SE 002 การพัฒนาภาวะผู้นำ (Breeding Leader)

1. SE 002 การพัฒนาภาวะผู้นำ (Breeding Leader)

2. Breeding Leader Who ? ? ? ? ?

3. Breeding Leader Who ? ? ? ? ?

4. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

5. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

6. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

7. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

8. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

9. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

10. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

11. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

12. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

13. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

14. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

15. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

16. Breeding Leader Who ? ? ? ? ? ?

17. Breeding Leader ภาวะผู้นำคืออะไร ภาวะผู้นำเป็นปรากฏการณ์บนโลกมนุษย์ ที่มีผู้สังเกตการณ์มากที่สุด แต่มีผู้เข้าใจเรื่องนี้น้อยที่สุด สลับซับซ้อน การศึกษาภาวะผู้นำยังเป็นวิชาใหม่และแนวคิดยังไม่หยุดนิ่ง มีวิวัฒนาการและพัฒนาการตลอด ภาวะผู้นำ ไปขับเคลื่อนกลุ่มคน สามารถส่งแรงกระทำ ให้ไปบรรลุเป้าประสงค์ได้ - เป็นทางการ (formal) - ไม่เป็นทางการ (informal)

18. Breeding Leader ทฤษฎีภาวะผู้นำ ภาวะผู้นำ ปัจจุบันมี 4 ทฤษฎี กลุ่มทฤษฎีลักษณะเด่นของผู้นำ กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นำ กลุ่มทฤษฎีผู้นำตามสถานการณ์ กลุ่มทฤษฎีผู้นำการเปลี่ยนแปลง

19. Breeding Leader ทฤษฎีภาวะผู้นำ เน้นที่คุณลักษณะส่วนตัวของผู้นำ กลุ่มทฤษฎีลักษณะเด่นของผู้นำ เน้นที่พฤติกรรมระหว่าง ผู้นำกับผู้ตาม กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นำ เน้นที่ความเหมาะสมระหว่าง พฤติกรรมของผู้นำกับผู้ตาม กลุ่มทฤษฎีผู้นำตามสถานการณ์ กลุ่มทฤษฎีผู้นำการเปลี่ยนแปลง เน้นที่คุณภาพของผู้นำซึ่งยิ่งใหญ่ในด้าน สร้างวิสัยทัศน์ สร้างแรงบันดาลใจ และสร้างพลังให้แก่ผู้ตาม

20. คุณลักษณะทางกายภาพ ทักษะและความสามารถ คุณลักษณะทางบุคลิกภาพ ลักษณะเด่นทางสังคม ลักษณะเด่น (traits) มีแรงจูงใฝ่ความก้าวหน้า มีความอดทนต่อความไม่แน่นอน พูดเก่ง ฟังเก่ง เก่งคน มีมนุษย์สัมพันธ์ มีพลังต้านทานความกดดัน มีความคิดสร้างสรรค์ มีพลังสูง มีความรู้ทางธุรกิจ มีความเชื่อมั่นในตนเอง มีแรงบันดาลใจและน่าเชื่อถือ มีความคิดสร้างสรรค์ มีความยืดหยุ่นทน มีความสามารถในการคิด มีความซื่อสัตย์และโปร่งใส มีความสามารถในการมองอนาคต Breeding Leader ทฤษฎีลักษณะเด่นของผู้นำ

21. ภาวะผู้นำแบบเสรีนิยม ให้ผลงานที่อ่อนด้อยที่สุด ผู้นำแบบเผด็จการ การวิจัยของไอโอวา ผู้นำแบบประชาธิปไตย ผู้นำแบบเสรีนิยม การวิจัยของมิชิแกน พฤติกรรมที่เน้นพนักงานเป็นศูนย์กลาง (employee centered) พฤติกรรมที่เน้นงานเป็นศูนย์กลาง (job/production centered) Breeding Leader กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นำ ก่อให้เกิดการสร้างกลุ่มพนักงาน ที่มีประสิทธิผล (effective workgroups) งานประจำต้อง แต่ต้องกำกับดูแลอย่างใก้ลชิด (Routine tasks)

22. วัดพฤติกรรมต่างๆของผู้นำและหาความสัมพันธ์กับตัวแปร เช่น ผลการดำเนินงานกับความพึงพอใจของกลุ่มเพื่อแสวงหาผู้นำที่มี ”น้ำยา” การวิจัยของโอไฮโอ ภาวะผู้นำที่แบ่งแยกด้วย “ตะแกรง” มีได้มากมายถึง 81 รูปแบบ ตะแกรงการจัดการ Breeding Leader กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นำ

23. Breeding Leader กลุ่มทฤษฎีภาวะผู้นำตามสถานการณ์ • เป็นการศึกษาและวิจัยเกี่ยวกับอิทธิพลของสถานการณ์ที่มีต่อรูปแบบของภาวะผู้นำ • มีหลายทฤษฎี Fiedler, Hersey-Blanchad, House, and Vroom Jap

24. Breeding Leader ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ กลุ่มทฤษฎีผู้นำตามสถานการณ์ เน้นที่ความเหมาะสมระหว่าง พฤติกรรมของผู้นำกับผู้ตาม ผู้นำที่ประสบความสำเร็จควรปรับ “สไตล์” ภาวะผู้นำตาม “สถานการณ์” ความพร้อม พฤติกรรม ขีดความสามารถ ความตั้งใจ สั่งการ สนับสนุน

