1 / 45

Mobielschademelden.nl

Mobielschademelden.nl. Opleiding schadebehandeling. Doelstelling. Inzicht geven in methodiek en totstandkoming. Inzicht geven in het schademeldingsproces . Inzicht geven op welke wijze meldingen uit Mobielschademelden.nl moeten worden geïnterpreteerd. . Methodiek. Uitgangspunten:

emera
Télécharger la présentation

Mobielschademelden.nl

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mobielschademelden.nl Opleiding schadebehandeling.

  2. Doelstelling • Inzicht geven in methodiek en totstandkoming. • Inzicht geven in het schademeldingsproces. • Inzicht geven op welke wijze meldingen uit Mobielschademelden.nl moeten worden geïnterpreteerd.

  3. Methodiek • Uitgangspunten: - situatieschetsvervalt - informatieverkrijging door vragen - alleenrelevantevragen - kwaliteit van de informatieverhogen - geenwaardeoordeel in de vraagstelling - OVS en gemenerechtondersteunen - gemak voor de klant • Kunnen we voldoendeinformatiegenereren? • In hoeverre is het mogelijkeenwaardevoladvies te geven?

  4. Werkwijze • Twee teams met ieder een eigen invalshoek • Resultaten toetsen aan praktijkgevallen • Hoe/wat is er getest? • Database praktijkgevallenbeschikbaar voor verdereoptimalisatie

  5. Hoe werkt het? • Splitsing OVS en gemene recht • Gemene recht op basis van punten • OVS op basis van rijrichting en handeling • Correcties op beiden indien van toepassing • Het advies (80% of 99%) • Na toetsing zeer hoge betrouwbaarheid Let wel: partijen blijven zelf verantwoordelijk voor een juiste afwikkeling van een melding. Daarnaast: discussie over de aanrijdingssituatie lost Mobielschademelden.nl niet op.

  6. Mobielschademelden.nl • Hoe ziet de App Mobielschademelden.nl eruit? • Welke gegevens moet een klant invullen? • Welke bevestigingen krijgt de klant/tegenpartij? http://tomcat.pil.abz-office.nl/ongeval-support/

  7. De schademelding • De 1e melding • melding • De 2e melding • Welkegegevensbevatdeze 2e melding? • https://tomcat.pil.abz-office.nl/melder-dossier/?openDossier=da700301-6ca8-3c26-a486-075ec12b99a2 • Waarvoordientaudaflow? • www-a.audaflow.nl

  8. Het advies • Wanneer 80% - als de punten gelijk zijn - bij een verschil van 1 punt - als 1 van de partijen afslaat en er sprake is van inhalen, veranderen van rijstrook of rijden van of naar een invoegstrook. Het aspect ‘tijdigheid’ van het richting aangeven moet worden gecheckt - als OVS 6 van toepassing is • Wanneer 99% - als het verschil 2 punten of meer is - als de criteria voor 80% niet gelden

  9. Casus

  10. OVS 1: wegrijdenuitparkeerstand Toedracht: A rijdtuitstilstandweg en B rijdtgewoonrechtdoor. Afwikkeling: A voerteenbijzondereverrichtinguit en B niet. OVS 1 is van toepassing in het nadeel van A. 25 meter A • Hulpmiddelen: • Foto’s • Afstandsvraag • Aangrijppunt • Getuigen • Google maps/streetview B

  11. OVS 1: keren Toedracht: A keert en B slaat rechtsaf. Afwikkeling: A voert een bijzondere verrichting uit en B niet. OVS 1 is van toepassing in het nadeel van A, ondanks het feit dat A op een voorrangsweg rijdt. 25 meter A A • Hulpmiddelen: • Getuigen • Afstandsvraag • Foto’s • Google maps/streetview B

  12. OVS 1: in verboden rijrichting rijden (1) Toedracht: A komt uit verboden rijrichting en B rijdt gewoon rechtdoor. Afwikkeling: A voert een bijzondere verrichting uit en B niet. OVS 1 is van toepassing in het nadeel van A. A • Hulpmiddelen: • Getuigen • Foto’s • Opmerkingen 2e melding • Google maps/streetview B

  13. OVS 2: aanrijding op kruispunt (1) Toedracht: B komt op een kruising van rechts en A rijdt gewoon rechtdoor. Afwikkeling: A had B voorrang moeten verlenen. OVS 2 is van toepassing in het nadeel van A. B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Aangrijppunt • Google maps/streetview A

  14. OVS 2: aanrijding op kruispunt (2) Toedracht: A slaat linksaf en B rijdt gewoon rechtdoor. Afwikkeling: A had B voorrang moeten verlenen. OVS 2 is van toepassing in het nadeel van A. B A • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Aanvullendevraagkruising • Aanvullendevraagt.o. richting • Aangrijppunt • Google maps/streetview

