1 / 52

People who think they know everything are a great annoyance to those of us who do. Isaac Asimov

People who think they know everything are a great annoyance to those of us who do. Isaac Asimov. Experti, expertnost, expertizy. Milík Tichý Mila Valjentová. Milík Tichý, 1929 milik.tichy@volny.cz 608 818 016.

fia
Télécharger la présentation

People who think they know everything are a great annoyance to those of us who do. Isaac Asimov

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. People who think they know everything are a great annoyance to those of us who do.Isaac Asimov

  2. Experti, expertnost, expertizy Milík Tichý Mila Valjentová

  3. Milík Tichý, 1929milik.tichy@volny.cz608 818 016 • betonové konstrukce – zatížení stavebních konstrukcí (fortologie) – spolehlivost – jakost – rizikologie – expertologie • znalec v oboru stavebnictví • rozhodce při RS HK/AK ČR • projektový manažer • profesor ČVUT • www.sweb.cz/tirisk • www.volny.cz/milik.tichy Experti, expertnost, expertizy

  4. Expertologie • Sideľnikov 1999 • Křovák a Zamrazilová 1989 • The Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance (Ed. K. A. Ericssonet al.), CUP, 2006 • Kárný M. a spolupracovníci – ÚTIA AV Experti, expertnost, expertizy

  5. Několik pojmů

  6. Základní pojmy • Expertiza • Expertnost • Expertní zpráva • Osoby v expertize • Náhodnost • Odhady • Impakt (nebezpečí, šance) Experti, expertnost, expertizy

  7. Expertiza Dvojí význam slova: • Činnost vymezená: • předmětem • účelem • cílem a popsaná: • metodami • postupy … • Dokument (např. expertní zpráva) Experti, expertnost, expertizy

  8. Účel expertizy • odhad (objasnění) minulosti (znalecký posudek …) • odhad budoucnosti (E.I.A. … volební průzkum … inflace) • odhad přítomnosti (E.I.A. … výskyt klíšťat …parlamentní volby …) • porovnávání variant projektu Vždy pracujeme s NEJISTOTAMI a NEURČITOSTMI Vždy jde o ODHADY stavů nebo dějů Experti, expertnost, expertizy

  9. Osoby v expertizách • zadavatel, objednatel, regulátor • zpracovatel • expertní analytik • expert, expertní tým • pomocníci • konzultanti • rozhodovatel Experti, expertnost, expertizy

  10. Expert

  11. Kdo je expert? Expert: • jednotlivec • skupina lidí (tj. expertní tým) • právnická osoba • instituce Experti, expertnost, expertizy

  12. Druhy expertů Expert: • uznávaný (~ 10 let) • ustanovený • delegovaný • pojmenovaný Experti, expertnost, expertizy

  13. laik novic zasvěcený učeň tovaryš expert mistr Úrovně řemeslníků ●metaexpert Experti, expertnost, expertizy

  14. Expertnost • Objektivní složky • tacitní znalost • vzdělání (sdělená znalost, sdělená zkušenost) • vlastní zkušenost … • Subjektivní složky • naturel • schopnost rozhodovat • postoj k projektu … Experti, expertnost, expertizy

  15. Tacitní znalost Tacitní znalost získáváme pobytem a pohybem v sociálním, ekonomickém a jiném prostředí, aniž bychom si to uvědomovali (mluvíme česky …) Explicitní znalost je výsledek systematického vzdělávání a pozorování (naučíme se anglicky …) Tacitní znalosti mají nejen jednotlivci, ale také skupiny (rodiny) … národy Experti, expertnost, expertizy

  16. Náhodné prostředí psychický a zdravotní stav motivace … Nenáhodné prostředí psychický a zdravotní stav motivace … Vlivy na experty Hranice mezi náhodnými a nenáhodnými vlivy jsou fuzzy Experti, expertnost, expertizy

  17. Charakteristiky expertů • Vlastnosti • ovlivnitelné • neovlivnitelné • Systém myšlení • tradicionalistický … liberální • podnikatelský … avanturistický • Vztah k riziku • averzní • reverzní Experti, expertnost, expertizy

  18. Klasifikace expertů • Kritéria • vzdělání • národnost • pohlaví • a mnohá jiná … • Kategorie klasifikace expertů X klasifikace hudebních nástrojů Experti, expertnost, expertizy

  19. Kategorie expertů • BC– Bottom Category • LMC– Lower Middle • UMC– Upper Middle • TC– Top • (EC)– Excellent Experti, expertnost, expertizy

  20. "Experti" • pseudoexperti A pseudo-expert is a person that thinks he/she knows everything about everything but knows little about anything • podvodní a pokoutní experti • lžiexperti • plagiátoři Experti, expertnost, expertizy

  21. Expertní tým

  22. Expertní tým • Skupina expertů obecně různého standardu a kvality, která ze zúčastní expertízy. • Sestavení týmu: • náhodné • záměrné Experti v obecném pojetí!V týmu se mohou vyskytnout i "experti". Experti, expertnost, expertizy