25. Breeding Leader ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ ทักษะ 3 ประการในการเพิ่มประสิทธิผลให้กับผู้นำ ตามสถานการณ์ 1. กระบวนการ การวิเคราะห์ 2. ความยืดหยุ่น 3.จับมือสู่เป้าหมาย

26. Breeding Leader ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ 1. กระบวนการ การวิเคราะห์ ขั้นของพัฒนาการถูกมองออกมาได้ 2 มิติ ขีดความสามารถ (Competence) - การถ่ายทอดความรู้และทักษะออกมาที่เป้าหมายหรือภารกิจนั้น ความตั้งใจ (Commitment) - การดลใจและความมั่นใจในเป้าหมายหรืองานนั้น

27. Breeding Leader ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ 2. ความยืดหยุ่น สไตล์ของภาวะผู้นำถูกมองออกมาได้ 2 มิติคือ พฤติกรรมสั่งการ (Directive Behaviour) - ตั้งเป้าหมาย / นโยบายบอกและแสดงให้ทุกคนเห็นว่าต้องทำอะไรบ้าง เมื่อไหร่และอย่างไร และให้ข้อมูลหรือผลลัพธ์สะท้อนกลับจากกระบวนการอย่างสม่ำเสมอ พฤติกรรมสนับสนุน (Supportive Behaviour) - ฟัง เอื้ออำนวยการแก้ปัญหาด้วยตนเอง ให้กำลังใจ สอบถามข้อมูลที่ใช้

28. Breeding Leader ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ 3.จับมือสู่เป้าหมาย หาจุดที่เหมาะสม ผู้นำและผู้ตามต้องมาตกลงกันว่าพัฒนาการ แบบใดจึงจะเหมาะสมกับผู้นำแบบไหน เพื่อที่จะได้ขับเคลื่อนให้ ไปบรรลุเป้าหมายทั้งสำหรับตัวเองและองค์กร

29. Leader Behavior High Explain decisions and provide opportunity for clarification Share ideas and facilitate in decision making Relationship Behavior (Supportive Behavior) Participating Selling Hi. Rel Lo. Task Hi. Task Hi. Rel S3 S2 Lo. Task Lo. Rel Hi. Task Lo. Rel S4 S1 Delegating Telling Turn over responsibility for decisions and implementation Provide specific instructions and closely supervise performance Low High Low Task Behavior (Directive Behavior) Follower Readiness High Moderate Low R4 Able and Willing or confident R3 Able but Unwilling or Insecure R2 Unable but Willing or Confident R1 Unable but unwilling or Insecure Follower Directed Leader Directed Breeding Leader Source : Paul Hersey and Kenneth Blanchard, Management of Organizational Behavior : Utilizing Human Resources, 4th ed. (Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall,(1982), p.152.

30. Breeding Leader ผู้นำกับการเปลี่ยนแปลง เราต้อง-วิเคราะห์ข้อมูล - เงื่อนไขที่กำลังเผชิญอยู่ เราจำเป็นต้องมี ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (CHANGE AGENT) ที่มีความสามารถ เพราะ…เราจำเป็นต้องยอมรับในการเปลี่ยนแปลง เนื่องจาก การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง (RESISTANCE TO CHANGE)ถือเป็นเรื่องปกติวิสัย และธรรมชาติของคน เป็นเพียงแต่ให้คนส่วนใหญ่มีความเข้าใจ และยอมรับในการเปลี่ยนแปลง

31. Breeding Leader สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงองค์กร ปัจจัยภายนอก การศึกษา แสดงกลับออกมาในรูปของการเปลี่ยนแปลง ปัจจัยภายใน สังคม วัฒนธรรม พนักงาน เป้าหมาย องค์การ นโยบาย รัฐบาล เทคโนโลยี ตลาด เทคโนโลยี เศรษฐกิจ หมายถึงปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายใน หมายถึง พฤติกรรมขององค์การที่แสดงออกมาในรูปของการ เปลี่ยนแปลง เนื่องจากปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายใน แหล่งที่มา : สุโขทัยธรรมาธิราช, 2536

32. Breeding Leader แนวทางสำหรับการเปลี่ยนแปลง( Guidelines For Change ) • นำวิธีการแก้ไขปัญหา (Problem – Solving Technique) มาใช้ • สร้างโอกาสให้คนมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลง • (Involve People in Implementing Change) • ในระยะแรกควรให้คนมีประสบการณ์ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง ที่ได้รับความสำเร็จ (Experience of Successful Change) • สนับสนุนให้ผู้ที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในการวางแผนการ • เปลี่ยนแปลง (Involve Relevant People in Planning Change)

33. Breeding Leader แนวทางสำหรับการเปลี่ยนแปลง( Guidelines For Change ) ต่อ • สื่อสาร ( Communicate ) และรับทราบข้อมูลย้อนกลับ ( Feedback ) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง • พิจารณาถึงผลกระทบต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นกับงาน ( Effects on Work ) • สร้างบรรยากาศแห่งการทำงานที่มีความไว้เนื้อเชื่อใจกัน ( Trusting Working Climate )

34. Breeding Leader Conflict-Handling Styles According to the Degree of Cooperation and Assertiveness assertive Collaborative (Integration) Competitive (Domination) Sharing (Compromise) Party’s desire to satisfy own concern Avoidant (Neglect) Accommodative (Appeasement) unassertive uncooperative cooperative Party’s desire to satisfy other’s concern Source: Marvin D. Dunnette, ed., Handbook of Industrial and Organizational Psychology, p.900.

35. Breeding Leader Leadership Competencie Source : Adapted from Daniel Goleman, What Makes a Leader : 2001.P 1-25