المعهد العالي لإدارة الأعمال نظريات الادارة د. يونس إبراهيم حيدر

1. المعهد العالي لإدارة الأعمالنظريات الادارةد. يونس إبراهيم حيدر السنة الأولى2005-2006 د. يونس إبراهيم حيدر

2. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-1 • تركز الإدارة الإستراتيجية بشكل أساسي على إدارة العلاقات التفاعلية التي تتم بين مكونات المؤسسة من جهة وبين تلك المكونات وبيئاتها من جهة ثانية، • هي واحدة من ميادين الإدارة العلمية الحديثة نسبيا ، موضوعها المؤسسة ككينونة فاعلة في الحياة الاقتصادية والاجتماعية، حيث تشكل هذه المؤسسة من منظورها كلا متكاملا ، • لذا فالإدارة الإستراتيجية أكثر ارتباطا وصلة بالإدارة العليا للمؤسسة أو بإدارتها العامة وبشكل مباشر. د. يونس إبراهيم حيدر

3. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-2 • تعتبر الإستراتيجية من مفردات معجم العلوم العسكرية التي بدأت بالظهور في ميدان الإدارة في ستينات القرن الماضي وهي معنية بإدارة الصراع وتحمل في معناها فن التفكير لقيادة القوات نحو النصر في ميدان المعركة. • والإدارة الإستراتيجية وفقا للعديد من الباحثين والدارسين هي عبارة عن حكم حر (متحرر) بين مديري المؤسسة وفعالياتها المتباينة المتكاملة، حيث تعتمد في قراراتها على المعلومات الواردة إليها من كل الأنشطة والوظائف، مستخدمة طرق تحليل ملائمة لها لكنها لا تسمح بأن تكون عرضة للتأثير لا من قبل طرق التحليل ولا من قبل الأنشطة والوظائف، أي دون أن تتأثر لا بطرق التحليل ولا بالأجزاء. • اعتبرت الإستراتيجية أيضا علم حرية المؤسسة حيث تظهر هذه الحرية قبل كل شيء عن طريق اختيار الأهداف العامة التي تسعى إلى تحقيقها وكذلك الوسائل التي تختار لتحقيق تلك الغايات،وحرية تخصيص الموارد المتاحة. د. يونس إبراهيم حيدر

4. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-3 • تعتمد مدرسة الإدارة الإستراتيجية في منهجها على: • عملية التحليل والتشخيص من خلال محاولة فهم واقعي لما يجري في عالم المؤسسات، حيث تحاول التعرف على العوامل والمتغيرات الداخلية (نقاط القوة والضعف) والخارجية (الفرص والمخاطر) التي تؤثر بعمل المؤسسة وتقيد حركتها؛ بغية فهم سلوك المؤسسة السابق وتفسيره؛ • تنطلق من ثم إلى استشراف التصرفات المستقبلية.باحثة عن مجموعة من التصرفات (البدائل) تمكن من التأثير في هذا الواقع بغية خلق ظروف أكثر ملاءمة لتحقيق أهداف المؤسسة، • تقارن بينها وتوازنها • وتختار أكثرها ملاءمة وفاعلية. د. يونس إبراهيم حيدر

5. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-4 • تنظر الإدارة الإستراتيجية للمؤسسة من خلال منظور نسبي في سياق من الحركة الديناميكية التفاعلية ذات العلاقات المتداخلة والمتشابكة، والتي تستلزم التدخل للتأثير على حركة المتغيرات وتغيير سرعة تبدلها ومسارات تحولاتها،وذلك بما يخدم تحقيق الأهداف وإنجاز المهام. • ويمكن أن يتخذ هذا التدخل أشكالا مختلفة ومناح متعددة: متحولا في ذلك بين الاستراتيجيات التنافسية (التي تعتبر الصراع التنافسي أساسا لكل محاكمة عقلية) وبين الاستراتيجيات العلائقية (استراتيجيات العلاقات) التي تنظر إلى تحقيق التفاهم بدلا من المواجهة، و يوجد بين هذين الخيارين حقل واسع لطيف كبير من الخيارات والتصرفات المتاحة أو الممكنة التي سوف تسبرها الإدارة وتنتقي أفضلها بالنسبة للمؤسسة على ضوء الوقائع والظروف والأحداث بحيث تسعى من خلال تبنيها إلى تحقيق أهداف المؤسسة وغاياته . د. يونس إبراهيم حيدر

6. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-5 • تتحقق الإدارة الإستراتيجية للمؤسسات من خلال القيام بمساع ومحاولات لتحقيق الانسجام والربط الفاعل: • بين المؤسسة وبيئتها حيث التأثر والتأثير. • بين الحاضر والمستقبل حيث تتخذ القرارات الحاضرة وفق منظور مستقبلي. • بين أجزاء المؤسسة وأنشطتها المتباينة المتنوعة التي يفترض أن تكون متساوقة ومتناغمة في حركتها مشكلة كلا متكاملا متضافرا ومنسجما . • بين حركة المؤسسة والأهداف والمهام التي وجدت لتحقيقها حيث تصحيح المسارات والتوجهات وفقا للمرامي والغايات. د. يونس إبراهيم حيدر

7. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-6 ا د. يونس إبراهيم حيدر

8. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-7 • إن عملية التداخل بين الخطوات الإستراتيجية المشار إليها فيما سبق تقود إلى القول: أنه عند كل تدخل لتحقيق أي من الخطوات السابقة؛ لا بد من تفحص أثر ذلك على الخطوات الأخرى؛ مما يبرز أصالة الفكر الاستراتيجي ويظهر مدى عمقه ويبين نجاعته في إغناء علم الإدارة وتطويره من خلال النظرة الشمولية والرؤية الموضوعية للحركة والفعل والتأثير. د. يونس إبراهيم حيدر

9. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-8 • يحدد المديرون مهاما لمؤسساتهم أو رسالة لها أو أهدافا أساسية وجوهرية وذلك تبعا لقيمهم ولموارد مؤسساتهم وتبعا لخواص ومواصفات بيئاتها. • فالخطوة الأولى هي عملية غائية (وضع الغايات وتحديدها) أي توجيه النشاطات. • وصياغة الإستراتيجية تجيب على أسئلة تتعلق بعدة قضايا: • ماذا نريد؟ ما هي التوجهات الأساسية التي يؤملها المديرون؟ • ما نحن؟ ما هي امكانياتنا وفرصنا(+) (-) في مواجهة البيئة (+) (-) ؟ • ماذا نود فعله؟ ما التصرفات والأفعال التي نريد تبنيها؟ • ماذا نقرر؟ ما التصرفات التي اختيرت؟! د. يونس إبراهيم حيدر

10. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-9 • موضوعها متعدد الميادين ومعقد نسبيا،...كلنا متفقون ومقتنعون أن ميدان الإدارة الإستراتيجية هو ميدان معقد، فهل تتوفر لدينا الأدوات المناسبة لسبر تعقيدات هذا الميدان وفهمه تمهيدا لـ...؟! • كل شيء يتغير بسرعة هذه الأيام؛ والإدارة الإستراتيجية معنية بإدارة التغيير في مستواه الجوهريو الأساسي الأعمق، وليس التغيير داخل المؤسسة فقط بل التغيير الذي يؤثر على وجود المؤسسة أو على مبررات وجودها. وعندما يرتفع معدل التغيّر أو يزداد فإنه يساهم في القاء الضوء أكثر على أهمية إدارة التغيير وذلك عند ابرازه لأهمية الإستراتيجية. د. يونس إبراهيم حيدر

11. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-10 • الإستراتيجية مفهوم يؤمن بحتمية التطور بغية التكيّف والتأقلم. • تؤكد على أهمية المزايا عند المنافسة؛ إذ أصبحت المزايا التنافسية قضية محورية في الميدان، من أجل الفهم والتفسير بعبارات سببية. • تطرح أربعة مسائل أساسية في مجال الممارسات والبحوثالإستراتيجية: • لماذا تختلف المؤسسات وتتباين؟! • كيف تتصرف المؤسسات الناجحة؟! • ماذا يحدد نجاح أو اخفاق المؤسسات في المنافسة؟! • ما هي القيمة المضافة للوحدات الأساسية، وما هي وظيفة كل منها، في المؤسسات متعددة الأعمال؟! د. يونس إبراهيم حيدر

12. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية-11 • هي السعي إلى ترجمة الأهداف على شكل نتائج ملموسة من خلال استغلال الفرص في اللحظة المناسبة. • الاختبار الأساسي للإستراتيجية هو النتائج المتحققة. • فما هي محددات الاستراتيجية،ومستوياتها، وكيف تصاغ، وما هي محتوياتها؟!! د. يونس إبراهيم حيدر

13. محددات الخطوات الإستراتيجيةأساسيات الإدارة الإستراتيجية-12 في سياق من الحركة الزمنية التكاملية د. يونس إبراهيم حيدر

14. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية خطوات صياغة الاستراتيجية-13 • 1- تحديد الأهداف: إلى اين تريد المؤسسة الوصول ؟ • 2- تحليل الواقع الحالي وتشخيصه : اين نحن ؟ اين نحن ذاهبون إذا لم نغير شيئا؟ ما الممكن عمله ؟ ماذا نستطيع عمله؟ ما هي الرغبات ؟ إلى أين يمكن الذهاب ؟ 2-1تحليل المؤسسة (+) (-): 2-2 تحليل البيئة (+) (-): 3- تحليل البدائل والحلول وتقييمها ومقارنتها : إلى أين يفضل الذهاب ؟ 4- الاختيار والقرار : إلى أين نقرر الذهاب ؟ ما هي قرارات المؤسسة الاستراتيجية ؟ ماذا يتوجب علينا عمله ؟ د. يونس إبراهيم حيدر

15. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية خطوات التخطيط الاستراتيجي-14 • من الممكن الشروع أحيانا بإعداد إستراتيجية المؤسسة انطلاقا من توصيف النشاطات الحالية وتحليلها وتشخيصها وتعديلها بما ينسجم وتحقيق أهدافها. • قد تبدأ الإستراتيجية من حاجات الزبائن (الأسواق) وتنتهي بعد جعلهم راضين ومشبعين، فهي تسعى إلى تأويج ما يقدم لهم من خدمات لأنهم...، وقد تبدأ من المنافسين وتنتهي بالتصرفات التي تسمح بالتغلب عليهم، وقد تبدأ من الموردين وتنتهي بطرق الاحتماء منهم. وقد تبدأ من الجزء نحو الكل، ومن العام إلى الخاص. وقد تبدأ كما العادة من الأهداف انتهاء بتخصيص الموارد.. فهي هذا أو ذاك أو كل ذلك، فمحتواها ومقاربتها وغايتها تتوقف على الموضوع وعلى ما يراه الباحث أو الدارس أو متخذ القرار!! د. يونس إبراهيم حيدر

16. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومةمدرسة الإدارة الإستراتيجية أسئلة التخطيط -15 • ماذا يمكن عمله ؟ ما هي الفرص المتوفرة والمخاطر الموجودة ؟ • ماذا نستطيع عمله ؟ ما هي إمكانيات المؤسسة ومهاراتها؟ • ماذا نود نحن عمله؟ ما هي رغبات المؤسسة ورغبات مديريها والمعنيين بها؟ • ماذا يتوجب علينا عمله ؟ ما هو قرار المؤسسة على ضوء التحليل السابق (فرص ومخاطر، نقاط ضعف وقوة ومهارات مميزة، رغبات الإدارة) د. يونس إبراهيم حيدر

17. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة مدرسة الإدارة الإستراتيجية مستويات التخطيط الاستراتيجي في المؤسسات-16كلها مستويات مترابطة ومتكاملة ومنسجمة د. يونس إبراهيم حيدر

18. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-17 مدرسة الإدارة الإستراتيجية المستويات الزمنية للتخطيط الإستراتيجي • المستوى بعيد المدى: ويتضمن:الأهداف ، الوسائل , الموارد . • المستوى متوسط المدى : يشتق من بعيد المدى . • المستوى قريب المدى : يشتق من متوسط المدى . • المستوى العملياتي : المباشر الذي يتطلب متابعة حثيثة . كلها مستويات متداخلة ومتكاملة ومنسجمة د. يونس إبراهيم حيدر

19. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-18 مدرسة الإدارة الإستراتيجية مضمون عملية الصياغة • يتضمن التخطيط الاستراتيجي : • مهمة المؤسسة وغاياتها الأهداف الكمية والنوعية. • تحليل البيئة: الفرص والمخاطر. • تحليل المؤسسة: الموارد والإمكانيات. • ميادين النشاطات. • جعبة الأنشطة. • دراسة الفروق التخطيطية. • صياغة الاستراتيجيات وتقييمها واختيار أفضلها. د. يونس إبراهيم حيدر

20. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-19 مدرسة الإدارة الإستراتيجية المهام الأساسية للمدير الاستراتيجيعملية الإدارة الاستراتيجية • صياغة الأهداف (تحديد الأهداف). • تحليل البيئة أو المحيط (+) (-). • تحليل المؤسسة (+) (_) . • صياغة الاستراتيجيات (البدائل). • تقييم الاستراتيجيات. • اختيار الاستراتيجية. • تنفيذ الإستراتيجية. • رقابة الإستراتيجية. د. يونس إبراهيم حيدر

21. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-20 مدرسة الإدارة الإستراتيجية:سبل صياغة الإستراتيجية: • السبيل العقلاني، • السبيل السياسي، • السبيل البيروقراطي. • السبل: • تنافرها، • تعايشها، • وتكاملها. • مراحل الصياغة ومضمونها: د. يونس إبراهيم حيدر

22. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-21 مدرسة الإدارة الإستراتيجيةمكونات الإستراتيجية أو أبعادها: • البعد الاقتصادي. • البعد السياسي البشري. • البعد التنظيمي. • تكامل الأبعاد وأولوياتها. • العلاقة بين الصياغة والتنفيذ. • الصياغة، الإستراتيجية، التنفيذ. • الإستراتيجية المركبة المتكاملة. • الإدارة الإستراتيجية. د. يونس إبراهيم حيدر

23. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-22 مدرسة الإدارة الإستراتيجية التحليل الاستراتيجي • غايات التحليل الاستراتيجي وفوائده للتخطيط الاستراتيجي. • بعض تقنيات التحليل الأكثر شيوعا: • جعبة النشاطات الكلية. • مصفوفة التوسع. • دورة حياة النشاطات. • نماذج تحليل جعبة الأنشطة*: د. يونس إبراهيم حيدر

24. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-23 مدرسة الإدارة الإستراتيجية التحليل الاستراتيجي: نماذج تحليل جعبة الأنشطة: • مصفوفة المخاطر والفرص والقوة والضعف • مصفوفة B.C.G. ومنحني الخبرة . • مصفوفة A.B.C. • مصفوفة G.E. Mc. kinsey • مصفوفة A.D.L. • برنامج P.I. M.S د. يونس إبراهيم حيدر

25. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-24 مدرسة الإدارة الإستراتيجية التحليل الاستراتيجي • تحليل القطاع الاقتصادي: نموذج Porter في التحليل الاستراتيجي : • القوى ال (5) التي تحدد بنية القطاع الاقتصادي: • المتنافسون الحاليون. • القادمون المحتملون. • الموردون. • الزبائن. • المنتجات البديلة. • بطاقة المجموعات الإستراتيجية وسلسلة القيمة. د. يونس إبراهيم حيدر

26. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-25 مدرسة الإدارة الإستراتيجية التحليل الاستراتيجيالاستراتيجيات العامة في مواجهة المنافسة Porter • إستراتيجية الهيمنة بواسطة التكاليف. • إستراتيجية الهيمنة بواسطة التمايز. • إستراتيجية الهيمنة بواسطة التمركز. • الانزلاق فيما بين... • إستراتيجية الانسحاب. • الاستراتيجيات الشمولية أو الأفقية. د. يونس إبراهيم حيدر

27. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-26 مدرسة الإدارة الإستراتيجية تحليل مقدرات المؤسسة وتشخيص واقعها الكلي • تحليل الوضع التجاري وتشخيصه. • تحليل الوضع الانتاجي وتشخيصه. • تحليل الوضع المالي وتشخيصه. • تحليل وضع الموارد البشرية وتشخيصه. • تحليل الوضع التنظيمي وتشخيصه. • تحليل الوضع الثقافي وتشخيصه. • تشخيص تكنولوجيا المؤسسة واستراتيجياتها المتعلقة. • تشخيص واقع المؤسسة الكلي واستراتيجياتها الكبيرة. د. يونس إبراهيم حيدر

28. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-27 مدرسة الإدارة الإستراتيجية ملاحظات واحتياطات أولية-1 • قد تكوّن مدرسة الإدارة الإستراتيجية طريقة متميزة لقراءة الواقع وفهمه؛ لذا تقتضي التفاعل والمناقشة الجادة، فالغاية السعي إلى الأفضل وقد ننتهي بالوصول إليه وبلوغه! • فغاية التخطيط الإستراتيجيكما سيتبين لنا ليست وضع خطة رغم أهمية ذلك، بل غايته إعمال الفكر وتحريض عملية تفكير معمق والتبصّر والمشاركة وإبراز بعض الجوانب الهامة المستترة وفهم العلاقات المتشابكة وتشخيص موضوعي للواقع ورسم ملامح التطورات والتغيرات المستقبلية وتحضير المؤسسة لدخول عالم الغد. د. يونس إبراهيم حيدر

29. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-28 مدرسة الإدارة الإستراتيجية ملاحظات واحتياطات أولية-2 • التفكير الاستراتيجي عمل فكري إرادي تحليلي يقترن فيه: • العلم بالفن، المنطق والعاطفة، المحسوس بالخيال، الواقع والمتوقع، الشك باليقين، الكل والجزء، البعيد والقريب، الكم بالنوع، الغاية بالوسيلة والسلوك، المتباين بالمتكامل، الشمول والتفصيل، التأثير والتأثر، الفاعل والمنفعل، الداخل والخارج، الحاضر والمستقبل، التضافر الايجابي بالسلبي، البسيط بالمعقد، التحليل بالتركيب، الإقدام بالإحجام والكر بالفر، والصراع بالتعاون. د. يونس إبراهيم حيدر

30. حادي عشر- مقاربة عقلانية لمفهوم المنظومة-29 مدرسة الإدارة الإستراتيجية ملاحظات واحتياطات أولية-2 • التفكير الاستراتيجي عمل يتصف بالعمق والحكمة والحيوية والتطور والإرادة الواعية الهادفة، واسع المناحي والميادين، متعدد المناهج والسبل والمقاربات، كثير الأدوات والتقنيات. • قد يتصف بالنجاح والفوز وتحقيق النتائج الباهرة أو قد تكون نتيجته التقهقر والتراجع والفشل والإخفاق، لذا كان... لا بد من أن تجتمع له المعرفة والممارسة فالمهارة . • ولكل ما أشير إليه يحتاج العمل الاستراتيجي إلى: عقل نيّر وفكر متفتح متحرر من أحكام مسبقة، ونظرة ثاقبة بصيرة حكيمة، وصولا إلى الاقتناع بأنه كلما تعلمنا أكثر وازدادت معارفنا كلما أحسسنا بقلة ما نعرفه! . د. يونس إبراهيم حيدر