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Speichern. Übermitteln. Verändern. Löschen. Im Call Center werden die Daten nur solange aufbewahrt (gespeichert), bis der Auftrag erledigt ist. Speichern. Übermitteln. Verändern. Löschen.

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Presentation Transcript

  1. Speichern Übermitteln Verändern Löschen

  2. Im Call Center werden die Daten nur solange aufbewahrt (gespeichert), bis der Auftrag erledigt ist. Speichern Übermitteln Verändern Löschen

  3. Im Call Center werden die vom Kunden auf-gezeichneten Daten komplett (ohne Erstellung von Sicherungs-kopien) an den Auftraggeber weitergegeben (übermittelt). Speichern Übermitteln Verändern Löschen

  4. Speichern Übermitteln Durch einen Anruf bei dem Kunden oder von dem Kunden beim Call Center sind Korrekturen und Ergänzungen bei den vom Kunden aufgezeichneten Daten möglich. Verändern Löschen

  5. Speichern Übermitteln Die vom Kunden aufgezeichneten Daten werden im Call Center auf Wunsch des Kunden oder automatisch nach Rückgabe / Übermittlung an den Auftraggeber gelöscht. Verändern Löschen

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