1 / 21

MYA9113 Matkailupalvelun perusteet, 2 op

MYA9113 Matkailupalvelun perusteet, 2 op. Keskeiset käsitteet Matkailuelinkeino. Keskeisiä käsitteitä. MATKAILU MATKAILIJA MATKAILUELINKEINO MATKAILUPALVELU / MATKAILUTUOTE. Mitä on matkailu?.

gage
Télécharger la présentation

MYA9113 Matkailupalvelun perusteet, 2 op

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MYA9113 Matkailupalvelun perusteet, 2 op Keskeiset käsitteet Matkailuelinkeino Savonia-amk / JKo

  2. Keskeisiä käsitteitä • MATKAILU • MATKAILIJA • MATKAILUELINKEINO • MATKAILUPALVELU / MATKAILUTUOTE Savonia-amk / JKo

  3. Mitä on matkailu? • Matkailu on toimintaa, jossa ihmiset matkustavat ja oleskelevat tavanomaisen elinpiirinsä ulkopuolella korkeintaan yhden vuoden vapaa-ajan vietto-, liikematka- tai muussa tarkoituksessa (UNWTO) • Vrt. Matkailijat/päiväkävijät • Vrt. Matkailu/turismi • Vrt. Liikematkailijat/vapaa-ajan matkailijat Savonia-amk / JKo

  4. Matkailun määrittelyä • Matkailu on lähtöalueiden ja kohdealueiden välistä vuorovaikutusta, joka toteutuu matkailijoiden ja heitä palvelevien yritysten kautta. • Matkailu on monimuotoinen elinkeino, johon kuuluu suoraan useita eri toimialoja ja johon välillisesti liittyy lähes kaikki elinkeinon alat • Kolme päätyyppiä: • Kotimaanmatkailu (domestic) • Ulkomailta tuleva matkailu (incoming) • Ulkomaanmatkailu (outgoing) Savonia-amk / JKo

  5. Eri näkökulmia matkailuun • Maakohtainen suuntautuminen • Ajankohta/kausi (talvi-, kesä-...) • Majoitusmuoto (leirintä-, camper-,..) • Kulkuväline (lentomatkustus, junamatkailu) • Matkustusidea (ekomatkailu jne..) • Motiivi (sukulaismatkailu, liikematkailu) • Edellisten yhdistelmiä (esim. backpackers) Savonia-amk / JKo

  6. THE TOURISM SYSTEM (Leiper 1979) ACCOMMODATION MEETINGS AND EXHIB. The environment GENERATING REGION DEMAND / PUSH FACTORS DESTINATION SUPPLY / PULL FACTORS THEME PARKS Transit region/ Route CASINOS RETAIL VISITOR CENTRES NATIONAL PARKS RESTAURANT • Distribution and promotion • Channels for the destination • In the generating region • travel agents • tour operators • online retailers and distributors ACTIVITIES AMENITY RESOURCES TRANSPORT infra/local Savonia-amk / JKo 31.3.2009 Savonia UAS / JKo

  7. Työntövoima • Lähtöalueesta riippuvat tekijät, kysyntä • Työntövoiman muodostavat lähtövalmiudet ja edellytykset • Vaikuttaa fyysinen ympäristö (ilmasto, vuodenajat, hydrografia, topografia yms.) • Yhteiskunnallinen ympäristö (demografia, talous, politiikka, kulttuuri yms) Savonia-amk / JKo

  8. Vetovoima • Vastaanottovalmius, attraktiot, visitability • Fyysinen ympäristö (ilmasto yms. • Yhteiskunnallinen ympäristö (talouselämä, kulttuuri, poliittinen rakenne, turvallisuus yms.) • Vetovoiman voimakkuus riippuu matkailijan lähtöalueen tekijöistä, matkailjoiden motiiveista ja miten hyvin vastaanottava alue pystyy tyydyttämään matkailijan odotukset Savonia-amk / JKo

  9. Matkailijoiden luokittelu(Vuoristo 1998) • Maantieteelliset tekijät (lähtöalue) • Demografiset tekijät (ikä, sukupuoli, rotu, kieli yms. • Sosio-ekonomiset tekijät (yhteiskunnallinen ja taloudellinen asema, koulutus) • Harrasteet (kulttuuri ja luonto) Savonia-amk / JKo

  10. Matkailualueet maailmalla... 1=primaariset matkailualueet (saapuneet matkailijat ja matkailutulo kriteereinä) 2=sekundaariset matkailualueet 3=saapuneiden matkailijoiden määrä (Satunnaiset, erilliset matkailumaat!) Savonia-amk / JKo (Lähde: Vuoristo, K-V 2003: Matkailun maailma, WSOY, s. 134)