  23. vláda hlasující voliči NERV profesorský sbor gymnázia soutěžní porota vědecká rada … lékařské konzilium tým pro vyšetření nukleární havárie členové Státní opery zaměstnanci Státní opery účastníci zájezdu rodina … Příklady expertních týmů Experti, expertnost, expertizy

  24. trvání stálé dočasné ad hoc flexibilita volné vázané otevřenost anonymní interakční regulované rozhodčí senáty poroty Expertní týmy – členění Experti, expertnost, expertizy

  25. Expertní analýzy

  26. Expertní analýza • EA – ustálený, odladěný, osvědčený formalizovaný postup k získání uspořádaného názoru expertů na vyšetřovaný problém/projekt • EA – součást některých expertiz Experti, expertnost, expertizy

  27. FMEA

  28. Účel, cíl • analýzou FMEA se zjišťuje posloupnost způsobů a následků poškozeníco do závažnosti pro projekt (ranking) • FMEA se použije k určení "Risk Priority Number" [RPN](rating) • SAFMEA – varianta FMEA při většímpočtu expertů • v závěrech se navíc vždy odděleně přihlíží k závažnosti nebezpečíSv Experti, expertnost, expertizy

  29. Základní vzorec RPN = Rt1E  Rt2E  …  RtmE Varianty FMEA: • DFMEA • SFMEA • … • SAFMEA-A, SAFMEA-B Experti, expertnost, expertizy

  30. Prvky FMEA • SEGMENTY S • MODY M • EFEKTY E • ATRIBUTY A DVOJICE [M, E] Experti, expertnost, expertizy

  31. Nástroje FMEA • Tabulka FMEA • jednotný formát • daná regulátorem, analytikem nebo • sestavená expertním týmem • Formulář FMEA • jednotný formát • tvoří a vyplňují experti Experti, expertnost, expertizy

  32. Tabulka FMEA Experti, expertnost, expertizy

  33. FormulářFMEA Experti, expertnost, expertizy

  34. FMEAverbální fáze Vyhledání DVOJIC[M, E] (scénáře impaktů) Postup vyhledání: – brainstorming – writestorming – metoda postupného odlaďování formuláře Výsledek: Formulář FMEA Experti, expertnost, expertizy

  35. Tři stupnice FMEA(zjednodušená ilustrace – vyšetřování rizika) Experti, expertnost, expertizy

  36. FMEAratingová fáze – Vyplnění formuláře hodnotami Rt1 … Rtm – Výpočet: RPN = Rt1 x … x Rtm mRPN [Rtimp …] Experti, expertnost, expertizy

  37. Výsek výsledků FMEA(aspekt REALIZACE)(max RPN = 64) Experti, expertnost, expertizy

  38. Vyšetřovánínáhodnosti(FMEA) Experti, expertnost, expertizy

  39. UMRA

  40. Účel, cíl • Metodou UMRA se vyšetřují a sumarizují názory nehomogenních expertních týmů. • UMRA slouží k vyhledání uspořádaných posloupností (ranking): – segmentů vystavených nebezpečím – zdrojů impaktů působících na segmenty – souběhů zdrojů se segmenty • Metodou se dá přihlédnout k rozdílnosti odhadů expertů s různou kvalifikací Experti, expertnost, expertizy

  41. Tabulka UMRA(zjednodušená ilustrace) Experti, expertnost, expertizy

  42. UMRAverbální fáze • Vyhledání segmentů • Vyhledání zdrojů impaktů (1) + (2) … scénáře impaktů Postup vyhledání: – brainstorming – writestorming – metoda postupného odlaďování formuláře Výsledek: formulář UMRA Experti, expertnost, expertizy

  43. Schéma Formuláře UMRA Experti, expertnost, expertizy

  44. UMRAratingová fáze Vyplnění "matice" experty →expertní matice Vyhodnocení matice Redakce: seřazení segmentů, zdrojů a souběhůpodle Rt Experti, expertnost, expertizy

  45. Experti, expertnost, expertizy

  46. Experti, expertnost, expertizy

  47. Vyšetřování náhodnosti CRt(UMRA) Experti, expertnost, expertizy

  48. Zajištění expertizy

  49. Úspěšnost/Neúspěšnost • Podmínky úspěšnosti: • expert • nesleduje své zájmy • expert • má pocit odpovědnosti za závěry expertizy • zadavatel • sleduje průběh • Neúspěšnost: • objektivní • subjektivní Experti, expertnost, expertizy

  50. Zadavatel: … oponentní posudky pojistné riziko … Zpracovatel: … autorská práva pojistné riziko … Kolik to stojí…? Nabídková cena zpracovatele: paušální pevná, položková, "náklady plus"Honorář experta: hodinová sazba, paušální honorář; know-how experta Experti, expertnost, expertizy

More Related