FTA 수출컨설팅 지원사업 홈페이지 신청업체 매뉴얼

1. FTA 수출컨설팅 지원사업 홈페이지 신청업체 매뉴얼 2012. 2. 28

2. 목 차 • 컨설팅 흐름도 • 사이트 이용안내 • 전문가 검색 • 지도자문신청 • 매칭 • 약정 • 정산

3. 컨설팅 흐름도 매칭 약정 정산 기업회원 가입 만족도등록 신청 업체 신청 매칭대기 보고대기 평가대기 정산대기 정산요청 정산완료 매칭완료 제출대기 체결대기 체결완료 매칭반려 체결반려 정산반려

4. 1.회원가입 및 로그인 사이트 이용안내 • 중소기업 수출지원센터 홈페이지 접속 • http://www.exportcenter.go.kr • 수출컨설팅 지원사업 • 수출컨설팅 홈페이지(www.esnet.go.kr)사이트 접속 • 수출 및 FTA컨설팅 세부 메뉴 신설, 컨설턴트 풀이 • 추가 되었습니다. • 기존 FTA닥터컨설팅 홈페이지(fta.sbc.or.kr)는 폐쇄 • 될 예정입니다.

5. 1 3 2 4 5 1.회원가입 및 로그인 사이트 이용안내 중소기업 수출컨설팅 지원사업 홈페이지 접속 http://www.esnet.go.kr 로그인 및 회원가입 로 그 인 : 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다. 회원가입 : 회원가입을 클릭하여 회원정보를 입력합니다. 아이디 비밀번호 분실 : ID/PW찾기를 통해 아이디와 비밀번호를 찾아 로그인합니다. 1 2 3 4 5

6. 2.회원가입 사이트 이용안내 회원가입 중소기업수출지원센터 회원가입 목록 화면입니다. 이용약관 중소기업수출지원센터 이용약관입니다. 회원가입은 이용약관에 동의하셔야 가능합니다. 신청업체 등록은 국내기업회원회원가입 또는 해외기업 회원가입을 선택하셔야 합니다. 1 2 1 2

7. 3.회원가입 사이트 이용안내 회원가입 중소기업수출지원센터 회원가입 목록 화면입니다. 기업회원 가입여부 확인 회원가입을 위해서 회사명과 사업자등록번호를 입력하여야 합니다.

8. 수출전문가 검색 사이트이용안내 수출전문가 검색 상단 검색옵션을 이용하여 수출전문가를 상세 하게 검색합니다. (단, 승인된 전문가만 검색됩니다.) 전문국가 상세지역 출신 전문품목 소재지 전문분야 전문가명 구분 : FTA컨설팅 신청하고자 하는 업체는 구분 항목을 이용하여 FTA전문가를검색할 수 있습니다. 수출전문가 검색 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 7 8 6

9. 전문가 검색 및 목록화면 전문가검색 수출전문가 검색 상단 검색옵션을 이용하여 수출전문가를 상세 하게 검색합니다. (단, 승인된 전문가만 검색됩니다.) 전문국가 상세지역 출신 전문품목 소재지 전문분야 전문가명 구분 : FTA컨설팅 신청하고자 하는 업체는 구분 항목을 이용하여 FTA전문가를검색할 수 있습니다. 수출전문가 상세정보 팝업 를 선택하시면 수출전문가의 상세정보를 보실 수 있습니다.(수출지원 업무경력 및 자기소개 등) 1 2 3 수출전문가 검색 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 7 8 6 수출전문가 상세정보 팝업 9 9

10. 자문신청 지도자문신청 자문신청 업체가 수출전문가에게 자문신청하는 화면입니다. 필수입력사항 및 신청조건 * 필수입력사항 입력항목에 *(별표)가 있는 항목은 필수입력항목이니 반드시 입력하셔야 합니다. * 신청조건 총 수출액(전년도)500만불초과신청 불가합니다. (FTA컨설팅은 500만불이하까지 신청 가능) 전문가검색 전문가검색 버튼을 클릭하여 수출전문가를선택 합니다. 전문가명을 클릭하시면 전문가 상세정보를 보실 수 있습니다. 수출전문가 검색 팝업 1 1 33 2 33 2

