenible • Manejo de las relaciones de cooperación con los grupos de interés centradas en el largo plazo. • Flexibilidad en los estilos de liderazgo como en permitir la aparición de otros liderazgos a lo largo de la organización (liderazgo situacional). • Manejo de la diversidad, pluralidad, y multiculturalidad. • Prioridad al cumplimiento de la legislación nacional e internacional. • Mirar permanentemente al entorno cambiante (incertidumbre) para poder anticipar los cambios y su gestión posterior (proactividad). • Capaz de escoger las estructuras organizacionales (flexibles) adecuadas para el cumplimiento de la estrategia organizacional. • “Las mentes son como los paracaídas • solo funcionan si están abiertas” Dr. José Manuel Figueroa González