1 / 9

Neuvottelu

Neuvottelu. Maisa, Linda, Kaarina, Hanna ja Liisukka Vaka-11B. Mitä neuvottelu on?. ( Jattu-Wahlström & Kallio, 1992.). Missä neuvotteluja käydään?. Työelämän tilanteissa Harrastusporukoissa Arjen ihmissuhteissa. Neuvottelun kulku. Neuvottelun avaus Asioiden käsittely

galena-fletcher
Télécharger la présentation

Neuvottelu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Neuvottelu Maisa, Linda, Kaarina, Hanna ja Liisukka Vaka-11B

  2. Mitä neuvottelu on? (Jattu-Wahlström & Kallio, 1992.)

  3. Missä neuvotteluja käydään? • Työelämän tilanteissa • Harrastusporukoissa • Arjen ihmissuhteissa

  4. Neuvottelun kulku • Neuvottelun avaus • Asioiden käsittely • Neuvottelun lopetus • Neuvottelun jälkihoito

  5. Neuvottelutaidot • Ennakointi- ja suunnittelutaidot • Yhteistyötaidot • Kuuntelemisen taito • Verbaalisen viestinnän taidot • Nonverbaalisen viestinnän taidot

  6. Neuvottelutyypit • Asiallinen • Sovitteleva • Ideoiva • Aikavaras • Supliikkityyppi • Räiskyvä • Vetäytyvä • Periksi antamaton • Aggressiivinen • Ärsyttäjä • Myöhästyjä (Vanha-aho&Mäkelä, 2007, s. 42.)

  7. Neuvotteluroolit (Vanha-aho&Mäkelä, 2007, s. 43.)

  8. Hyvä neuvottelija • hallitsee vuorovaikutustaidot • on valmis joustamaan • on kärsivällinen, pitkäjänteinen ja sitkeä • osaa analysoida asioita • osaa perustella oman näkökantansa vakuuttavasti • osaa kuunnella toisia • antaa tilaa toisillekin • on tilanneherkkä • pystyy mukautumaan erilaisiin tilanteisiin ja toisen asemaan • tietää millaisia neuvottelustrategioita ja -taktiikoita kulloinkin kannattaa käyttää

  9. Lähteet: • Vanha-aho, P. & Mäkelä, K. (2007). Neuvottelutaidon opas. TJS-työelämäjulkaisut. • http://kielikompassi.jyu.fi/puheviestinta/tietomajakka/maja_viestintaryhmassa_neuvottelutaidot.shtml[viitattu: 25.1.2012] • http://www.kielijelppi.fi/puheviestinta/?c=6-neuvottelutaito [viitattu: 25.1.2012]

More Related