농협의 정도경영

1. 농협의 정도경영 준법지원부

2. 왜 정도경영인가? Ⅱ Ⅰ Ⅲ Ⅳ Ⅱ 정도경영의 의미 기업의 사회적 책임 농협의 정도경영 목 차 Ⅴ 정도경영정착을 위한 제언

3. Ⅰ.정도경영의 의미 • 윤리경영 + 투명경영 윤리경영 : 경영활동 시 “윤리”를 최우선가치로여기며,법과제도를 준수하고, 나아가 사회적 책임을 다함으로써가치 있는 지속성장을 추구하는 경영 투명경영: 인사, 예산, 계약 등 권한 업무에서도 원칙에 따른 공정한 처리로 이해관계인의 신뢰를 받는 경영

4. 농협과 윤리성 • 농협은“사회적 약자”를 기반, 타 기관보다 더 엄중한 윤리성 요구 • * 농협설립취지는 “사회적 책임”을 수행하기 위함 * 농협의 “사회적 책임”에 대한 요구증대 • 농협법 제1조(목적) • - 농업인의 사회적,경제적, 문화적 지위향상 삶의 질 향상- 농업 경쟁력 강화, 국민경제의 균형발전에 이바지

5. OECD (’97) “국제상거래 뇌물방지 협약” 체결 Ⅱ.왜 정도경영인가? 1. 윤리경영도 글로벌스텐다드화 사회적 책임 국제표준(ISO26000)인권,환경,윤리에 대한 국제이행지침의 종합판 ISO (’10) ISO 9000품질경영(QM)ISO 14000환경경영(EM)ISO 26000사회적책임(SR)ISO31000위험관리(논의진행중) APEC(’05) “반부패 공동협력”정상선언 “반부패 협약” 제정 , ’08년 국회 비준 UN (’03)

6. ㆍISO26000 공식제정 (’10. 11.1) 기부, 봉사활동 같은 보여주기식 마케팅을 넘어사회적 책임은 경쟁력 차원의 필수 경영요소 ! 사후검증방식 기업 신뢰도 평가의 주요잣대새로운 무역장벽 가능성

7. 국가별부패지수 ㆍ’10년 5.4점 39위/178개 ㆍ 경제규모 15위, 수출 7위국격에 맞지 않는 순위 ㆍ싱가포르, 홍콩, 일본,대만, 한국順 (아시아국가中 )

8. 특히, 한국은 외국시장에 크게 의존- 수출액 세계 7위 - 무역의존도 85%로 G20중 1위 - 주식시장의 40%는 외국계 자본

9. 국가 신용도 경제 신뢰성 + 정치 안정성 ’’11.1기준 - 일본 한단계 하락

10. 2. 환경변화에 적응 • IT, 인터넷발달은 국가체계, 기업생존을좌우할 수 있다 • - 부정적 기업이미지는 전 세계로 확산

11. 부패정권이 제일 무서워 하는것 ? ---“인터넷” • - 튀니지,이집트 등 아랍정치 변혁의 매개 이집트 인터넷 차단후 접속율 “zero”화

12. IT통신발달은 藥과 毒 양면성 • - 블랙컨슈머, 파워블로거, 온라인마케팅

13. 환경변화에 적응(시대흐름) • 민주 시민의식 의 고도화 –“공정사회”- 실질적 민주화 요구 특권타파부패근절양극화해소기회균등

14. 실질적 공정이란? - 핀란드 벌금체계

15. 핀란드 벌금 – 소득에 비례 월소득 3,000유로 (4백만원) 벌금 500유로 (70만원)

16. 핀란드 벌금 – 소득에 비례

17. 사회적 분위기가 다르다

18. 240만원 아끼려다 7,000만원 벌금

19. 정부정책의 변화 • “ 공정” “물가” “복지” 사회적 화두농협에 직접 영향 - 농협에 대한 사회적 요구 증가 공공기관의 기강확립, 솔선수범 - 공정거래조사, 지역채용, 클린카드 공정 농산물, 유가 등 직접압박 물가 친환경 무상급식, 농촌노인 복지

