1 / 8

II Systematisch communiceren:

II Systematisch communiceren:. enkele vuistregels. JOSQUIN CONSULTANCY. Breng je netwerk in kaart: Klanten, leveranciers, specialisten, overheidsorganen en specifieke personen buiten het bedrijf. Van belang voor jouw afdeling of in verband met een commerciële order.

fleur
Télécharger la présentation

II Systematisch communiceren:

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. II Systematisch communiceren: enkele vuistregels JOSQUIN CONSULTANCY

  2. Breng je netwerk in kaart: • Klanten, leveranciers, specialisten, overheidsorganen en specifieke personen buiten het bedrijf. Van belang voor jouw afdeling of in verband met een commerciële order. • Noteer alle afdelingen, specifieke staforganen intern die betrokken zijn bij jouw werkzaamheden per opdracht.De belanghebbenden opnemen in het draaiboek. JOSQUIN CONSULTANCY

  3. Maak een matrix waar de betrokkenen oftewel doelgroepen langs de x-as vermeld worden.Bedenk hoe vaak je wil communiceren over en weer met elke belanghebbende. • Waarover gaat die communicatie?1. enkel informerend 2. betrekken bij een oordeel of 3. kwestie van goedkeuring? JOSQUIN CONSULTANCY

  4. Hoe voer je die communicatie uit en hoe alert (Timing! Timing!) zijn jouw reacties op vragen/verzoeken van anderen?Doe je dat meteen telefonisch of via de fax of“face to face”, email of brief,via projectoverleg, ochtendwijding of werkoverleg. JOSQUIN CONSULTANCY

  5. Organiseer het eenvoudig:werk met aanspreekpunten die eenieder kent en regel communicatie over 1 maximaal 2 schijven.Welke stijl hanteer je?Gooi je het nieuws over de schutting of check je bij de ontvanger hoe deze jouw bericht interpreteert !Pas de regels van feedback toe. JOSQUIN CONSULTANCY

  6. Tot slot: zorgt de communicatie voor verkorting van de doorlooptijd?Zo niet, dan zul je alle afstemmingen kritisch moeten doorlichten en een nieuw communicatieplan maken. • Want bedenk wel:weerstand tegen veranderingen bestaat nietwel weerstand tegen onduidelijkheid JOSQUIN CONSULTANCY

  7. JOSQUIN CONSULTANCY

  8. JOSQUIN CONSULTANCY

More Related