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La chaîne documentaire Chapitre 2

La chaîne documentaire Chapitre 2. La chaîne documentaire. Quelle contrainte temps ?. Qui ?. Quelle contrainte qualité ?. L’ensemble des opérations de collecte, traitement, diffusion des documents nécessaires à une opération d’exportation ou importation. Quels documents ?. A qui ?.

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La chaîne documentaire Chapitre 2

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Presentation Transcript

  1. La chaîne documentaireChapitre 2

  2. La chaîne documentaire Quelle contrainte temps ? Qui ? Quelle contrainte qualité ? L’ensemble des opérations de collecte, traitement, diffusion des documents nécessaires à une opération d’exportation ou importation Quels documents ? A qui ? Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  3. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Dématérialisation des documents Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  4. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Présentation chronologique • Présentation organisationnelle • Schématisation • Importance des contraintes • Les progiciels de gestion commerciale internationale Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  5. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Facture pro-forma, bon de commande, confirmation de commande • Facture commerciale, Liste de colisage, Documents de transport, DAU, Certificat d’origine, Certificat d’inspection, Bordereau d’instructions au transitaire, Crédit documentaire • Renseignement fiche-client, Réclamation client, tableau de bord client • … Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  6. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Présentation chronologique • Avant la commande : • Demande d’offre, Offre, Commande, Confirmation de commande • Pendant la commande • Production/Achat • Stockage • Logistique/Livraison/Dédouanement • Paiement • Après la commande • Suivi decommande Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  7. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Présentation chronologique • Présentation organisationnelle • Services internes à l’entreprise • Administration des ventes, Achat/import, Production, Stock, Logistique, Comptabilité, Commercial • Prestataires de services • Organisateurs de transport, banques, assurances, organismes de contrôle, certification • Institutions • Douane, CCI, … Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  8. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Présentation chronologique • Présentation organisationnelle • Schématisation Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  9. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Présentation chronologique • Présentation organisationnelle • Schématisation • Importance des contraintes : • La contrainte temps • La contrainte qualité Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  10. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Quels documents? • Présentation chronologique • Présentation organisationnelle • Schématisation • Importance des contraintes • Les progiciels de gestion commerciale internationale Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  11. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Les progiciels de gestion commerciale internationale • CONEX Site conex • COSMOS Site COSMOS Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  12. La chaîne documentaire • Gestion de la chaîne documentaire • Dématérialisation des documents Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  13. La chaîne documentaire • Dématérialisation des documents Supplychain Magazine Nov. 2010 Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

  14. La chaîne documentaire • Dématérialisation des documents • Les outils de la dématérialisation • L’EDI (échange de données informatisées) : 1ère technique mise au point grâce au langage EDIFACT permettant le dialogue entre ordinateurs => échanges importants entre partenaires stables • Langage XML utilisant une communication par internet • Développement de plate-formes de gestion documentaire : SWIFT, DELT@, BOLERO, TRADECARD… Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

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