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Gerenciando Riscos em Ambientes de Múltiplos Projetos de Software: da Teoria à Prática

Gerenciando Riscos em Ambientes de Múltiplos Projetos de Software: da Teoria à Prática. Cristine Gusmão Hermano Perrelli Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática. Apresentações. Apresentação - Minicurso. Objetivo

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Gerenciando Riscos em Ambientes de Múltiplos Projetos de Software: da Teoria à Prática

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Presentation Transcript


  1. Gerenciando Riscos em Ambientes de Múltiplos Projetos de Software: da Teoria à Prática Cristine Gusmão Hermano Perrelli Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática

  2. Apresentações

  3. Apresentação - Minicurso • Objetivo • entendimento sobre a teoria e a prática das abordagens de Gerência de Riscos existentes na Engenharia de Software (CMMI, PMBOK, ISO/IEC 15504, entre outras). • Ambientes de Múltiplos Projetos de Software • Metodologia • Exposição versus Prática • Carga horária total – 4 horas

  4. Framework de Gerenciamento de Riscos

  5. Roteiro • Conceitos Fundamentais • Riscos versus oportunidades • Definição de Risco • Níveis de Abstração • Identificação de Riscos • Prática I

  6. O que é um Projeto? Tem início e fim bem determinados “Um esforço temporário com a finalidade de criar um produto/serviço único” PMBOK GUIDE O resultado é algo diferente em algum aspecto

  7. Exemplos de Projetos • Desenvolvimento de um novo produto/serviço • Desenvolvimento de um novo modelo de veículo • Construção de um prédio • Uma campanha para um cargo político • Desenvolvimento ou aquisição de um sistema • Uma edição de um jornal ou revista • Nosso minicurso de Gerência de Riscos

  8. Gerenciamento de Projetos “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de alcançar seus objetivos.” PMBOK GUIDE É atingido através do uso de processos e fases.

  9. Mas, o que significa Risco mesmo?

  10. Existem várias definições... Ousar Risco deriva do italiano “Risicare” (Latim “Risicu”), que significa “ousar” Perder Risco é a probabilidade de perda (Houaiss 2001)

  11. Negócios Arriscados • Qualquer esforço humano está sujeito a riscos • Sobrevivência • Tarefas singulares • Economia • Saúde • Seguros • ...

  12. Negócios Arriscados • Desenvolvimento de Software • Requisitos incompletos ou vagos • Surgimento de Novas Tecnologias • Implementação de Novas Idéias e Conceitos • Novas pessoas • Mudança de situações e prioridades • Planejamento irreal • É particularmente arriscado “Sem riscos não há recompensas” Kontio, 1999

  13. Estes são exemplos de riscos? • “Nós não temos experiência em desenvolvimento de GUI´s” • “Os Requisitos são muito instáveis” • “Tempo dedicado ao desenvolvimento das GUI´s é pequeno” • “Mudanças em vários Requisitos “ • “Atrasos e aumento de custos no projeto” • “Meu melhor programador vai sair do projeto” • “Utilização de uma nova ferramenta CASE no projeto”

  14. Analisando...

  15. Gerência de Custo Gerência de Escopo e de Qualidade Gerência de Tempo Gerência Risco Consolidando os conceitos... Qualidade Tempo Custo

  16. Consolidando os conceitos...

  17. Consolidando os conceitos... Objetivo da Gerência de Riscos Existem RISCOS em nossos projetos, porém devemos tomar AÇÕES apropriadas para mitigá-los (PREVENÇÃO)

  18. Níveis de abstração e Riscos • Existe um número indefinido de possibilidades • Impossibilidade de modelagem • Qual é o melhor nível de abstração? • “O melhor recurso do projeto irá sair na próxima sexta, às 13:00h” - concreto • “Algo vai errado no projeto” – sentimento • A chave para gerir riscos é achar as abstrações corretas para futuras saídas do projeto • Detalhar o suficiente para encontrar o foco • Generalizar o suficiente para que o volume de informação não tome conta de você

  19. Riscos de Software: Identificação • Para levantar riscos podemos usar: • Conhecimento do negócio • Estudo de viabilidade, documento de requisitos e plano de projeto • Brainstormings • Checklists • Preocupe-se com os riscos “casuais” • Não apenas com o resultado final da concretização deles

  20. Riscos de Software: Identificação • Classificações: • De acordo com a Natureza • Riscos de Projeto • Riscos de Negócio • Riscos Técnicos • De acordo com a probabilidade do evento • Conhecidos • Previsíveis • Imprevisíveis

  21. Riscos de Software: Identificação • Riscos de Projeto • Normalmente ameaçam o plano de projeto, prejudicando o cronograma e/ou custo • Estão relacionados ao uso de recursos • Organizacionais • Humanos • Temporais

  22. Riscos de Software: Identificação • Riscos do Negócio • Normalmente ameaçam a distribuição ou implantação do produto, prejudicando o retorno do investimento

  23. Riscos de Software: Identificação • Riscos Técnicos • Normalmente ameaçam a qualidade do produto, prejudicando o tempo de conclusão do projeto • São relacionados ao uso da tecnologia necessária para implementar o sistema

  24. Prática I • Objetivo: Levantar possíveis riscos do projeto de software. • Trabalho em equipe • Entrada – Contextualização do Projeto • Saída – Lista de todos os possíveis riscos encontrados

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