E N D
4. VARIVEIS QUE COMPEM O PRODUTO:
PRODUTO + SERVIO = BENEFCIO ESPERADO
PRODUTO
5. Os produtos podem ter vrias naturezas.... objetos fsicos
pessoas
lugares
uma conversa
idias,
atitudes,
etc.
8. Hierarquia de Produto Familia de Necessidade
a necessidade central que sustenta a existncia de uma famlia de produtos. Ex. : Segurana
Familia de produtos
todas as classes de produtos que satisfazer uma necessidade central com razovel eficcia : ex.: poupana e renda
Classe de produtos
um grupo de produtos dentro da famlia de produtos que tm, reconhecidamente uma certa coerncia funcional. Ex.: instrumentos financeiros
Linha de produtos
um grupo de produtos dentro da classe de produtos que esto intimamente relacionados porque desempenham funo similar. Ex.: seguros de vida
10. Classificao dos Produtos Com relao a sua durabilidade ou tangibilidade:
Bens no durveis
So bens tangveis normalmente consumidos ou usados uma ou poucas vezes (cerveja e sabo); Disponveis em vrios locais , pequena margem de lucro no varejo e mdia macia.
Bens durveis
So bens tangveis normalmente usados durante um bom perodo de tempo (geladeiras, ferramentas, etc). Exigem venda pessoal e servios, trabalham com margem alta e requerem garantias do fabricante.
Servios
So produtos intangveis, inseparveis, variveis e perecveis, como resultado normalmente exigem controle de qualidade, credibilidade do fornecedor e adaptabilidade.
11. Classificao de Produtos Classificao de bens de consumo:
Bens de convenincia
So aqueles que o consumidor compra com frequncia, imediatamente e com um mnimo esforo (cigarros, sabonetes, jornais, etc) com preos baixos, mdia de massa e distribuio ampla
Bens de comparao
So bens que o cliente durante o processo de seleo e compra, caracteristicamente compara em termos de adequao, qualidade, preo, etc. (carros, vesturio, mveis, etc) com preo moderado, mdia de massa e distribuio seletiva
Bens de especialidade
Bens com caractersticas singulares ou identificao de marca pelos quais os compradores esto dispostos a realizar um esforo de compra extra. (carros, equipamentos de som, ternos masculinos, etc) com preos altos, mdia de massa e distribuio exclusiva
Bens pouco procurados.
Bens que o consumidor no conhece ou normalmente no pensa em comprar. Seguros de vida, jazgo, lpides, enciclopdias,etc. com preos moderados, mdia alternativa e distribuio seletiva
14. Mix de Produto Um Mix de produtos (tambm chamado de sortimento de produtos) o conjunto de todos os produtos e itens que um vendedor pe venda.
Abrangncia
refere-se a quantas diferentes linhas de produtos a empresa possui. Ex. sabo em p, creme dental, fraldas, lenos de papel, etc.
Extenso
refere-se ao nmero total de itens no mix de produtos. Ex.: 3 marcas de sabo + 2 marcas de creme dental + 3 marcas de leno = 8 extenses.
Profundidade
refere-se a quantas opes so oferecidas em cada produto na linha. Ex.: Creme dental Sorriso em trs tamanhos e duas frmulas (menta e normal) lhe confere uma profundidade = 6
Consistncia
refere-se a proximidade com que as varias linhas de produtos esto ligadas quanto ao uso final. Ex.: a Gessy Lever tem consistncia na medida em que seus produtos esto voltados ao bem estar (pessoal, casa, etc)
15. ANLISE DO PRODUTOCICLO DE VIDA AS ESTRATGIAS DE MARKETING DEVEM LEVAR EM CONSIDERAO AS CARACTERSTICAS DE CADA PERODO DO CVP. A LUCRATIVIDADE DIRETAMENTE AFETADA EM CADA UMA DELAS
21. Tipos de pblicos no processo de adoo da inovao Inovadores
Adotantes iniciais
Maioria inicial
Maioria tardia
Retardatrios
24. Decises de Linha de ProdutosPremissas Bsicas Anlise da linha de Produtos
Extenso da Linha de Produtos
Modernizao da Linha de Produtos
Promoo e reduo da linha de Produtos
26. Decises de linha de produtos Sua relao de Vendas x Lucratividade
32. Embalagem Conceito: "Atividade de designing e produo de um recipiente ou invlucro"
Ou ainda:
a manifestao visual do produto.
33. Funes bsicas da embalagem Logstica
Proteo
Convenincia
Garantir a existncia do produto
Acrescentar valores
34. Fatores importantes na formulao de embalagens Self-Service (Auto atendimento)
Anuncia
Reforo de marca
Inovao estratgica
Design (cor/forma/tamanho/material)
Produo (nveis de embalagem / legislao / rtulo)
35. A embalagem e o MKT Mix
39. Algumas coisas importantes para lembrar no processo de Lanamento de Produtos Seja paciente - ou vc pode perder/estragar o lanamento de um produto
Baixar preos pode fazer com que vc PERCA clientes
Nunca se esquea da EMBALAGEM
Tenha certeza de que o seu produto AGREGA VALOR para o cliente.
Cuidado com EXTENSES de linha de produtos equivocadas
48. O Teste de Marketing Padro consiste na prtica de oferecer um novo produto pelos canais de distribuio normais em uma rea limitada.
O Teste de Marketing Controlado oferece um novo produto por meio de uma srie de varejistas, que foram pagos para destinar espao de prateleira para o produto numa rea bem localizada da loja.
O Teste de Marketing Simulado uma experincia na qual uma amostra de consumidores tem a oportunidade de selecionar produtos de prateleiras montadas especialmente para o teste.
50. Usando equipes interfuncionais
Aplicando tecnologia
Delegando autoridade
Utilizando conhecimentos especializados
51. Estratgias para Linha de Produtos