20. 정부정책의 변화 • “ 공정사회, 초 정권적으로 추진” 계열사를 위한 차별지원 – 불공정유형 부당지원행위 – 계열사 인력파견 “일감몰아주기” – 상속 증여세 검토

22. 타 기관사례 • 공공기관 외 일반기업들도 正道, 淸廉 조직으로 급속히 변신- 변화속도 느린 농협은 상대적으로 퇴보 행복나눔 비위자술서 다산콜센터 샘플반환 제보포상금20억

23. 타기관의 윤리경영노력–kt의 변신 ’08년 10월 KTF사장 금품수수 구속 ’08년 11월 KT사장 금품수수 구속 서울고검 검사를 윤리경영실장으로 영입 전직원 ‘비리자수서’ 징구 간부 17명 검찰고발, 6명 구속 상무보 이상 간부 380명의 9% 해직

24. 타 기관의 사례 - 서울시 청렴도 ‘06)15위→’07)6→‘08)1→ ‘09)9→’10)1위 • 금품 향응 엄중처벌- 원 스트라이크 아웃제- 100만원 이상 형사고발- 뇌물공여기업 2년 입찰금지 • 민원서비스 획기적 개선- 120 다산콜 센터- 불필요한 규제 정비- 민원처리 스피드 지수 • 청렴도 성과평가 반영

25. 타기관의 사례- 신세계 3단계 사회공헌경영 • 경영진 솔선수범 - 국내 최고액상속세납부 • 윤리경영전담 사무국설치 – 10명 인원투입 • 자체 윤리경영지수개발 • 더치페이, 샘플 돌려주기 2단계상생경영 1단계 투명경영

26. 기업발전 단계 1980년대 1990년대 2000년대 생산 수출 규모경제 효율성 이익추구 윤리적 이윤 효율성에만 집중하다가는 …..

27. Ⅲ.기업의 사회적 책임 DJSI 코리아 49개종목 평균 주가상승률 11.43% 동기간(09.9.9~10.11.5)코스피 주가상승률 8.63% 영구존속 발전 이익증가 판매증가 생산성 향상 기업 이미지↑ 직원 자부심↑ 윤리경영 패러다임

28. 윤리경영에 대한 국민인식 일시 : ’09.8.4/ 표본 : 800명/ 전경련, 리서치엔리서치 “품질이 동일하면 사회공헌활동 우수기업 제품이 비싸더라고 구입하겠는가?” 78%

29. Ⅳ.농협의 윤리경영 과거 현재 미래 윤리성에 기반한 경영활동 윤리적 조직문화 정착되고 정당한 이윤창출로 이해관계자 만족 업적 지향주의 사소한 규정을 위반해도 사업성과 좋으면 관용이 허용되던 시기 업적지향과 도덕성이 혼재 임직원의 도덕성 과 규정 준수가 중요시 되는 과정

30. 행동강령 주요내용 • 기준 : 금품 요구 또는 수수 절대 금지 • 허용범위 : 3만원이내 통상적인 선물(기념품ㆍ홍보물품). 하급자에 대한 격려품 금 품 • 기준 : 원칙적으로 금지 • 허용 범위 : 통상적 관례상 제공되는 3만원이내 음식물ㆍ편의 향 응 접 대 • 이권개입 /알선청탁/공용재산의 사적사용 • 내부정보 이용 거래/ 청렴계약체결 의무 부당이득내용

31. 행동강령 주요내용 • 기준 : 직무관련자에게 통지금지 • 허용범위 : 사내통신망, 친목단체 회원에 대한 통지, 5만원 이내 경조금품 경조사 금전거래 • 기준 : 직무관련자 또는 직무관련 임직원간금전대차, 부동산 무상임차등 금전 거래 금지 • 허용범위: 사적인 관계로 부득이 금전 거래시 전무이사에 신고

32. 주관 : 국민권익위원회 대상 : 정부기,지자체,공공기관 등 474기관 청렴도평가 농협의 청렴도는 어느 수준? <외부>계약관리, 정책여신 등 권한행사 업무1년간 거래한 계약업체< 내부> 농협중앙회 3급이하 직원 조사대상

