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第 04 章 個案研究的分析工具

第 04 章 個案研究的分析工具. 個案研究的分析工具. 4.1 SWOT 分析 4.2 SATTY 分析 4.3 成長策略 4.4 五力分析 4.5 基本競爭策略 4.6 成長／佔有率矩陣 問題與討論. 學習目標. 瞭解如何進行 SWOT 與 SATTY 分析 瞭解如何進行五力分析 瞭解如何進行基本競爭策略分析 瞭解如何進行成長／佔有率矩陣分析. 教學議題. 什麼是 SWOT ？什麼是 SATTY 分析？ 如何進行個案的五力分析？ 如何進行個案的基本競爭策略分析？ 如何進行個案的成長／佔有率矩陣分析？. 導引情境.

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第 04 章 個案研究的分析工具

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Presentation Transcript

  1. 第04章 個案研究的分析工具

  2. 個案研究的分析工具 • 4.1 SWOT分析 • 4.2 SATTY分析 • 4.3 成長策略 • 4.4 五力分析 • 4.5 基本競爭策略 • 4.6 成長／佔有率矩陣 • 問題與討論

  3. 學習目標 • 瞭解如何進行SWOT 與SATTY 分析 • 瞭解如何進行五力分析 • 瞭解如何進行基本競爭策略分析 • 瞭解如何進行成長／佔有率矩陣分析

  4. 教學議題 • 什麼是SWOT？什麼是SATTY分析？ • 如何進行個案的五力分析？ • 如何進行個案的基本競爭策略分析？ • 如何進行個案的成長／佔有率矩陣分析？

  5. 導引情境 • 楊老師在企業管理綜合個案研究的課堂上，要求小明與小華分別進行DHC與ANNA SUI的SWOT與SATTY分析，老師建議先進行個案公司的介紹，再進行這兩個個案公司的SWOT與SATTY分析，以完成楊老師分配的個案研究作業。課後小明邀小華一起進行討論，商量如何完成此個案分析的作業。

  6. 4.0 策略的類型 策略規劃（Strategic Planning）係指整個組織為獲取競爭優勢而擬定的長期性計畫。 策略的擬定係依據目標而來，並從而擬定達成此一目標的行動方案。 壹、公司層級的策略類型 公司層級的策略所關心的是整個發展方向，可分為四種基本類型：穩定、成長、緊縮及混合。 貳、事業層級的策略類型 事業策略著眼於如何在某一個產業中獲取競爭優勢，一般而言，多採用波特的三個一般性競爭策略以及BCG矩陣來分析事業層級策略，因此可以歸納為下述：

  7. 4.1 SWOT分析 • SWOT分析是以有利或不利，以及內部或外部這兩個構面，對綜合個案研究所探討之個案公司，其擁有的內部優勢與劣勢，以及個案公司所面對的外部機會與威脅進行分析。 • 外部機會與威脅，是指個案公司通常無法加以控制的外部因素。

  8. 4.2 SATTY分析 • 延伸SWOT分析結果，小組成員可進一步探討競爭策略矩陣（SATTY分析），提出SWOT分析中的優勢與機會、劣勢與機會、優勢與威脅、劣勢與威脅所歸結出。

  9. 4.3 成長策略(1/4) • 市場滲透（market penetration） • 市場滲透是指在現有的市場中，以更積極的行銷措施，來增加現有產品的銷售量或市場佔有率。

  10. 4.3 成長策略(2/4) • 市場開發（market development） • 市場開發是指將現有產品銷售到新的市場，以爭取新的顧客群體。

  11. 4.3 成長策略(3/4) • 產品開發（product development） • 產品開發是指為現有的顧客開發出新的產品或改良的產品，以增加銷售量。

  12. 4.3 成長策略(4/4) • 多角化（diversification） • 多角化是指針對新市場開發新產品。

  13. 表4-4 各項成長策略總結

  14. 4.4 五力分析 • 一、現有廠商間的對抗 • 二、新進入者的威脅 • 三、替代品的壓力 • 四、客戶的議價力量 • 五、供應商的議價力量

  15. 4.5 基本競爭策略(1/3) • 全面成本優勢（cost leadership） • 全面成本優勢的策略，是要努力降低生產及配銷成本，使價格能比競爭者低，以贏得大的市場佔有率。

  16. 4.5 基本競爭策略(2/3) • 差異化（differentiation） • 差異化策略，是將企業的事業集中全力於某項重要的顧客利益領域中，以獲得優越的績效。

  17. 4.5 基本競爭策略(3/3) • 專注經營（focus） • 專注經營的策略，是企業只全力爭取一個或多個狹窄的區隔市場，而非爭取一個廣大市場。

  18. 4.6 成長／佔有率矩陣 • 成長／佔有率矩陣以相對市場佔有率為橫軸，而以市場成長率為縱軸，形成四個區域，分別為： (1)問題人物型產品 (2)明日之星型產品 (3)搖錢樹型產品 (4)落水狗型產品

  19. 4.7 魚骨圖 • 魚骨圖( f i s h b o n e d i a g r am) • 魚骨圖有人稱它為石川圖，也有人稱為因果圖，因為魚骨圖的魚頭通常表示某一特定結果（或問題），而組成此魚身的大骨，即是造成此結果的主要原因。

  20. 解說與作業 • 情境解說：請參考課本第84-87頁。 • 課後作業：授課老師可以自訂題目，或由學生自選一個研究題目，來實際操作如何進行個案分析，而且除了可以使用SWOT及SATTY分析，也可以使用本章介紹的其他個案分析工具，如五力分析、基本競爭策略分析與成長／佔有率矩陣分析等，來進行個案公司的分析。

  21. 問題與討論(1/2) • 個案分析工具中，SWOT分析是很常被使用的方法之一，試說明其真正的意涵為何？ • 延伸SWOT分析結果，可進一步探討競爭策略矩陣（SATTY分析）所歸結的具體方案，以研擬因應的競爭策略矩陣表，試研析其真正意涵為何？ • 情勢分析的結果，可用來協助評估個案公司的成長策略，而個案公司的成長策略，其分析的角度為何？試研析之。

  22. 問題與討論(2/2) • 試說明波特五力分析架構為何？在企業管理綜合個案研究上，五力分析應用的方式為何？試研析之。 • 試說明波特競爭策略的內涵為何？在企業管理綜合個案研究上，競爭策略應用的方式為何？試研析之。 • 試說明BCG模式的架構為何？在企業管理綜合個案研究上，BCG模式應用的方式為何？試研析之。

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