1 / 12

A BIZALOM

A BIZALOM. „Mondottam, ember, küzdj és bízva bízzál!” Madách Imre. A bizalom olyan állapot, melyben önként függő helyzetbe hozzuk magunkat valakivel, valamilyen cél vagy végeredmény érdekében. Tom Marshall Tom Marshall. Bizalom: Beállítódás Hit Hitelesség Sikervágy Szükséglet.

gallia
Télécharger la présentation

A BIZALOM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. A BIZALOM „Mondottam, ember, küzdj és bízva bízzál!” Madách Imre

  2. A bizalom olyan állapot, melyben önként függő helyzetbe hozzuk magunkat valakivel, valamilyen cél vagy végeredmény érdekében. Tom Marshall Tom Marshall

  3. Bizalom: • Beállítódás • Hit • Hitelesség • Sikervágy • Szükséglet

  4. Bizalom ára: - Kockázat - Anyagi kár - Felelősség - Sérülékenység - Kiszolgáltatottság

  5. A bizalom Adatok • Robert F. Hurley: 450 vezetőt érintő kutatás (2006) Az emberek közel fele nem bízik meg vezetőjében. • Golin-Harris (2002, USA) 69%: „Egyáltalán nem tudom miben bízzak” • University of Chicago (2002, USA, 800 fő) Több mint négyötödük „csak némi” vagy „alig valamennyi” bizalommal viseltetik a jelentősebb nagyvállalatok vezetői iránt.

  6. Bízni vagy nem bízni? Amikor arról határozunk, hogy megbízzunk-e valakiben, tíz alapvető tényezőt mérlegelünk. Három kizárólag a döntéshozóval – a „bízóval” – kapcsolatos, és hét fejezi ki azt a specifikus helyzetet, melynek részese a „bízó” és az a személy, akiben meg kellene bízni: a „bizalmas”. Minél több az olyan tényező, amelynek értéke a skála „magas” jelzésű végére esik, annál valószínűbb, hogy a döntéshozó a bizalmat választja.

  7. alacsony magas Milyen a bízó kockázatviselő képessége? A döntéshozó jellemzői Milyen az alkalmazkodó-képessége? Milyen a hatalmi helyzete? Milyen a felek biztonságérzete? Szituációs tényezők Mennyi a köztük lévő hasonlóság? Mennyire esnek egybe a felek érdekei? Mutat-e a bizalmas jóindulatú törődést? Megfelelő képességű-e a bizalmas? Bebizonyította-e a bizalmas, hogy kiszámítható és becsületes? Jó-e felek közti kommunikáció? Bizalmatlanság Bizalom Választás

  8. A BIZALOM MEGADÁSÁNAK SZABÁLYAI 1. Ismerjük meg magunkat! Ha hajlamosak vagyunk bízni méltatlanokban, tanuljuk meg jobban értelmezni az észlelt jeleket.

  9. 2. Kezdjük apró lépésekkel! (pl. munkaidő, eszközök) 3. Legyen kivonulási tervünk! Ha van, bátrabbak tudunk lenni. 4. Adjunk erős jeleket! Tévhit: megbízhatóságunk nyilvánvaló. Építeni kell.

  10. 5. Ismerjük fel a másik fél dilemmáját! - Ő is fél. - Kapcsolatépítés 6. Figyeljünk az emberek szerepére is! A szerep és a pozíció szakértelmet, motivációt mutat. Tekintély: megtévesztő lehet

  11. 7. Maradjunk éberek! A bizalom megadás nem szólhat örökre. Továbbra is figyelni kell.

  12. „De csöndes szóval, eltűnődve mondom bizalmam sarkig kitárt kapu, nem verhet rá lakatot a gyanú, ki-be jár rajta bárki szabadon. Egy besurrant csaló tiszteletére nem állítok őrséget tíz igaznak!” Garai Gábor

More Related