33. ‘10) “보통”26位/48개 ‘09) “보통”44위/69개 외부청렴도 ‘10) ”우수”6位/48개 ‘09)“매우미흡” 24위/24개 내부청렴도 ‘09) “매우미흡” 18위/20개‘ ‘10)“우수” 11位/48개 종합청렴도

34. 계열사 청렴도

35. 부진분야 ㅇ 금품 향응 반복적 발생: 음성적 잔존 - 3번이상 농협유통,NH개발 / 2번이상 6개소 ㅇ 부패인식 하락: 금품향응의 관행화 응답증가- 농협유통, 성남이외 증가, 음성적 잔존 ㅇ투명성, 책임성의 정체: 책임성,친절도 강화 교육 - 업무완수에 대한 책임감, 기준절차 준수 미흡

36. 뇌물수수 배임ㆍ횡령 권한남용 뇌물수수 배임ㆍ횡령 권한남용 불친절=불공정 복지부동 재산손실 부패개념의 확대 확대된 부패 전통적 부패 글로벌스탠더드시민의식상승

37. 리비히의 “최소율의 법칙” 윤리경영 “최소율(最小律)의 법칙(法則) 이란” 통 하나의 용적은 다른 나무 판자가 아무리 높아 보았자 결국 가장 짧은 나무 판자에 의하여 결정된다 따라서 윤리경영을 등한시 하는 것은 생존을 방치하는 것과 같음<현재의 위기사항> 100 – 1 = 99가 아니다. 조직에서 100 – 1 = 0 다.

38. 개선 의견 비리가 많다/업무처리가 투명하지 않다 공사발주시 100%입찰되어야함공개적인 입찰시스템 필요 공정해야한다 / 공정성 부족 고압적인 자세가 문제 / 권위적이다 직원들이좀 더 전문적이어야 한다 권위적이다,업무처리가 늦다 너무 관행적으로 일한다 직원들의 지나친 경조사(돌잔치 등)초대없어야

39. 사고사례를 분석하면 무사안일 관행, 인사관리 업체와 밀착 향응, 금전대차,도박 업무능력 부족 경쟁력저하, 피동적 공사구분 불분명 비용 사적사용

40. 유통사업장 “덤”처리, “공사 비리사고” 아니땐 굴뚝에 연기나랴 “덤”처리, “공사 비 부풀리기” 청렴도조사시 매년 금품발생1건의 금품향응도 현장에 가보면 매우 의미있는 숫자 - NH무역,유통센터,투자금융,경남지사,농약

41. 2011년 정도경영 추진내용 • 『NH-pay 문화 』운동 公ㆍ私구분 명확히 하기공평하게 부담하기 작은 금액도 나누어내기 늦어도 익일까지 정산하기 접대문화의 변혁 비용집행 투명성 부담없는 만남 ‘공짜 점심은 없다(There is no free lunch)

42. 2011년 정도경영 추진내용 • 명절 선물안주고 안받기 사회기탁 반송

43. 명절 선물?“선물로 보내온 물건은 비록 작은 것이라 하더라도 은정이 맺어졌으니, 이미 사사로운 정이 행해진 것이다”(茶山정약용 목민심서)

44. clean-call제 실시 ㆍ 계약과정 부당ㆍ부정행위 근절, 검사역 직접전화 - 제도개선, 불합리한 관행 개선상담 (2080-5546)

45. 청렴실천에 대한 책임강화 국민권익위, 자체 청렴도 평가 실시 청렴도점수 성과급, 인사자료에 반영 간부직원 개인별(전 사무소장 이상) 6,11월 부서 업적평가(본부,지본) 12월 경영협약(대표, 계열사사장단) 4,10월

46. Ⅴ.제언 “친절한 업무처리” 최고급 호텔 서비스 할인점에서도 요구협력업체 불만은 毒이고 藥이다

47. “전 직원은 홍보맨”

48. 一切唯心造 모든 것은 마음이다