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실무자를 위한 비지니스 인텔리전스 구현 세미나. 성과관리 / 의사결정지원을 위한 분석 / 리포팅 시스템 구현 방안. MIS Asia Co., Ltd. 2003.4.8. Contents. 1. 성과관리 / 의사결정지원시스템 2. 분석 리포팅 어플리케이션 구성 3. 분석 리포팅 어플리케이션의 주요이슈 4. MIS onVision TM 5. 데 모 6. MIS onVision TM : 효과. CRM eCRM. 콜센터. 인터넷. 마케팅. 전사적 데이터웨어 하우스. 재고.
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실무자를 위한 비지니스 인텔리전스 구현 세미나 성과관리/의사결정지원을 위한분석/리포팅 시스템 구현 방안 MIS Asia Co., Ltd. 2003.4.8
Contents 1. 성과관리/의사결정지원시스템 2. 분석 리포팅 어플리케이션 구성 3. 분석 리포팅어플리케이션의 주요이슈 4. MIS onVisionTM 5. 데 모 6. MIS onVisionTM : 효과
CRM eCRM 콜센터 인터넷 마케팅 전사적 데이터웨어 하우스 재고 재무/회계 인사 수주/조달 1. 성과관리/의사결정지원시스템 MIS En@ble Decisions • 1.1. 오늘날의 전산환경 • 전사적 자원 관리 (ERP) • 고객 관계 관리 (CRM) • 공급 사슬 관리 (SCM) • 웹 클릭스트림 데이터 • 전자상거래 인텔리젼스는 데이터 사이에 연관성과 문맥을 부여하는 것
1. 성과관리/의사결정지원 시스템 • 1.2. 운영시스템 vs. 분석시스템
1. 성과관리/의사결정지원 시스템 1.3. 시스템 구현의 최적조건 • “다차원 정보의 전달” • 주요 운영시스템으로부터 임직원, 고객, 파트너에게 인터넷을 통한 집약된 핵심 정보의 접속 및 전달 • “비지니스 로직, • 자료의 분석” • 핵심성과지표(KPI), Key figure의 연산 다차원 데이터베이스 분석 리포팅 어플리케이션 Analysis Based Decision Oriented Processing
2. 분석 리포팅 어플리케이션 구성 데이터 소스 리포트 패턴 차트, 도식화 리포팅 서버 웹서버 출력 웹브라우저
3.1. 사용자 관점 사용자의 기대 특정 어플리케이션, 다운로드가 없어야… 사전 교육없이 사용할 수 있어야… 응답속도가 빨라야… 언제 어디서나 사용할 수 있어야… 권한이 있는 어느 데이터나 접속할 수 있어야… 필터링, 도표, 소트, what-if 분석, 다차원 분석… 개인화된 컨텐츠… 3. 분석 리포팅 어플리케이션에 대한 이슈 MIS En@ble Decisions
3. 분석 리포팅 어플리케이션에 대한 이슈 MIS En@ble Decisions • 3.2. IT 관점 • 사용자가 필요로하는 유연한 어플리케이션을 만들수 있어야… • 멀티소스의 접속 • 동적인 리포트(리스트상자, 드릴다운, 롤업, 드릴드루, 링크…) • 셀, 블럭단위의 세밀한 편집 • 주변시스템과 조화롭게 통합될 수 있어야… • 업계 표준 지원, 기존 전산자원의 활용 • 보안 및 중앙에서의 관리기능 • 통제과 품질의 지속적인 유지가 가능해야… • 데이터의 보안유지 • 효율적인 시스템의 관리 • 데스크탑 정책에 의한 통제 • 성능과 확장성을 가지고 있어야… • 고가용성, 고성능 서버의 사용 • 확장성있는 솔루션 TCO의 최소화
3.3. 유지보수 관점 유지보수에 수반되는 전형적인 변동사항 내재된 데이터구조의 변경 계산식, 로직의 변경 Look-and-feel 의 변경 사용자 권한변동 리포트의 이력(History)관리 3. 분석 리포팅 어플리케이션에 대한 이슈 MIS En@ble Decisions
4.1. 특징 다양한 데이타접속, 유연한 포매팅, 비지니스 로직 MDB(OLEDB for OLAP) / RDB(ODBC) / Semi structured data Flexible link to data sources Excel Like… 리포트 제작의 생산성 Hyperblock, List concept No coding 최종사용자의 만족도 Data visualization Automatic Web delivery / Thin client PDF / Write back… 유지보수의 생산성 4. MIS onVisionTM MIS En@ble Decisions 유연한 리포팅 어플리케이션을 위한 프론트엔드
4. MIS onVisionTM MIS En@ble Decisions 4.2. 기능 PDF & 프린트 웹 리포트 포탈
컨텐츠의 관리 유저별 그룹별 접근권한의 제어, 권한의 상속 리포트의 히스토리 관리 리포트 수정 4. MIS onVisionTM MIS En@ble Decisions 4.3. 구성도 모든 클라이언트 세션이 웹서버에서 동작 데이터소스1 데이터소스2 LAN 100 Mbit/s 리포팅서버 조회/쓰기 인증 웹 접속 (> 128 kB/s) Thin clients: Pure HTML + js 리포팅서버 레파지토리
4. MIS onVisionTM MIS En@ble Decisions 4.4. 데이터 접근성 하이퍼블럭 리스트 컨셉 리포팅 서버 레파지토리 인증 리포트, 데이터소스등 LAN을 통한 읽기/쓰기 Semi-structured data (hyperlinks) OLAP, 데이터웨어하우스, 데이터마트(OLE DB for OLAP) 관계형데이터 (ODBC) - MIS Alea- MS Analysis Services- SAP BW- TM/1 - RDBMS ERP, CRM, ... Index Server (워드, 엑셀, & 기타파일) DTS
4. MIS onVisionTM MIS En@ble Decisions 4.5. 확장성 캐시 상의 Pre-calculated HTML 리포트 조회 리포팅서버 주기적인 리포트 발생 웹 접속 (> 128 kB/s) 리포팅서버 레파지토리
5. 데모 MIS En@ble Decisions with MIS onVisionTM
개발자의 생산성 Zero-code, 15분 리포트의 파라미터화 End-user experience PDF 지원 Navigation Bar 분석 : 상세데이터분석, 동적인 리포트 유저의 직접입력 (Write-Back) 5. 데모 : 리포트 제작에서 MIS onVision의 장점 MIS En@ble Decisions
높은 확장성과 성능 멀티소스, 권한관리 스케쥴링 (Pre-calculated report), 캐싱 자동 웹 퍼블리싱 비주얼한 개발환경을 제공 높은 개발생산성 간편한 유지관리 쉬운 어플리케이션 확장성 신속하고 확장성있는 정보 어플리케이션의 생성 Without MIS onVision With MIS onVision 260 lines of code Zero-code 6 hours 15 minutes 6. MIS onVisionTM : 효과 MIS En@ble Decisions