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安麗物流中心

安麗物流中心. 姓名：吳暖琴 學號： 49852103 班級：工管三乙. 安麗創辦精神. 致力研究發展，創造優異品質 注重環保，堅守承諾 品質超卓，種類齊全. 安麗服務項目. 訂單服務介紹 a.24 小時線上訂貨 b.70% 以信用卡付款 c.76% 選擇送貨到府服務 d. 訂單成立，業績即成效，乃由直接購訂單，使得業績更有效率. 安麗服務項目. 宅配服務介紹 a. 外包合約： 2 個合作廠商 b. 專人專區：配合彈性時間 c. 配送速度：平均 36 小時 ( 下訂單起，貨物抵達平均小時 ) d. 送貨滿意度： 95.1% .

elisa
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Presentation Transcript

  1. 安麗物流中心 姓名：吳暖琴 學號：49852103 班級：工管三乙

  2. 安麗創辦精神 • 致力研究發展，創造優異品質 • 注重環保，堅守承諾 • 品質超卓，種類齊全

  3. 安麗服務項目 訂單服務介紹 a.24小時線上訂貨 b.70%以信用卡付款 c.76%選擇送貨到府服務 d.訂單成立，業績即成效，乃由直接購訂單，使得業績更有效率

  4. 安麗服務項目 宅配服務介紹 a.外包合約：2 個合作廠商 b.專人專區：配合彈性時間 c.配送速度：平均 36 小時(下訂單起，貨物抵達平均小時) d.送貨滿意度：95.1%

  5. 存貨管理介紹 a、無線電網路＋自動化倉儲系統 b、自動定位存放 c、先進先出管理 d、週循環盤點制（ABC 管理→ABC 分類庫存管理就是將庫存物品按品種和佔用資金的多少分為特別重要的庫存（A 類）、一般重要的庫存（B 類）和不重要的庫存（C 類）三個等級，然後針對不同等級分別進行管理與控制。

  6. 售後服務介紹 a、100％滿意保證 b、產品短缺/損壞 c、退貨產品處理 A.退貨所需檢附文件： 1.填寫進貨退回折讓申請書 2.原購銷貨專用發票 3.附上身分證正面影本

  7. 安麗物流影片 http://www.youtube.com/watch?v=maI3o3zLe80

  8. 結論 安麗物流中於2005年安麗物流中心於2005年11月23日獲得經濟部商業司頒發「94年度優良物流作業規範評鑑優良廠商」。評鑑報告中指出：「整個物流中心在硬體規劃上相當完善，建立整體企業化形象，足為物流業之典範」。 安麗公司設立的無人全自動倉儲系統未公司節省了許多人員管理費也減少了人工紀錄進退或錯誤的機率，並且全面電腦化使得整個作業流程簡單有效率!

  9. 參考來源 安麗全球資訊網 https://www.amway.com.tw/indexweblight.asp http://katrine1983.wordpress.com

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