  11. Matkailun keskittymät Suomessa Savonia-amk / JKo (Lähde: MEK. Matkailukohteiden kävijämäärät 2005)

  12. Matkailun motivaatiotekijät(McIntosh & Goeldner 1988) • Fyysiset tekijät (virkistys, terveys, huvittelu, rentoutuminen, lepo, liikunta, seikkailu yms.) • Kulttuuritekijät (taide, tavat, kulttuuri) • Ihmisten väliset tekijät (halu tavata uusia ihmisiä, sukulaismatkat yms) • Status- ja arvostustekijät (halua saada arvostusta, oman egon vahvistaminen, opinnot) Savonia-amk / JKo

  13. Ryhmätehtävä • Kerro ryhmässä, • millainen olet matkailijana? • miten matkalla käyttäydyt / mikä kiinnostaa jne. • millaisia matkoja olet tehnyt/haluaisit tehdä? • minne haluaisit matkustaa? • Keskustelun pohjalta • montako erilaista ”matkailijatyyppiä” on ja millaisia? Savonia-amk / JKo

  14. Psykograafiset matkailijatyypit(Plog 1974) • Psykosentrikot • Suosivat valmiita matkajärjestelyjä • Passiiviset harrastukset • Suosivat tuttuja, turvallisia kohteita • Allosentrikot • Etsivät uusia, outoja kohteita, aktiviisia, itsenäisiä matkailijoita • Midsentrikot • Edellisten välimuoto Savonia-amk / JKo

  15. Turistin roolit (Cohen 1972) • Järjestäytynyt massaturisti • Psykosentrikko, valmispakettien kuluttaja • Yksilöllinen massaturisti • Edellistä aloitteellisempi, itsenäisempi • Tutkimusmatkailija • Hakeutuu massaturismin ulkopuolelle, itsenäinen • Arvostaa mukavuutta • Ajelehtija • Etsii vieraitsa oloja, ei sitoudu aikatauluihin, sulautuu paikalliseen elämänmenoon Savonia-amk / JKo

  16. Millainen matkailija olet? Plog (1974) / Cohen (1972) • Psykosentrikot • Suosivat valmiita matkajärjestelyjä • Passiiviset harrastukset • Suosivat tuttuja, turvallisia kohteita • Allosentrikot • Etsivät uusia, outoja kohteita, aktiviisia, itsenäisiä matkailijoita • Midsentrikot • Edellisten välimuoto • Järjestäytynyt massaturisti • Psykosentrikko, valmispakettien kuluttaja • Yksilöllinen massaturisti • Edellistä aloitteellisempi, itsenäisempi • Tutkimusmatkailija • Hakeutuu massaturismin ulkopuolelle, itsenäinen • Arvostaa mukavuutta • Ajelehtija • Etsii vieraitsa oloja, ei sitoudu aikatauluihin, sulautuu paikalliseen elämänmenoon => Lue Verhelä 2008 (Moodle) Savonia-amk / JKo

  17. Klusteri 1 • Klusteri (engl. cluster) eli rypäs • Kiinteää tai vähemmän kiinteä yhteistyötä tekevä eri yritysten muodostama osaamiskeskittymä, jossa esimerkiksi keskinäistä yhteistyötä tekevät yritykset, koulutuslaitokset ja viranomaiset muodostavat yhteistyöryppään. • Mukana myös kilpailevia organisaatioita. Savonia-amk / JKo

  18. Klusteri 2 • Valtakunnallinen klusteri jakaantuu alaklustereihin, jotka ovat suppeampia kuin valtakunnallinen klusteri. • Esim. Elämysklusteri (Osaamiskeskukset), Venäjä-klusteri (Sitra), Suomen matkailu- klusteri Savonia-amk / JKo

  19. Matkailuelinkeinon klusteri Savonia-amk / JKo

  20. Matkailuelinkeino • Osa-alueet: • Majoitus- ja ravitsemispalvelut • Kuljetus- ja liikennepalvelut • Ohjelmapalvelut (aktiviteetit, virkistys, tapahtumat, käyntikohteet) • Matkanjärjestäminen • Myynti- ja jakelupalvelut • Kokous- ja kongressipalvelut • Tukipalvelut ja julkiset palvelut Savonia-amk / JKo

  21. Matkailun kokonaiskulutus 2007 (Tilastokeskus) http://www.stat.fi/til/matp/2007/matp_2007_2009-04-03_tie_001_fi.html Savonia-amk / JKo

More Related