11. 신청내역조회 지도자문신청 신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다. 금액 * 해당 담당자의 승인을 통해 신청업체와 전문가의 매칭대기 상태가 매칭완료로 전환됩니다. * 전문가의 지도자문계획서 등록 이후 담당자의 승인을 통해서 체결대기 상태에서 체결완료로 전환됩니다. * 체결완료 이후부터 자문 총비용이 표시됩니다. 상태 각 단계별 상태가 표시됩니다. * 매칭단계: 매칭대기, 매칭반려, 매칭완료 * 약정단계 : 제출대기, 체결대기, 체결반려, 체결완료 * 정산단계 : 보고대기, 평가대기, 정산대기, 정산요청, 정산완료 1 1 2 2

12. 매칭대기&매칭완료 매칭 신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다. 매칭대기- 매칭완료 해당 담당자의 승인을 통해 신청업체와 전문가의 매칭대기 상태가 매칭완료로 전환됩니다. 매칭의견 매칭완료된 상태에서 해당 전문가명을 클릭하시면 해당 승인자, 승인일자,E-mail, 전화번호, 매칭의견 등 을 열람하실 수 있습니다. 1 1 2 2

13. 체결대기 & 체결완료 약정 신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다. 제출대기 - 체결대기 수출전문가의 지도자문계획서 등록을 통해서 약정 제출대기 상태에서 체결대기로 전환됩니다. 수출지도자문계획서 신청업체는 해당 전문가를 신청하면 수출전문가의 지도자문계획서를 열람하실 수 있습니다. 지도자문계획서에는 자문기간, 자문내용, 자문방식 자문비용과 더불어 업체가 부담해야 할 금액이 산정 됩니다. 1 1 2 2

14. 보고대기 & 평가대기 정산 신청내역조회 업체가 신청한 지도자문신청목록 화면입니다. 보고대기 수출전문가가 해당 약정계약을 맺은 신청업체의 완료보고서 등록하기 전 화면입니다. 평가대기(만족도 등록) * 수출전문가가 해당 신청업체의 완료보고서를 등록한 상태입니다. * 신청내역조회에서 정산단계가 평가대기일 때 즉, 수출 전문가의 완료보고를 제출 했을 때 만족도 등록이 가 능합니다. * 신청업체는 전문가명을 클릭하여 완료보고서를 열람 하실 수 있습니다. 1 1 2 2

15. 만족도 등록 정산 만족도등록 해당신청업체는 수출전문가의 완료보고서를 클릭하여 열람하실 수 있습니다. 신청업체가 수출전문가를 클릭하여 완료보고서를 열람 한 이후 만족도등록을 실시해야 합니다. 만족도등록에는 업체만족도조사, 중소기업수출도 우미사업의 불만사항, 개선사항 등을 입력하실 수 있습니다. 중소기업수출도우미 사업의 불만사항은 복수 체크가 가능합니다. 3. 만족도 등록시 실시기간은 컨설팅 받은 기간을 입력하 시면 됩니다. 기간입력은 달력아이콘을 클릭하셔서 입 력하시면 됩니다. 1 1 2 2 3 4 3 4

16. 정산대기 & 정산완료 정산 정산대기 만족도등록 후 정산의 현황은 정산대기로 변경되며, 수정은 관리자가 정산요청을 하기 전까지만 가능합니다. (즉, 정산단계 –정산요청 이후는 수정불가) 정산대기 1.만족도 등록 후 해당 관리자가 내부적으로 정산요청 합니다. 2.정산요청된 건에 대하여 실제 전문가에게 자문료가 지급되며, 정산단계 – 정산완료로 해당 자문건이 종료 됩니다. 1 1 2 2

17. 감사합니다 !! • 문의전화 • 수출컨설팅 : 02-769-6725(백종찬 사원) • FTA컨설팅 : 02-769-6957(조성태 사원)