  15. OVS 2: aanrijding op kruispunt (5) Toedracht: B slaat op een kruising rechtsaf en vervolgens linksaf. A rijdt gewoon rechtdoor en haalt B in. Afwikkeling: A had B voorrang moeten verlenen, de lading van A bevindt zich nog op het kruispunt. OVS 2 is van toepassing in het nadeel van A. Deze situatie wordt niet goed ondersteund! A A B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Aanvullendevraagkruising • Google maps/streetview B

  16. OVS 3: aanrijding in aanrakingsvlak (2) Toedracht: B slaat linksaf en moet C voorrang verlenen, A rijdt achterop. Afwikkeling: De botsing vindt plaats in het aanrakingsvlak (het geel gearceerde vlak). OVS 3 is van toepassing in het nadeel van A. C B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Vraagstilstandsduur • Aanvullendevraagkruising • Aangrijppunt • Google maps/streetview A

  17. OVS 3: aanrijding in aanrakingsvlak (8) Toedracht: A rijdt gewoon rechtdoor en B rijdt achterop. Afwikkeling: De botsing vindt niet meer plaats op de kruising en dus is OVS 2 niet van toepassing. De botsing vindt plaats in het aanrakingsvlak (het geel gearceerde vlak). OVS 3 is van toepassing in het nadeel van B. A B A • Hulpmiddelen: • Foto’s • Aangrijppunt • Getuigen • Aanvullendevraagkruising • Aanvullendevraagt.o. richting • Google maps/streetview B

  18. OVS 4: botsing in een wegversmalling Toedracht: A rijdt rechtdoor een wegversmalling in en B ook. Afwikkeling: B heeft volgens de verkeersborden voorrang. OVS 4 is van toepassing in het nadeel van A. A B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Aangrijppunt • Getuigen • Google maps/streetview

  19. OVS 4: botsing met een afsnijder (1) Toedracht: B komt op een kruising van rechts en A rijdt gewoon rechtdoor. Afwikkeling: B heeft kruispunt al verlaten en rijdt niet volledig op de eigen weghelft. OVS 4 is van toepassing in het nadeel van B. B A B • Hulpmiddelen: • Getuigen • Foto’s • Aangrijppunt • Aanvullendevraagkruising • Opmerkingen 2e melding • Google maps/streetview

  20. geen OVS 4: botsing met afsnijder (2) Toedracht: B komt op een kruising van rechts en A rijdt gewoon rechtdoor. Afwikkeling: De botsing vindt op het kruispunt plaats en A had B voorrang moeten verlenen, ondanks het afsnijden van B. OVS 2 is van toepassing in het nadeel van A. B A B • Hulpmiddelen: • Getuigen • Foto’s • Aangrijppunt • Aanvullendevraagkruising • Opmerkingen 2e melding • Google maps/streetview

  21. OVS 5: geparkeerd motorrijtuig Toedracht: A rijdt gewoon rechtdoor en B staat geparkeerd. Afwikkeling: OVS 5 is van toepassing in het nadeel van A. B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Google maps/streetview A

  22. A OVS 5: spiegelschades met meerdere motorrijtuigen Toedracht: A raakt zowel de spiegel van B, C en D Afwikkeling: A betaalt schade aan B A betaalt schade aan C A betaalt schade aan D op grond van OVS 5. D C B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Google maps/streetview

  23. OVS 6: 2x bijzondere verrichting (1) Toedracht: A rijdt achteruit en komt van rechts en B rijdt ook achteruit. Afwikkeling: A voert een bijzondere verrichting uit en B ook. A heeft geen voorrangsrecht. OVS 6 is van toepassing. A B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Aangrijppunt • Google maps/streetview

  24. P P P P P OVS 6: 2x bijzondereverrichting (2) Toedracht: A rijdt achteruit parkeervak in en B opent portier. Afwikkeling: Het betreft hier tweemaal een bijzondere verrichting. OVS 6 is van toepassing. B A • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Aangrijppunt

  25. OVS 6: kop - flank botsing (2) Toedracht: B slaat rechtsaf en rijdt een vraagteken, A rijdt gewoon rechtdoor. Afwikkeling: De botsing vindt niet plaats in het aanrakingsvlak (het geel gearceerde vlak). OVS 3 is niet van toe-passing, de schade wordt afgewikkeld op grond van OVS 6. B • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Aangrijppunt • Google maps/streetview A

  26. OVS 6: spiegelschade met onduidelijke schuldvraag Toedracht: A rijdt gewoon rechtdoor en B ook. Afwikkeling: A houdt uiterst rechts en B ook. Het staat niet vast dat één van beide niet volledig op de eigen weghelft heeft gereden. OVS 4 is niet van toe-passing, de schade wordt afgewikkeld op grond van OVS 6. B A • Hulpmiddelen: • Foto’s • Getuigen • Aanvullendevraagt.o. richting

  27. Output belanghebbenden • Stroomschema’s per aanrijdingssoort • Algemene gegevens • Naw gegevens • Locatie gegevens • Voertuiggegevens • Omstandigheden • www.seps.nl

  28. Vragen, opmerkingen of suggesties?

More Related