W06

1. Logo PROJET : SWISSLIFE.FR - 31/08/2014 W06 ARBORESCENCES DU DISPOSITIF Statut du document : bêta Note : Premier jet d’arborescence, conçu plutôt comme un support à discussion et à recueil des besoins que comme un document d’infoarchi… Auteur(s) et contributeur(s) : Nom Prénom Fonction ReillIer Fred consultant éditorial Historique, validations : Date version W01 – 9/10/08 W02 – 10/10/08 W03 – 13/10/08 W04 – 25/10/08 W06 – 12/11/08 Confidentiel User Universal Navigation Language | V03 | Méthode de conception centrée utilisateur, qualitative et industrielle Modèle déposé – Gabarit sous License « Paternité - Pas de Modification » – Mention à conserver

2. ! Besoin d’imprimer : Pas d’imprimante A3 ?La solution en 1 clic Bienvenue dans votre Cahier d’arborescence du dispositif Ce Document présente plusieurs vues  LEGENDE ET SYMBOLES DANS LE GUIDE DE PRISE EN MAIN User Universal Navigation Language | V03 | Méthode de conception centrée utilisateur qualitative et industrielle Modèle déposé – Gabarit libre d’utilisation – Mention à conserver

3. Réussir son arborescence Estimation : GABARITS = PAGES = • L’arborescence est la colonne vertébrale d’un site • Elle doit être exhaustive : accueillir tous les contenus que l’on souhaite proposer à l’internaute, aujourd’hui mais aussi dans le futur (il faut anticiper) • Elle doit être univoque et respecter le principe d’exclusion mutuelle : ne pas placer des contenus identiques ou similaires dans plusieurs rubriques (problème de maintenance, et brouillage du message pour le lecteur) • Elle doit être facile à comprendre et à mémoriser. Idéalement, l’internaute devrait l’utiliser intuitivement, sans même y prêter attention • Elle doit donc rester simple => écarter impitoyablement tous les contenus sans intérêt majeur • Une arborescence permet de réfléchir à deux ingrédients-clé d’un site web • L’organisation des contenus, ou la logique de classement qui permet de ranger (et donc de retrouver) les contenus du site • Le nommage des rubriques. Les titres des rubriquessont les étiquettes sans lesquelles l’internaute ne saurait pas où chercher • Une arborescence réussie est un ingrédient essentiel qui permet d’améliorer la qualité d’un site web sur de nombreuses dimensions. La check-list qui suit donne un aperçu de quelques critères d’évaluation de la qualité d’une arborescence.

4. Check-list Estimation : GABARITS = PAGES =

5. Swisslife, arborescence conceptuelle Estimation : GABARITS = PAGES = Menu Fonctionnel MF00 • Aide • plan du site • Contact • Espace Presse Liens externes • Footer FOT 00 • mentions légales Espace client (inchangé) Accueil Sites du groupe Le groupe Swisslife Sites partenaires Toujours accessibles Actualités Vie Santé Dommages Le groupe La Fondation Swisslife Emplois et carrières Partenariat Qui sommes-nous ? Communiqués Epargne Santé Personnes Présentation de la Fondation Une carrière chez Swisslife Devenir notre partenaire Une page par thème Articles / dossiers thématiques • Notre vision des RH • témoignages • Mobilité / parcours • Partenariats écoles • Etc. Retraite Prévoyance Biens Actions et projets CGPI • Histoire • Organisation • Métiers • Nos valeurs • Swisslife entreprise citoyenne • Etc. Nouveaux produits En savoir plus Gestion privée En savoir plus Actualités/calendrier Courtier Nos métiers Opinions d’experts LES PRODUITS / LES ACTIVITES En savoir plus Expert-comptable • Chargé de mission • Inspecteur • Agent général • Etc.. Articles, éditoriaux ou interviews Revue de presse L’ENTREPRISE RECRUTEMENT Classement par date / par thème. Postule à nos offres « Swisslife magazine » • Objectifs • faire connaître le groupe • relayer les messages prioritaires • Enjeux • fidélité des messages par rapport à l’image du groupe • pertinence et fraîcheur des informations • Objectifs • attirer les candidats • faire connaître les opportunités et les métiers • présenter la politique RH • Enjeux • pertinence et volume de candidatures • pertinence et fraîcheur des informations Objectifs/ messages • Objectifs • faire découvrir à l’internaute toutes les activités du groupe • pour des explications sur les produits, le renvoyer vers swisslife-direct.fr • Enjeux • rester simple • répondre aux interrogations • Ne pas perdre l’internaute dans le jargon • Objectifs • Animer le site et fidéliser les internautes • Mettre en avant les experts • informer / relayer l’actualité • Enjeux • Formuler une stratégie éditoriale adaptée aux objectifs et aux ressources disponibles

6. Swisslife, répartition des contenus corporate/actualités sur les pages du site. Schéma de principe Rubrique « corporate » (santé, vie épargne, groupe, fondation…) Rubrique actualité Cas 1 : il y a des actualités pertinentes liées au contenu Logo Cas 3 : page d’actualité Logo Espace client Espace client Menu Menu Présentation produit / texte à teneur corporate Actualité Actualité lien vers contenu corporate, si nécessaire et pertinent Cas 2 : Il n’y a pas d’actualité pertinente ou récente Logo Espace client Menu Présentation produit / texte à teneur corporate Simple accroche vers rubrique Actualités